Ахтунг! Ахтунг! DURABLE – натюрлих!!!

Это была незабываемая поездка, невероятно познавательная и зрелищная. Тогда Германия вышла в полуфинал чемпионата, а я стал свидетелем народного ликования. Что и говорить, все разговоры с немцами моментально сводились к футболу. И не было тогда темы более актуальной. Тем не менее нам удалось посетить штаб-квартиру компании и распределительный центр в Изерлон-Зюммерне.

За шесть лет в компании произошло немало изменений, и поэтому, когда, от российского представительства DURABLE, поступило предложение сделать небольшой репортаж о компании, я с удовольствие согласился.
Программа нашей поездки предполагает не только посещение производственных площадок DURABLE, но и непосредственное общение с сотрудниками компании, интервью с первыми лицами. Чтобы Вы по настоящему ощутили дух DURABLE и прониклись немецким колоритом и культурой, я постараюсь разнообразить свое повествование интересными историями и байками о Германии. Для удобства читателей мы создали "хронику", которая поможет вам следить за нашими перемещениями по Европе.

Показать полностью...

В поездке меня сопровождает директор представительства DURABLE в России Изабелла Мангасарян и менеджер по маркетинговым коммуникациям, Анна Кулакова. Кроме того в поездке принимают участие четыре победителя акции «DURABLE – мой стиль успеха», которая проводилась, этой весной, в корпоративном сегменте, среди менеджеров по продажам компании КОМУС. «Сейчас мотивирующими поездками на заводы иностранных производителей, никого не удивишь, но, хочу заметить, что DURABLE была первой компанией, которая стала осуществлять подобные деловые поездки. И до сих пор они являются хорошей мотивацией для менеджеров, потому что позволяют не только повысить профессиональный уровень гостей, но и помогают получить комплексное представление о компании и стране происхождения бренда. "Помимо деловой части, любая поездка с клиентами, насыщена экскурсионно – гастрономическими впечатлениями." - комментирует Изабелла. Итак, группа у нас большая, и отправляемся мы в главный город Германии - Берлин. Почему в Берлин? Потому, что одна из фабрик DURABLE находится в польском приграничном городе Штеттин (Шецин), а от Берлина туда ехать намного ближе, чем из Варшавы. Но это все завтра.

Показать полностью...

Совсем другое дело – Западный Берлин – величественный, живой, сочетающий в себе различные архитектурные стили. Сегодня Берлин является мировым культурным центром. Это крупный европейский транспортный узел и один из самых посещаемых городов на континенте. Университеты, исследовательские институты и музеи Берлина известны во всем мире. В городе живут и работают художники, дипломаты и иммигранты со всех уголков планеты. Берлин еще и клубная столица Европы, а Германия – родина техно. Немцы могут часам отрываться под ритмичное тунц-тунц...Утром до рассвета или поздним вечером – в Берлине трудно остаться голодным. Как и все приезжие, первое, о чем мечтает любой турист – это вкусить традиционной немецкой кухни. Как ни странно, ее как таковой собственно не существует, потому что страна Германия – существует всего полтора века, а все, что мы относим к традиционным немецким блюдам – имеет совсем не немецкие корни. К примеру соленая селедка – матье, по-немецки, прибыла с Севера, с передней Померании, сырная вермишель - шпецле – с юга, там где сильно влияние Франции и Швейцарии. Знаменитый торт Черный лес – из местечка Шварцвальт, что тоже на юге, а сама Германия, в нынешнем ее виде, вплоть до 19 века состояла из 300 воюющих друг с другом княжеств.

Показать польность...

