Что такое визуальный мерчандайзинг?

Визуальный мерчандайзинг – это искусство и наука оформления торгового пространства, направленное на создание привлекательной и эффективной среды для стимулирования продаж и улучшения восприятия бренда. Вход идёт всё: дизайн витрин, расположение товаров на полках, освещение, цветовая палитра и общая атмосферы магазина. Цель визуального мерчандайзинга – создать пространство, которое не только привлекает внимание покупателей, но и облегчает процесс покупки, делая его интуитивно понятным и приятным.

Визуальный мерчандайзинг играет ключевую роль в розничной торговле, создавая привлекательную и вовлекающую атмосферу для покупателей. Он не только улучшает внешний вид магазина, но и способствует увеличению продаж, улучшению восприятия бренда и созданию положительного опыта покупок. Помогает привлечь внимание к новым и сезонным товарам, улучшить навигацию по магазину и увеличить время пребывания покупателей в магазине. Это также способствует повышению лояльности клиентов, поскольку покупатели, получающие положительный опыт от посещения магазина, склонны возвращаться.

ПРИНЦИПЫ ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА

Это основные правила и стратегии, которые используются при оформлении и представлении товаров в магазинах или других точках продажи с целью привлечения внимания покупателей, стимулирования продаж и создания уникальной брендовой атмосферы. Вот некоторые из основных принципов визуального мерчандайзинга:

Правило баланса. Баланс в визуальном мерчандайзинге – это создание гармоничного и привлекательного визуального пространства. Это достигается через равномерное распределение визуальных элементов, таких как цвет, свет, текстура и пространство. Баланс помогает создать ощущение порядка и спокойствия, делая торговое пространство более привлекательным и удобным для покупателей. 

Правило акцента. Акценты используются для привлечения внимания к определенным товарам, акциям или особенностям магазина. Это может быть достигнуто с помощью особого освещения, контрастных цветов, уникального размещения товаров или использования POS-материалов. Акценты помогают выделить ключевые товары и направляют внимание покупателей на важные предложения.

Правило группировки. Группировка товаров по категориям, стилям или цветам помогает покупателям легче находить нужные товары и способствует кросс-продажам. Это также создает чувство порядка и организованности, делая торговое пространство более привлекательным и понятным для покупателей.

Правило контраста. Контраст в дизайне помогает выделить определенные товары и создать динамичное и запоминающееся визуальное восприятие. Это может быть достигнуто с помощью различий в цвете, свете, размере или текстуре, что позволяет привлечь внимание к определенным продуктам или зонам магазина.

ПРИМЕНЕНИЕ ВИЗУАЛЬНОГО МЕРЧАНДАЙЗИНГА НА ПРАКТИКЕ

Оформление торгового зала

Торговый зал должен быть оформлен таким образом, чтобы максимально привлекать внимание покупателей, облегчать процесс выбора и покупки товаров. Вот некоторые основные принципы и рекомендации, как должен быть оформлен торговый зал с использованием визуального мерчандайзинга.

1. Ясная навигация и "путевые линии". Создайте легкую навигацию для покупателей с помощью "путевых линий" или направляющих указателей, которые помогут им легко ориентироваться в магазине. Обозначьте основные секции магазина яркими указателями или знаками.

2. Выделение ключевых зон. Определите ключевые зоны в магазине, где разместите наиболее популярные или прибыльные товары. Используйте визуальные акценты, такие как цветные стеллажи или подсветка, чтобы привлечь внимание к этим зонам.

3. Витрины и окна. Создайте привлекательные витрины и окна, которые будут "рассказывать историю" и привлекать покупателей. Регулярно обновляйте витрины с учетом сезонности и акций.

4. Размещение товаров. Размещайте товары на полках и стеллажах так, чтобы они были легко доступными и видимыми для покупателей. Группируйте товары схожей категории или стиля вместе, чтобы упростить выбор и сравнение.

5. Соблюдайте баланс в распределении товаров по цветам, размерам и высотам. Группируйте товары, которые часто покупают вместе, для стимулирования дополнительных продаж.

6. Цвет и освещение. Используйте подходящее освещение для подчеркивания товаров и создания нужной атмосферы.
Выбирайте цветовую палитру, которая соответствует бренду и типу товаров.

7. Сезонные и праздничные декорации. Обновляйте оформление магазина в соответствии с сезоном и праздниками, чтобы создать актуальную атмосферу. Используйте праздничные декорации и акции для привлечения покупателей.

