Группа компаний ″Самсон″
 
Облако тегов
Новости
Канцелярский Форум
Фотогалереи
Kanz.Маркет
Скидка дня
Янв
10
2019 г

Как ставить задачи подчиненным?

Затяжные новогодние праздники закончились, нужно возвращаться к трудовым будням и с новыми силами приступать к работе. Как реабилитировать своих сотрудников после “каникул” и отдыха, как вернуться в привычный рабочий ритм?

Секрет успеха в четких инструкциях и понятных задачах.

Именно поэтому в данной статье мы обсудим, как грамотно ставить подчиненным задачи, особенно тогда, когда расслабленный офисный сотрудник меньше всего готов воспринимать информацию.

zadacha.jpg

Казалось бы, поставить задачу в CRM - что может быть проще и удобнее? Но все же, как показывает практика, кроме онлайн-напоминания, важно еще и устно проговорить все необходимые действия.

Время и место встречи изменить нельзя

Во-первых, важно выбрать подходящий момент - объяснять задание в коридоре или во время обеда - будьте готовы к тому, что придется вносить в результат трудов тысячу и одну правку.

Пригласите человека в кабинет, выделите конкретное время в своем расписании и подробно по пунктам проговорите все, что требуется сделать.

SMART-задача

Да, любая задача должна быть умной. Точнее, должна быть умно поставлена. Расшифровка аббревиатуры SMART поможет узнать, как это сделать.

Specific (конкретная) - задание должно иметь максимально четкую и ясную цель, понятный результат, будь то дизайн листовки или сводный файл.

Measurable (измеримая) - в школе каждый ученик знает, сколько можно допустить ошибок в контрольной, чтобы получить “4” или “5”. “Повысить продажи” - это нулевая измеримость, укажите, сколько нужно совершить результативных звонков, сколько привести новых клиентов и т.д.

Achievable (достижимая) - не забывайте о реалистичном взгляде на работу, ставьте задачи, которые не будут пугать своей громадой сотрудников.

Relevant (значимая) - согласитесь, что никто не захочет выполнять бесполезную работу. Важно донести до сотрудника, что результат его работы действительно важен.

Time bound (с четкими временными рамками) - устно проговорите срок сдачи работы, а затем закрепите его в CRM.

Postanovka-tseley-po-SMART.jpg

Ресурсы - задача руководства

Озаботиться наличием всего необходимого для выполнения задания - это ваша часть работы. В качестве примера: в начале года принято ставить большие цели и знакомить сотрудников в годовыми планами. Если в 2019 вы планируете увеличить в два раза количество корпоративных клиентов, необходимо предоставить не только удобные рабочие телефоны, компьютеры и базы данных, но и регулярное обучение для своих сотрудников.

Контроль - двигатель процесса

О форме контроля договариваться тоже нужно “на берегу” - обсуждение промежуточных сроков и результатов имеет большое значение, при том, не только для вашего спокойствия за то,что дело движется, но и для сотрудника, которому важно получать подтверждение верно выбранного курса.

getty_188144335_109462.jpg

Приём-приём, как понял?

Обязательно уточните все ли понятно и остались ли вопросы по заданию - лучше избавиться от недопонимания на этом этапе, чем потом заниматься согласованием правок.

Желаем продуктивной работы!

Подробнее о группе компаний "Самсон" >>>

Информация о бренде:
Группа компаний ″САМСОН″
Компания «Самсон» (www.samsonopt.ru) — ведущий оператор на рынке дистрибуции товаров для офиса и школы. Мы осуществляем оптовые поставки канцелярских товаров в любую точку России за 24 часа!... подробнее →

 




Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
 
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

 

 

Новости

Случайное КанцФото

Выставка Мир Детства 2018
Выставка Мир Детства 2018
Голосования
Какие из дат предпочтительнее для проведения "Бизнес сафари на Мальдивских островах"?

[ Результаты ]
Новинки компаний
Наверх