В 18-м веке по распоряжению Фридриха II большое значение приобрел картофель. Кто не ел знаменитый немецкий картофельный салат? Говорят, чтобы по-настоящему понять Берлин, нужно как минимум однажды попробовать традиционное местное блюдо – свиную ножку с гороховым пюре, кислой капустой и картофелем – и к ней пиво: просто великолепно! Кстати, в Германии рульку называют ледяной ногой, когда-то из свиной ноги делали лезвие для коньков. Ну а мы наконец-то добрались до ресторана, где и планируем провести остаток вечера за поеданием «немецкой кухни» и дегустации различных сортов пива. Однако, каково же было мое удивление, когда в традиционном немецком ресторанчике мы не обнаружили немцев. Все потому, что местные немцы давно предпочитают что-то наподобие фастфуда, например жареные колбаски с соусом карри. На каждом углу есть закусочные, где их можно купить вместе с жареной картошкой, т.н. „Fritten“. Берлинцы так гордятся этими появившимися в 40-е гг. горячими колбасками в соусе карри, что даже посвятили им целый музей - Currywurstmuseum. Культура фастфуда играет в Берлине особую роль. Возьмем, к примеру, шаурму (она же Döner Kebab). Согласно легенде, ее начали продавать в Кройцберге в 70-е годы, где живут в основном выходцы из Турци. А появилась она после наплыва в Германию гастарбайтеров, приехавших, по приглашению Аденауэра восстанавливать разрушенную войной страну. Это великое переселение отразилось не только на современном этническом населении Берлина, но и на гастрономических пристрастиях. За год в Германии съедается 200-300 тон шаурмы. В Германии есть поговорка, что любовь идет через желудок. Поэтому Берлин – это не только город-гурман, но и город любви! Мы любим пиво – и принимаемся активно выражать свои чувства к этому великолепному напитку. Вкус пива немцам привила святая церковь. Пива в немецких пабах стоит дешевле воды, а в каждом немецком городе есть свое местное пиво. В Северной Рейн-Вестфалии есть два крупных города Кельн и Дюссельдорф, в каждом свой сорт пива, и боже упаси жителю Дюссельдорфа заказать Кельш, а жителю Кельна заказать – Altbier. Но пивным раем, несомненно, считается Баварии – там своя еда, свое пиво и свой пивной фестиваль Octoberfest на котором можно испробовать более 100 пива. Лучшие сорта Баварского пива называются в честь монастырей, в которых варилось пиво, а в некоторых и по сей день. Так почему же история монастырей так тесно связана с пивом? Оказывается, раньше монахам было запрещено кушать до 6 вечера, а поскольку днем монахи трудились в поле, им разрешалось брать с собой в поле только питье. Водой голод не заглушишь, а пиво насыщало, так как в 1 кружке пива примерно 2 куска хлеба. Монастыри, где и сегодня варят пиво, начинают свой день с молитвы о пиве и соблюдают закон о пивной чистоте, готовя его по старинны рецептам, используя только хмель и солод.

Мы пока еще в Берлине, поэтому пробуем Berliner Pilser и рульку.

Показать полностью...

