707канцпоинтов
Актуальные темы
- ООО "ФИЛА СТАТИОНАРИ" - банкрот!02.09.2024 202Нет слов!Всего 1 человек1
- Розничные магазины канцтоваров пожаловались на...27.08.2024 718
АО "Офис Премьер", ИНН: 7707030771, ERID: LjN8KJYVY
Рекомендуем
- Подведены итоги акции "Лучшая выкладка – 2024"!02.09.2024 74
- Новогодняя продукция - перспективное направление...06.08.2024 2299НравитсяВсего 1 человек1
АО "Офис Премьер", ИНН: 7707030771, ERID: LjN8KGs5t
6 сентября 2018
Наборы карандашей ErichKrause ArtBerry
|
Информация о бренде:
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
|
Комментарии
18 сентября 2018 14:50 Компания: ERICH KRAUSE |
Комментарий: С самого начала своей деятельности наша компания определила важнейшие приоритеты в развитии - соответствие производимой и поставляемой в продажу продукции заявленным высоким стандартам качества. Доверие со стороны наших клиентов и понимание нашей ответственности перед ними ориентирует нас на постоянное совершенствование системы контроля качества на всех этапах: начиная с производства и заканчивая прилавками магазинов наших розничных партнеров, каждый из которых нацелен в своем бизнесе на долгосрочное сотрудничество с нашей компанией.
Высокая репутация компании обязывает нас требовательно относиться к развитию системы получения обратной связи от конечных потребителей и сбору информации о возможных недостатках в хранении, транспортировке и потребительских свойствах продукции с целью постоянного совершенствования нашей деятельности.
Случай Виктории был рассмотрен и изучен нами с максимальной возможной тщательностью и в максимально короткие сроки. На основе предоставленной Викторией информацией проведено расследование причин недовольства качеством нашей продукции, сделаны соответствующие выводы и предприняты все необходимые меры.
Мы стремимся постоянно повышать эффективность своей работы и улучшать уровень своего сервиса для партнеров, клиентов и конечных потребителей, поэтому всегда рады Вашим отзывам.
Замечания и пожеланиям по улучшению качества нашей продукции можно отправлять по электронному адресу feedback@erichkrause.com
Высокая репутация компании обязывает нас требовательно относиться к развитию системы получения обратной связи от конечных потребителей и сбору информации о возможных недостатках в хранении, транспортировке и потребительских свойствах продукции с целью постоянного совершенствования нашей деятельности.
Случай Виктории был рассмотрен и изучен нами с максимальной возможной тщательностью и в максимально короткие сроки. На основе предоставленной Викторией информацией проведено расследование причин недовольства качеством нашей продукции, сделаны соответствующие выводы и предприняты все необходимые меры.
Мы стремимся постоянно повышать эффективность своей работы и улучшать уровень своего сервиса для партнеров, клиентов и конечных потребителей, поэтому всегда рады Вашим отзывам.
Замечания и пожеланиям по улучшению качества нашей продукции можно отправлять по электронному адресу feedback@erichkrause.com
![](https://kanzoboz.ru/src/img/dot.gif)
14 сентября 2018 11:53 Виктория |
Комментарий: Добрый день , наш вопрос успешно решён , спасибо производителю ErichKrause за быстрое решение возникшей ситуации . Претензий не имеем .
![](https://kanzoboz.ru/src/img/dot.gif)
13 сентября 2018 09:43 Просто Автор |
Комментарий: Между прочим, это первый случай прямого и не анонимного обращения конечного потребителя в отраслевых СМИ к компании-поставщику с претензией на качество, ввиду бездействия дистрибутора. Историческое событие. Выход на новую целевую аудиторию. Олег Сафронов, это прямо даже надо как-то отметить и отреагировать. Виктория, а Вы из какого региона и можно ли узнать название и адрес магазина, где приобрели товар? Да и видео не помешало бы, присоединяюсь в этой просьбе к "Продавцу".
![](https://kanzoboz.ru/src/img/dot.gif)
13 сентября 2018 00:53 Гоша |
Комментарий: Потребительский экстремизм, банальный до уныния.
"...чтобы нам больше никуда не писать и не решать этот вопрос"- здесь каждое слово в песню просится.
С презентом продешевила разве тока))
"...чтобы нам больше никуда не писать и не решать этот вопрос"- здесь каждое слово в песню просится.
С презентом продешевила разве тока))
![](https://kanzoboz.ru/src/img/dot.gif)
12 сентября 2018 22:32 Продавец |
Комментарий: Такое происходит с карандашами «эконом». С приличными карандашами такого никогда не произойдёт. Значит, экономят на производителе в Китае. А видео можно посмотреть?
![](https://kanzoboz.ru/src/img/dot.gif)
12 сентября 2018 18:48 Виктория |
Комментарий: Добрый день ,купили вашей фирмы ErichKrause цветные карандаши 2 пачки для двоих детей ,в итоге карандаши при точении постоянно ломаются ,крошатся ,мы вернулись в магазин в котором нам продали карандаши но нам отказали вернуть деньги и не поменяли ,сказали что это уже наши проблемы ,так нам не чего не остается написать претензию вам ,и попросить выслать нам новые карандаши как презент ,если вам потребуется видео по заточке карандашей что они действительно ломаются и крошатся мы сделаем и вышлем .Надеемся на вашу поддержку в пользу потребителя,чтобы нам больше никуда не писать и не решать этот вопрос.
Email: vivi6886@mail.ru
Телефон: 9103546659
Email: vivi6886@mail.ru
Телефон: 9103546659
![](https://kanzoboz.ru/src/img/dot.gif)
Задавать вопросы и оставлять свои комментарии могут только авторизованные пользователи. Пожалуйста войдите на портал со своими регистрационными данными или зарегистрируйтесь →
| ![]() | Другие материалы в разделе Новинки компании
|
Предыдущий материал Увлажняющий гель для пальцев ТМ Horse - объем больше, цена ниже! | Следующий материал Прописи с пояснениями для детей. Серия "Прописи для левшей" |
#ArtBerry, #artberry, #Erich Krause, #ErichKrause
-
Сезон открыт: в Ижевске прошёл педагогический форум совместно с..28.08.24496НравитсяВсего 1 человек1
-
Коллекции ErichKrause в стиле Seasons11.07.241497НравитсяВсего 1 человек1
-
Каникулы в Академии с ErichKrause19.06.241924НравитсяВсего 1 человек1
-
ErichKrause отпраздновал 300-летие Российской Академии Наук и..17.06.241664НравитсяВсего 3 человекa3
Новости
-
Сезон открыт: в Ижевске прошёл педагогический форум совместно с..28.08.24496НравитсяВсего 1 человек1
-
Коллекции ErichKrause в стиле Seasons11.07.241497НравитсяВсего 1 человек1
-
Каникулы в Академии с ErichKrause19.06.241924НравитсяВсего 1 человек1
-
ErichKrause отпраздновал 300-летие Российской Академии Наук и..17.06.241664НравитсяВсего 3 человекa3
Другие материалы компании ErichKrause
-
ERICH KRAUSE - глобальный бренд?...21.10.141463НравитсяВсего 1 человек1
АО "Офис Премьер", ИНН: 7707030771, ERID: LjN8KLDuC
АО "Офис Премьер", ИНН: 7707030771, ERID: LjN8KNEnn
АО "Офис Премьер", ИНН: 7707030771, ERID: LjN8KMELz
АО "Офис Премьер", ИНН: 7707030771, ERID: LjN8KJsyU
Пользователи |