8. Брендирование. Интегрируйте элементы бренда в дизайн магазина, включая логотипы, цвета и стиль. Создайте уникальные идентифицирующие элементы, чтобы усилить узнаваемость бренда.

9. Ротация ассортимента. Периодически меняйте расположение товаров и обновляйте ассортимент, чтобы удерживать интерес покупателей.

Размещение товаров на полках

Существует множество рекомендаций и принципов для размещения товаров на полках, чтобы сделать их более привлекательными для покупателей. Вот некоторые из основных принципов размещения товаров на полках с точки зрения визуального мерчандайзинга:

1. Иерархия. Располагайте товары на полках с учетом их важности и популярности. Самые популярные и прибыльные товары должны быть на уровне глаз, чтобы покупатели сразу их заметили.

2. Группировка. Группируйте товары по категориям или тематике. Это помогает покупателям легче ориентироваться и находить нужные товары.

3. Правило трех. Используйте принцип "правила трех" - размещайте товары в группах по три. Это создает баланс и гармонию в визуальном восприятии.

4. Структура. Создавайте структуру на полках, начиная с более крупных товаров или упаковок внизу и переходя к более мелким и дробным наверху. Это создает ощущение устойчивости и порядка.

5. Цветовая гармония. Рассматривайте цветовую гармонию между товарами. Смешивание товаров с схожей цветовой гаммой может создать привлекательное визуальное восприятие.

6. Выкладка. Равномерно распределяйте товары на полках, избегая переполнения или слишком больших пустых пространств. Это помогает создать чистоту и порядок.

7. Акценты. Используйте акценты, такие как яркие вывески, специальные предложения и элементы декора, чтобы привлекать внимание к определенным товарам или акциям.

8. Визуальные коммуникации. Используйте информационные баннеры, ценники и этикетки с описанием товаров. Это помогает покупателям лучше понимать предложение.

9. Обновление. Регулярно обновляйте расстановку товаров, чтобы создавать интерес и привлекать постоянных покупателей.

10. Пространство для перемещения. Обеспечьте свободное пространство для движения покупателей, чтобы они могли комфортно осматривать товары и принимать решения о покупке.

Визуальные коммуникации

Визуальные коммуникации представляют собой использование визуальных элементов и средств для передачи информации, создания настроения и привлечения внимания покупателей в магазинах. Вот некоторые основные аспекты визуальных коммуникаций и их применение в магазинах с точки зрения визуального мерчандайзинга:

1. Витрины. Витрины магазинов - это первое, с чем сталкиваются покупатели. Визуальный мерчандайзер создает композиции в витринах, чтобы привлечь внимание прохожих, рассказать историю бренда и продемонстрировать актуальные товары или коллекции.

2. Оформление торгового зала. Визуальные коммуникации используются для оформления торгового пространства. Это может включать в себя создание тематических зон, декоративных элементов, а также использование цветовой гармонии и текстур, чтобы создать определенное настроение.

3. Информационные баннеры и вывески. В магазинах устанавливаются баннеры и вывески с информацией о специальных предложениях, скидках, новинках или характеристиках товаров. Эти элементы привлекают внимание и информируют покупателей.

4. Ценники и ярлыки. Используются для отображения цен, характеристик товаров и другой важной информации. Они должны быть четкими и легко читаемыми.

5. Декоративные элементы. Визуальные мерчандайзеры могут использовать декоративные элементы, такие как цветы, фигуры, световые украшения и другие детали, чтобы создать уникальный стиль и атмосферу.

6. Размещение товаров. Специальное размещение товаров на полках и в других местах магазина помогает привлечь внимание к определенным продуктам. Например, размещение товаров в виде комплектов или совместно используемых товаров может стимулировать к покупке.

7. Визуальные акценты. Важно создавать визуальные акценты, чтобы направить внимание покупателей на ключевые товары или акции. Это может быть сделано с помощью цветовых решений, освещения или размещения.

8. Сезонные изменения. Визуальные коммуникации также включают в себя сезонные изменения в магазине, связанные с праздниками, временем года и другими событиями.

9. Согласованность бренда. Все элементы визуальных коммуникаций должны быть согласованы с брендом магазина и его ценностями.

Правильное применение принципов визуального мерчандайзинга поможет значительно улучшить визуальное восприятие магазина и создать положительный опыт покупок для клиентов. Важно постоянно экспериментировать и адаптировать визуальный мерчандайзинг к меняющимся трендам и предпочтениям покупателей.

*По материалам SpacePlanner