Итак, плотный завтрак, транспорт подан, и мы начинаем пробираться сквозь берлинские пробки (не чета московским) в сторону польской границы. У нас есть примерно 2,5 часа, за которые я успею рассказать вам о компании.
Семейное предприятие DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG существует уже более 90 лет. Оно было основано в 1920 году. Головной офис компании расположен в городе Изерлон, Германия. Имена отцов основателей до сих пор остаются в официальном названии фирмы - Hunke&Jochheim GmbH & Co. KG. Именно так называлась фирма почти 30 лет. «DURABLE», как название марки, появилось в начале 50-ых годов, когда компания заявила себя в качестве производителя офисных аксессуаров из искусственных материалов. Слово DURABLE образовано от латинского слова «durabilis», что в переводе на русский язык означает прочный, долговечный. С учетом того, что DURABLE всегда работал только с металлом и пластиком, а изготавливаемая продукция отличалась повышенной прочностью и износостойкостью, было решено, что название марки должно передавать основные потребительские свойства товаров, которые DURABLE производит – а именно качество и длительный срок эксплуатации. Но есть и другая версия возникновения названия DURABLE. В старонемецком было выражение durable schuhe , что в переводе означает “ботинок, который носится долго.” И поскольку пластик, с которым начала работать компания, гораздо прочнее, надежнее и долговечнее любого картона, Карл Хунке предложил использовать слово DURABLE, которое , в полной мере отражает концепцию товаров компании. Какая из историй в действительности более правдоподобна, мы не знаем. Одно могу сказать, что если вокруг компании уже развелись разные байки, значит, она действительно уходит корнями далеко в прошлое. После второй мировой войны компания начала свою деятельность, можно сказать с ноля. Со штатом в 2 раза меньшим, чем в довоенное время. В скором времени, DURABLE выпустила в свет свои первые пластиковые разделители. Для тех, кто еще не знает, в самом начале своей деятельности компания специализировалась на изготовлении металлических табуляторов для картотек. Соответственно, освоение работы с пластиком, для фирмы в целом, стало большим прорывом, позволив существенно расширить и ассортимент производимых товаров и выпустить на рынок офисные товары, которые сделаны с применением, как металла, так и пластика. Самым знаменитым тому примером является пластиковая папка с металлическим клипом DURACLIP. Именно благодаря изобретению папки DURACLIP в 1959 году, компания DURABLE приобрела всемирную известность.
DURACLIP В 2009 году этот уникальный продукт отметил свое 50-летие. Не каждый человек может прожить такую долгую жизнь. Что уж говорить о канцелярских папках, чей жизненный цикл, как правило, не долог. Нам еще предстоит посмотреть процесс производства папок DURACLIP, при посещении фабрики в Камен-Метла, а пока вернемся к истории. Активную экспансию на международный рынок фирма DURABLE начала только с 80-х годов. Были открыты филиалы в Англии и Швеции.
Старые каталоги компании. Достаточно долгое время слоган компании DURABLE звучал так: "…der Ordnung im Buro zuliebe" в переводе на русский "… для тех, кто любит порядок в офисе". Вообще тема порядка, как нельзя лучше характеризует немецкий бизнес и все, что связано с Германией. В Германии даже существует ведомство по поддержанию порядка, и любое нарушение порядка карается штрафом. Например, брошенный окурок обойдется Вам в 20 Евро, купание в речке – 30 евро, и даже за слишком бурный секс, соседи могут привлечь вас к ответственности, вызвав полицию, что будет стоить еще 15 евро. Германия – это страна, где за любое нарушение можно подать в суд, и граждане этой страны строго следуют букве закона, четко следуя инструкциям и предписаниям.Типичный пример немецкого менталитета и слепого следования порядку – история, которая произошла 100 лет тому назад в городе Кюменинг – это бывшая резиденция немецких курфюрстов. История следующая…. Простой немецкий сапожник Вильгельм Фолькт, находящийся в бедственном финансовом положении после тюремного заключения, совершил невероятно наглый для немца поступок. Освободившись из тюрьмы, он где-то добыл форму прусского капитана и без всякого сопротивления взял ратушу Кюменинга, забрав всю казну. На немцев гипнотически действует вид военной формы, и казначей охотно отдал разряженному сапожнику все деньги. Бургомистр пожелала ему счастливого пути, а солдаты, безропотно выполнили отданный Фольктом приказ – всем стоять полчаса и не шелохнуться. Разумеется, законопослушные немцы так и замерли, а Фолькт успел уйти далеко.«Кстати говоря», - говорит Изабелла, «в DURABLE тоже все работает по внутреннему распорядку, есть четкие понятия что можно, а что нельзя. И достаточно долгое время, наши немецкие коллеги не могли взять в толк как можно выполнить ту или иную просьбу российских клиентов, которые сплошь состояли из исключений. Теперь много изменилось и в компании практикуется более гибкий подход с учетом всех нюансов уже российского менталитета. Хотя, с другой стороны, немецкая четкость и пунктуальность всегда ценилась больше всего и сами немцы очень высоко ценят эти качества в своих партнерах по бизнесу. От сказанного, до сделанного, не должно быть большой разницы, иначе немец перестанет вам доверять».В 2008 году DURABLE сменил свой слоган, резко уйдя от порядка к стилю. Почему? – спрашиваю я Изабеллу. «То, что хранение документов и порядок на рабочем столе должны быть – понимают многие, и решений для достижения этого порядка тоже теперь предостаточно и не только немецкого происхождения. А как объяснить потребителям то, что инструменты, используемые для достижения порядка, могут помимо этого еще и сослужить дополнительную службу – повысить имидж, подчеркнуть статус пользователя и фирмы, в которой он работает? И поскольку марка DURABLE всегда предлагала продукцию с дополнительными функциональными особенностями, высокого качества и выполненную в строгом деловом стиле, мы сделали ставку на современную концепцию восприятия и культуру потребления. Почему покупают дорогую брендовую одежду? Потому что это стильно, модно, это символизирует определенный уровень жизни и успешности человека. С DURABLE тоже самое - это престижная марка, товары которой покупают потому что они долго служат, они удобные и продуманные, они безопасные и подчеркивают статус и стиль. Хочешь быть успешным – пользуйся товарами DURABLE, и наоборот, если ты пользуешься DURABLE – значит ты преуспел и можешь себе это позволить. Новый слоган - “The Style of success” – в полной мере отражает эту идею.»

Показать польность...

Сегодня DURABLE это:

• Центральный офис Iserlohn (Германия)
• Фабрика в Kamen-Metler (Германия)
• Фабрика в Ghotha (Германия)
• Фабрика в Stettin (Польша)
• Фабрика в Coeverden (Голландия)
• Логистический центр Sümmern (Германия)

На предприятии работают около 600 сотрудников. Продукция DURABLE производится на собственных предприятиях, расположенных в Европе. Компания имеет дочерние предприятия в Австрии, Бельгии, Нидерландах, Франции, Швеции, США и Великобритании, а также представительства в России, Польше и Италии. Помимо этого, компания экспортирует свои товары в более 80 стран, используя широкую дистрибьюторскую сеть, и сотрудничает со всеми крупнейшими импортерами международного масштаба. DURABLE" rel="clearbox" target="_blank"> В ассортименте компании более 2500 арт. продукции в следующих товарных категориях:

• Папки для хранения и архивации документов
• Разделители
• Настольные ксессуары
• Компьютерные аксессуары
• Офисное оборудование (мебель)
• Информационно-презентационные системы
• Системы ориентации
• Бэйджи
• Самоклеющиеся аксессуары
• Системы архивации
• Сортировка отходов

+ еще 1500 арт. это специальные продукты выпускаемые в основном для локального рынка. Каждый год компания представляет около 60 новых товаров. Более 25 процентов товарооборота компании составляют новые продукты, разработанные на протяжении последних пяти лет.

