Группа компаний ″Самсон″
Рекомендуем
Минута о главном, форум ГКВ. В штуках столько же, в денежном выражении меньше Минута о главном, форум ГКВ. В штуках столько же,...
 
6 Июн. 2019 14:02   Просмотров 380 380
 
НравитсяВсего 2 человекa
 
СуперВсего 1 человек
 3
Как выбрать франшизу? Советы экспертов Как выбрать франшизу? Советы экспертов
 
30 Май. 2019 17:12   Просмотров 545 545
 
СуперВсего 11 человек
 11
Ошибки маркетологов 1954 года и маленькие открытия в истории тетрадей. Ошибки маркетологов 1954 года и маленькие...
 
30 Май. 2019 11:13   Просмотров 480 480
 
НравитсяВсего 4 человекa
 4
Интервью с Екатериной Пак, председателем выставочного комитета «Скрепка Экспо» Интервью с Екатериной Пак, председателем...
 
17 Апр. 2019 11:54   Просмотров 2013 2013
 
СуперВсего 1 человек
 
Нет слов!Всего 1 человек
 
СочувствуюВсего 1 человек
 
ВозмутительноВсего 3 человекa
 6
Круглый стол Ассоциации. Круглый стол Ассоциации.
 
17 Апр. 2019 02:56   Просмотров 1737 1737
 
Янв
10
2019 г

Как ставить задачи подчиненным?

Затяжные новогодние праздники закончились, нужно возвращаться к трудовым будням и с новыми силами приступать к работе. Как реабилитировать своих сотрудников после “каникул” и отдыха, как вернуться в привычный рабочий ритм?

Секрет успеха в четких инструкциях и понятных задачах.

Именно поэтому в данной статье мы обсудим, как грамотно ставить подчиненным задачи, особенно тогда, когда расслабленный офисный сотрудник меньше всего готов воспринимать информацию.

zadacha.jpg

Казалось бы, поставить задачу в CRM - что может быть проще и удобнее? Но все же, как показывает практика, кроме онлайн-напоминания, важно еще и устно проговорить все необходимые действия.

Время и место встречи изменить нельзя

Во-первых, важно выбрать подходящий момент - объяснять задание в коридоре или во время обеда - будьте готовы к тому, что придется вносить в результат трудов тысячу и одну правку.

Пригласите человека в кабинет, выделите конкретное время в своем расписании и подробно по пунктам проговорите все, что требуется сделать.

SMART-задача

Да, любая задача должна быть умной. Точнее, должна быть умно поставлена. Расшифровка аббревиатуры SMART поможет узнать, как это сделать.

Specific (конкретная) - задание должно иметь максимально четкую и ясную цель, понятный результат, будь то дизайн листовки или сводный файл.

Measurable (измеримая) - в школе каждый ученик знает, сколько можно допустить ошибок в контрольной, чтобы получить “4” или “5”. “Повысить продажи” - это нулевая измеримость, укажите, сколько нужно совершить результативных звонков, сколько привести новых клиентов и т.д.

Achievable (достижимая) - не забывайте о реалистичном взгляде на работу, ставьте задачи, которые не будут пугать своей громадой сотрудников.

Relevant (значимая) - согласитесь, что никто не захочет выполнять бесполезную работу. Важно донести до сотрудника, что результат его работы действительно важен.

Time bound (с четкими временными рамками) - устно проговорите срок сдачи работы, а затем закрепите его в CRM.

Postanovka-tseley-po-SMART.jpg

Ресурсы - задача руководства

Озаботиться наличием всего необходимого для выполнения задания - это ваша часть работы. В качестве примера: в начале года принято ставить большие цели и знакомить сотрудников в годовыми планами. Если в 2019 вы планируете увеличить в два раза количество корпоративных клиентов, необходимо предоставить не только удобные рабочие телефоны, компьютеры и базы данных, но и регулярное обучение для своих сотрудников.

Контроль - двигатель процесса

О форме контроля договариваться тоже нужно “на берегу” - обсуждение промежуточных сроков и результатов имеет большое значение, при том, не только для вашего спокойствия за то,что дело движется, но и для сотрудника, которому важно получать подтверждение верно выбранного курса.

getty_188144335_109462.jpg

Приём-приём, как понял?

Обязательно уточните все ли понятно и остались ли вопросы по заданию - лучше избавиться от недопонимания на этом этапе, чем потом заниматься согласованием правок.

Желаем продуктивной работы!

Подробнее о группе компаний "Самсон" >>>

Информация о бренде:
Группа компаний ″САМСОН″
Компания «Самсон» (www.samsonopt.ru) — ведущий оператор на рынке дистрибуции товаров для офиса и школы. Мы осуществляем оптовые поставки канцелярских товаров в любую точку России за 24 часа!... подробнее →

 




Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
 
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

 

 


Новости выставок и конференций
Новости

Случайное КанцФото

RELEF CENTRE FASHION SHOW в Сочи | часть 1

Случайное КанцФото

RELEF CENTRE FASHION SHOW в Сочи 2019...
Новинки компаний
Наверх