---

А, тем временем, мы доехали до Польши. Кстати сказать, никакой границы и тем более пограничников я не видел. Не снижая скорости мы из Германии въехали в Польшу и прибыли в г. Щецин, родину Екатерины Великой.

Показать пполностью...

Экскурсию по фабрике для нас проводит Райнер Дзиллум (Rainer Dzillum) – директор фабрики. Фабрика в Щецине построена с учетом новейших разработок в области эко-технологий. Для экономии электроэнергии используется технология обращения избыточного тепла, вырабатываемого при производстве, обратно на отопление помещений. Помимо этого, везде установлены энергосберегающие осветительные лампы. Все это позволяет экономить затраты на энергоресурсы, которые только за последний год, существенно подорожали. Если раньше на польcкой фабрике DURABLE в основном производили товары, которые больше связаны с ручным трудом, то новая производственная площадка строилась для запуска линии по производству последнего хита от DURABLE информационной самоклеющейся рамки MAGAFRAME. DURABLE MAGAFRAME" rel="clearbox" target="_blank">MAGAFRAME – обладатель 5 наград: В 2010 году награда от журнала PBS за изобретение, от IF AWARD за дизайн и от Star Award „Top Hotel“. В 2011 году – был назван продуктом года в Германии по версии PRO-K и получил высшую дизайнерскую награду среди товаров народного потребления –RED DOT. Всего на польском производстве заняты 160 человек, в основном женщины. Фабрика производит около товарных 1300 артикулов и около 3800 частей для товаров изготавливаемых на других заводах компании. Общая площадь всех помещений составляет 12 000 м2. Сразу хочу оговориться, что отгрузок напрямую с фабрики DURABLE не практикует, все изготовленные товары поступают на центральный склад в Зюммерн, откуда потом отгружаются клиентам. Это сделано специально для оптимизации системы учета.

Показать польностью...

Экскурсия по Щецину

Уютный ресторанчик Colorado

После плотного обеда мы загрузились в автобус и через 2.5 часа были в гостинице.

Показать полностью..

Шар телебашни, в котором расположены смотровая площадка и ресторан медленно вращаются и за время ужина удается посмотреть на панораму Берлина на все 360 градусов. После сытного ужина необходимо было прогуляться. Гуляя по Берлину мы незаметно для себя дошли до Бранденбургскх ворот.

Бранденбургские ворота являются самым знаменитым символом Берлина и Германии. Долгие годы они служили символом разделённых Германии и Берлина, а после 1989 года стали воплощением воссоединения страны.

Недалеко от Бранденбургских ворот расположен Рейхстаг. Во время битвы за Берлин советские войска вели штурм Рейхстага. 30 апреля 1945 года на Рейхстаге было водружено Знамя Победы. На стенах Рейхстага советские солдаты оставили множество надписей, часть из которых (в том числе в зале заседаний) сохранилась и оставлена при реставрациях здания.

Показать польностью...

Самой большой достопримечательностью Потсдама является парковый ансамбль Sans Souci (Sans Souci – с франц. "без забот"), занимающий около трех квадратных километров. Во время правления прусского короля Фридриха II (1740-1786), избравшего своей постоянной резиденцией не Берлин, а Потсдам, на был разбит виноградник. После чего начались масштабные работы, в которых в разное время принимали участие такие знаменитые архитекторы, как Кнобельсдорф, Шинкель и Перзиус. Тем самым был создан ансамбль, который своей изысканной красотой и удачным сочетанием природы и архитектуры отражает дух фридерицианского рококо.Мы прокатились на автобусе с открытым верхом по городу и парку, и даже по засекреченной некогда зоне, принадлежавшей русским, где базировался штаб КГБ. От Берлина до Потсдама можно добраться за 25 минут на электричке. К слову сказать в 1945 году в Потсдаме проходила знаменитая Потсдамская конференция.Всем путешественникам рекомендую там побывать. Чем-то напоминает Петергоф.
Просмотреть увеличенную карту

Показать польностью...

Про пунктуальность немецких железных дорого ходят легенды, правда, последнее время и здесь случаются опоздания. Однако организация самого процесса перевозки пассажиров все равно остается на очень высоком уровне. Поезда ходят строго по расписанию, которое вывешено на всех платформах, за каждым вагоном зафиксирована своя платформа, поэтому в зависимости от данных, указанных в билете, нужно ожидать свой поезд и вагон у строго обозначенного столбика, дабы не уехать в неизвестном направлении, если по дороге от состава будут отцеплять некоторые вагоны.Погрузившись в удобные мягкие кресла можно поспать, почитать, поработать или поболтать с попутчиком, но только вполголоса, т.к. шумные компании в немецких поездах не приветствуются. Здесь принято уважать окружающих и соблюдать тишину.

Показать полностью...

• Рольф Диль - менеджер по восточной Европе
• Юрген Шнидерман - вице президент по экспорту

Наши разговоры иногда кажутся случайными и лишёнными структуры, но реально они основаны на неписаных законах, которые чётко работают в определённом контексте. Эти неписаные законы подсказывают нам, сообщения какого характера, и какое поведение наиболее уместны в конкретном физическом или социальном окружении, а также в общении с конкретным человеком или группой людей.Так случилось, что первый мой контакт с сотрудниками офиса компании DURABLE происходил в уютном немецком ресторанчике. За день мы прилично набегались и, по правде сказать, устали. Разговаривать о работе не хотелось, и я немного напрягался, идя на встречу с одними из ключевых персон в компании. Мои опасения, что беседа получится тяжелой, к счастью, не оправдались. Рольф и Юрген оказались крайне интересными собеседниками и рассказали много забавных историй, связанных с компанией.Так, например, выяснялось, что Юрген буквально заставил руководство компании приобрести первый персональный компьютер, хотя целесообразность этого приобретения на тот момент не была очевидна. Рольф и Юрген самостоятельно ездили с каталогами и образцами продукции к клиентам и делали продажи. Они принимали участие в выставках и проводили обучения. Они искали тот оптимальный путь, которым в данный момент идет компания. Юрген работает в компании очень давно. Он пришел в DURABLE молодым сотрудником в отдел по работе с клиентами. О.С. – Как можно устроиться на работу в DURABLE?
Ю.Ш. – Сегодня Германия дает возможность молодым студентам пройти стажировку в крупных компаниях. Это дает молодым людям шанс получить реальный опыт, научиться чему-то новому и со временем закрепиться в компании. Каждый год, мы отбираем 2-3 новых сотрудника из числа стажеров, которые еще какое-то время продолжают учиться, но потом устраиваются на полную ставку. Найм новых людей со стороны происходит крайне редко, и в большинстве случаев – если такое и происходит, то это люди с опытом из той же области.О.С. Почему Вы не открываете фабрику в Китае? – этот вопрос неустанно задают многим европейским производителям, которые гордо заявляют о своих европейских корнях.
Ю.Ш. Мы - немецкая компания. Мы заботимся о людях, которые у нас работают и не намерены лишать их рабочих мест.О.С. Но ведь преимущества производства в Китае известны – это, прежде всего, низкая себестоимость за счет дешевой рабочей силы, – не унимался я.
Ю.Ш.- Создав производство в Китае, мы не сможем так тщательно следить за качеством выпускаемой продукции, мы не сможем так оперативно осуществлять логистику и внедрять новые модели изделий. Сокращение издержек происходит за счет передовых технологий, безотходного производства, четкой логистики и сильного бренда. Но более веская причина заключается в том, что переместив производство в Китай, мы станем более уязвимы, в плане копирования наших продуктов.О.С. – Но ведь подделки все равно появляются. Как Вы боретесь с этим?
Ю.Ш. - У нас более 80 патентов на нашу продукцию. К сожалению, патентное право работает только в Европе. Нас копируют уже 30 лет - мы к этому, так или иначе, привыкли. Мы делаем уникальный продукт на уникальных машинах, многие из которых являются нашими собственными разработками. Но, в современном мире, удачные продукты, как правило, всегда подделывают. Мы стараемся двигаться по пути нишевых товаров, которые сложнее копировать.В любом случае, если новинку , которую мы показываем во Франкфурте, ждет успех, то через 6 недель можно ждать появления подделки. Большинство подделок поступают из Китая и Турции.Мы периодически модифицируем наши продукты и продлеваем патенты, что стоит немалых денег. У нас есть специальный сотрудник, который отвечает за эту работу. Но иногда лучше "забить" и сделать что-то новое, более инновационное, чем пытаться бороться с подделками.
Ни одно изделие компания DURABLE не производит в Китае.

Показать полностью...

Экскурсию по дистрибуционному центру компании DURABLE проводит Йорк Олаф Шмит руководитель логистического центра. DURABLE" rel="clearbox" target="_blank">Логистический центр расположен на площади 24 000 м2 и состоит из:

• Склада высокопалетного хранения
• Склада традиционного хранения
• Зоны комплектации
• Зоны погрузки
• Зоны выгрузки

Площадь складских помещений составляет 12 000 м2. В ближайших планах строительство дополнительного складского помещения.Весь процесс учета товаров, формирование отгрузочных документов и подбора клиентских заказов максимально автоматизирован. В зоне высокопалетного хранения работают погрузчики, которые автоматически перемещаются по аллеям склада и самостоятельно подвозят оператора к необходимой ячейке хранения товара, который указан в заказе. В зоне традиционного хранения оператор, подбирая клиентский заказ, двигается по предложенной системой оптимальному маршруту, собирает требуемые товары и складывает их в лотки, которые имеют собственную маркировку. Сам процесс подбора товара не предполагает использование бумаги. Весь процесс автоматизирован. Подборка осуществляется посредством сканирования штрих кода товара и дальнейшей привязки требуемого товара с упаковочным боксом. Ошибку исключает электроника. На этапе упаковки, в случае не паллетной отгрузки, специалист укладывает товары в транспортные упаковки, которые плотно фиксируют любой, даже очень мелкий товар, исключая его повреждения в момент транспортировки до склада клиента.Немного статистики:

• В день со склада выходит порядка 250 паллет
• В день на склад приходит порядка 240 паллет
• В день обрабатывается около 450 клиентских заказов. Т.е. осуществляется подборка и групповая упаковка товара.

Резюме Распределительный центр DURABLE впечатляет.

• Максимальная автоматизация всех процессов
• Безбумажный внутренний документооборот
• Высокая степень профессионализма сотрудников
• Чистота не характерная для огромных складских помещений
• Использование современного высокотехнологичного оборудования
• Немецкая точность и прагматизм.

Все это позволяет компании осуществлять бесперебойные отгрузки не только на внутреннем рынке но и во все крупнейшие страны мира.


Прокатился я на погрузчике... Очень быстро, высоко и страшно :-)
Даже, простите, камеру забыл нормально развернуть...


Ну что-же. Спасибо Олаф, а мы едем дальше, на фабрику Камен Метла.

Показать полностью...

Экскурсию по заводу для нас проводит Марк Эллерман , руководитель одного из производственных цехов DURABLE."Раньше на фабрике трудилось всего 50 человек" - говорит Марк. Сейчас на производстве занято 155 сотрудников. Завод работает в три смены и производит бэйджи, дисплейные системы, скрепкошины, скоросшиватели и папки с клипом, настольные аксессуары.

Просмотреть завод в Камен Метла на карте

На заводе используется современное оборудование – литьевые машины, на которых делают все товары из жесткого пластика, дисплейные системы и комплектующие. В DURABLE пропагандируется политика безотходного производства, поэтому все отходы из полипропилена компания перерабатывает самостоятельно, и потом добавляет обратно в производственный цикл. Некоторые станки компания DURABLE дорабатывает, под свои замыслы, самостоятельно и фотографировать их мне не разрешили, но показали огромный ремонтный цех. Зато все остальное станки я фотографировал от души. Большая часть производственных процессов полностью автоматизирована – от подачи сырья, до выхода упакованного товара. Смотрите сами :-)

Показать полностью...

Говорить про то, что кто-то засиживается после 18-00 вечера, вообще не приходится. Видимо, это специфика российских компаний. DURABLE – социально ориентированная компания. На фирме есть очень милое кафе, где всего за 3-4 Евро можно отлично пообедать. Такие демократичные цены остаются благодаря тому, что руководство оплачивает 50% стоимости обедов сотрудников. Помимо субсидий на питание, в компании регулярно проходят медицинское обследование и профилактическую терапию сотрудники, занятные на производстве, для того, чтобы предотвратить возникновение профессиональных заболеваний. Один из ближайших проектов, который хочет реализовать г-н Маер-Хунке – это открытие детского сада. Поскольку за последние несколько лет много сотрудников, чей опыт очень ценен для фирмы, ушли в декрет, нужно позаботиться о том, чтобы они не задерживались дома надолго, а соответственно предоставить возможность устроить детей в детский садик, который бы находился недалеко от работы. Лица, которые в DURABLE тесно связаны с Россией, многим хорошо известны:

• Клаудия Шрайбер – менеджер отдела по работе с килентами
• Рольф Диль – менеджер по Восточной Европе
• Юрген Шнидерманн – Вице - президент по экспорту

Посмотреть на карте офис компании.

Показать полностью...

Они значительно расширяют производственные линии новых товаров и инвестируют средства в новые отрасли. Мы тоже вынуждены думать в этом направлении. Нам нужны не только новинки в привычной нам канцелярской области, которые мы можем создать с помощью собственных производственных мощностей, нам нужны новые каналы сбыта. Для этого компании необходимы с одной стороны молодые специалисты, которые легко находят новые пути решения проблем, а с другой – богаты опыт. Именно в этом я вижу свою направляющую и корректирующую роль в компании на ближайшие годы. О.С. Совсем недавно Вы решились на расширение производственных мощностей и складской площади в Польше. Какие были на то основания? Какие изменения произойдут в различных товарных категориях?
М.Х. Действительно мы инвестировали много средств в расширение нашего завода в Штетине в Польше и практически удвоили его площадь. К 2013 году мы планируем трудоустроить порядка 150 новых сотрудников. Расширение даст нам возможность перенести часть мощностей со старых заводов Германии в Польшу. Это позволит нам избежать высоких затрат на содержание площадей, которые на данный момент мы вынуждены нести из-за высоких цен на энергоресурсы и старое оборудование. Так, на сегодняшний день, мы инвестировали в модернизацию завода в Камене и Польше. О.С. Несколько лет назад Дюрабль приобрёл новый завод в металлургической области и сильно расширил свой ассортимент. Как проходит интеграция новой продукции?
М.Х. Интеграция завершена, продукция перемещена на наше производство, процесс изготовления организован по-новому и переработана структура ассортимента. Но это не означает, что мы прекратили развитие и работу с новыми товарными группами. Сейчас мы проводим тщательную работу с ассортиментным рядом, совершенствуем некоторые позиции, добавляем новые продукты и снимаем с производства старые. Вы знаете, перед тем, как продать предприятие, в него перестают инвестировать средства, что очень быстро и явно сказывается на ассортименте. О.С. Однако это звучит так, как будто вы уже готовы к новым поглощениям…?
М.Х. мы каждый месяц просчитываем различные проекты, могли бы они нам подойти по ассортиментной технической ориентации, логистике и каналам сбыта. Предложений на сегодняшний день хватает. О.С. То есть можно ожидать изменений даже в сфере логистики?
М.Х. Нам необходимо полное техническое обновление нашей логистики. Во первых нам требуется больше площади. На данный момент мы взяли открытые площади рядом с нашим многоярусным складом в аренду. Это позволяет нам не принимать экстренных мер по расширению складов. Тем не менее, в среднесрочной перспективе нам необходимо приобретать новые помещения. Но сначала мы хотим дождаться экономического подъёма еврозоны и, конечно, укрепления Евро. О.С. Хотелось бы узнать Ваше личное мнение о развитии PBS-отрасли 2020 в Германии?
М.Х. На сегодняшний день я более критичен во взглядах на отрасль в целом, чем 10 лет назад. Численность населения с каждым днём меняется, безбумажные офисы набирают свою силу, законодательный проект об электронной архивации документов лишь способствует их усилению. Изучая государственные закупки сырья и материалов, я убеждаюсь в том, что Китай не будет играть той же глобальной роли, которую играет сейчас. В сфере продаж я предполагаю появление тренда, направленного в сторону Возрождения централизованной торговли, путь от стандартных предложений сетевых магазинов и дискаунтеров. Это даст шанс PBS-продукции заново позиционировать себя на рынке. В сфере B-to-B не избежать on-line продаж. Сектор интернет-продаж будет набирать силу в дальнейшем, также всё большую роль будут играть кооперации и маркетинговые группы – возможно с несколько видоизменёнными задачами. О.С. Как появляются новые продукты?
М.Х. Наравне с менеджерами по развитию и продуктменеджерами любой сотрудник компании может поделиться своими идеями по оптимизации производства и улучшению продукции. DURABLE разработал специальную программу по рационализации. Согласной ей, сотрудник, предложивший концептуальную идею, получает премию. При условии, что поставленная задача находится не в его компетенции. Также развивать новую продукцию помогают сами клиенты, также во внимание принимаются и базовые идеи конкурентов. DURABLE постоянно сотрудничает с агентствами, которые занимаются разработкой новых проектов. О.С. Что Вы делаете для защиты окружающей среды?
М.Х. Продукция DURABLE безопасна по отношению к окружающей среде. Пластиковые материалы, которые мы используем при производстве имеют хорошие показатели к последующей переработки после использования. Так-же некоторые наши изделия изготавливаются из переработанных материалов.

Показать польность...

О.С. – Расскажите, пожалуйста, как строится маркетинговая стратегия в компании DURABLE? Какие маркетинговые акции проводятся в последнее время. Применяет ли компания DURABLE глобальный подход в продвижении своих товаров?
Х.Б. – Очень сложно придумать универсальную акцию, удовлетворяющую потребности разных стран и клиентов. Поэтому все страны оперируют собственным маркетинговым бюджетом, в рамках которого формируют план маркетинговых мероприятий. Перед началом каждого года мы определяем, на каких товарах фокусировать внимание, каких результатов м хотим добиться в общем, а инструменты продвижения вырабатываются на местах отделом маркетинга в каждой стране самостоятельно. Акции, которые в основном проводятся в Германии – направлены на конечного потребителя, потому что заинтересованы не только в том, чтобы наполнить склады наших партнеров, но и в том, чтобы генерировать спрос на нашу продукцию. Особенно это актуально в эпоху большой популярности ОЕМ марок на некоторых рынках. DURABLE" rel="clearbox" target="_blank"> О.С. - Расскажите подробнее о ваших акциях.
Х.Б.– Одна из масштабных маркетинговых акций, проводимых на локальном рынке в этом году, называется «Германия ищет работу». Поскольку культура найма на работу и подачи резюме в Германии подразумевает использование специальных папок, которые есть в нашем ассортименте, эта акция направлена на то стимулирование продаж. В рамках акции компания DURABLE предлагает молодым людям, которые ищут работу, специальный продукт для составления резюме и тренинг , в ходе которого, обучаем молодых специалистов правильному составлению резюме, даем советы по поиску работы. В акции принимают участие порядка 400 дилеров, имеющих собственные торговые точки. «Германия ищет работу» широко освещается в СМИ. В Интернете создан специальный блог. В магазинах-участниках акции размещаются фирменные постеры и декорационные материалы. Эту акцию мы проводим во второй раз.

---

В Англии, уже в течение 4-х лет мы проводим акцию «Computer Cleaning Week», в переводе – Неделя Ухода за компьютером». Акция имела ошеломляющий успех в Англии и широко анонсировалась в СМИ . В этом году, мы решили продлить срок действия акции на месяц. Как правило, на наше мероприятие приглашается местная знаменитость, которая рассказывает о преимуществах использования средств DURABLE для поддержания в чистоте своего рабочего места: компьютера, принтера, телефона. Чтобы акция была более доступной для восприятия и понятной для всех возрастов, наши английские коллеги придумали персонажей – злобных цветных бактерий, которые гарантируют визуализацию и узнаваемость акции на экранах телевизоров и способствуют позитивному восприятию этой маркетинговой акции. К значимым маркетинговым активностям можно отнести Office Gold Club. Это объединение известных брендов, которые совместно проводят мини выставки или дни открытых дверей, направленные на популяризацию офисных продуктов среди конечных потребителей. Ежегодно Office Gold Club проходит по 5-6 городам Германии, с раздачей образцов. На этих встречах есть возможность рассказать о бренде, показать продукцию, лично пообщаться с покупателем. В нашей базе потенциальных участников 20 000 клиентов, которых мы приглашаем на это мероприятие. Из них 8 000 постоянно нас посещают. Такой маркетинговый ход для всех участников очень эффективен, потому что позволяет при сравнительно не большом бюджете, достучаться до целевой аудитории. К слову сказать, затраты на PaperWorld в 5 раз выше, а контактов значительно меньше, хотя Мессе Франкфурт де факто привлекает на выставку крупных корпоративных заказчиков.

Показать полностью...

Завод в Кувордене – это 5000 метров производственных площадей, сплочённая команда и современное техническое оснащение для производства продукции из металла и дерева. Йос Киевицбош, проработавший в компании Атланта 25 лет, назначен ответственным за оптимизацию существующего производства и за развитие новых потенциальных возможностей. Голландец, ответственный изначально за интеграцию компаний, а затем ставший руководителем проекта по развитию потенциальных мощностей, взял за основу и успешно перенял производственные стандарты компании DURABLE. Плоды его деятельности в виде нового ассортиментного ряда офисной мебели, были уже анонсированы на выставке PAPERWORLD 2012. В продаже новый ассортимент появится в октябре этого года.

Показать полностью...

На ближайших Российских выставках, компания DURABLE представит свою новинку - уникальные боксы VARICOLOR. Настольный бокс для документов с цветными лотками станет ярким акцентом в любом офисном интерьере. Высокое качество, прочные проверенные материалы, наглядная маркировка и стильный дизайн сделают VARICOLOR неотъемлемым аксессуаром вашего офиса. Боксы VARICOLOR обладают нескользящим основанием. Можно устанавливать друг на друга. Благодаря стандартным размерам боксы помещаются в большинство офисных шкафов и ящиков.

Так-же DURABLE порадует Российских потребителей новинками произведёнными в России. В их числе папки-регистраторы, карманы с перфорацией и папки-уголки. Все самые необходимые офисные товары мы теперь производятся локально!

Показать полностью...

Желаем компании и её сотрудникам процветания и успехов! Вы делаете качественные и нужные товары, и то, как вы это делаете, вызывает восхищение. Теперь мы с уверенностью можем сказать: DURABLE — настоящий бренд с богатой историей и мощным потенциалом.

C уважением, Олег Сафронов
интернет портал kabzoboz.ru

Показать полностью...