|
16 июня 2017 года в сочинском отеле Marriott Krasnaya Polyana состоялись Форум и церемония награждения ежегодной Премии «Права потребителей и качество обслуживания». Компания МАПЕД РУС стала лауреатом престижной премии сразу в двух номинациях — «Товары Народного Потребления – Канцелярия» и «Выбор потребителей - канцелярия».
|
Какие чувства вы испытали при награждении? Прежде всего, позвольте сказать, что мы были весьма приятно удивлены самим приглашением номинироваться на эту премию. «Права потребителей и качество обслуживания» действительно широко известна и имеет сильную репутацию. Достаточно сказать, что, например, такие бренды как Сбербанк, Samsung, Аэрофлот в разное время были номинированы на неё в различных категориях, и становились лауреатами. Для нас это очередное доказательство того, что за 5 лет в России бренд MAPED вырос настолько, что стал узнаваем не только на канцелярском рынке, но и в принципе в сфере товаров народного потребления, FMCG. Тем более конечно было приятно стать победителями. И за это большое спасибо и нашим конечным покупателям, и нашим дистрибьюторам. Спасибо за ваше доверие, спасибо, что выбираете нас!
|
|
|
Почему вы считаете, что получили награду заслуженно? Основа всего – это продукт. Качество продукта. MAPED - интернациональная компания с 70 летним опытом производства, и именно этот накопленный опыт позволяет предлагать на локальных рынках товары, во многом опережающие запросы покупателей. Так же нельзя не отметить маркетинг, ведь в наше время сделать даже отличный продукт узнаваемым, завоевать доверие партнеров и любовь потребителей только за счет свойств продукта не всегда просто. Полагаем, что таким образом дали о себе знать и первые результаты нашей маркетинговой стратегии, запущенной год назад, в том числе партнерство с Кидбургом и наше стремительное развитие в социальных сетях.
|
|
Как определялась номинация «Выбор потребителей»? Вторая номинация - «Выбор потребителей», проводится при поддержке исследовательского холдинга «РОМИР». Ромир – лидер российского исследовательского рынка, крупнейшая независимая частная исследовательская компания России.
Компания соблюдает международные исследовательские стандарты качества сбора и анализа информации ESOMAR.
Ромир имеет 25-летний опыт изучения российской экономики, политики, общества и СМИ и обладает наилучшим пониманием специфики работы на территории России и СНГ и методиками, адаптированными для российских респондентов и потребителей.
|
Мы, как и другие участники первой номинации «Товары народного потребления» предоставили свою продукцию тестовой лаборатории «РОМИР», и в процессе оценки различными фокус-группами, по нескольким параметрам, наша канцелярия оказалась лучшей. В исследовательском центре MAPED постоянно тестируются в сравнении наша продукция и образцы конкурентов европейских брендов, и думаю не секрет, что наша задача – сделать свои товары более привлекательными, с лучшими характеристиками. Победа в номинации «Выбор потребителей» - заслуженный результат этой работы.
|
|
Насколько это важно для вашей компании? Более того, что мы рады получить награды, мы видим в этом возможность усилить продажи наших партнеров. С момента вручения премии мы являемся держателями отличительного знака, который будет присутствовать на всех наших рекламных материалах и рядом с товаром в местах продаж. Как показывает практика, такое размещение является серьезным дополнительным стимулом для покупателей. Мы приглашаем всех наших партнеров обращаться за новыми пос-материалами с отличительным знаком к нашим региональным представителям.
|
|
Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания.
Лауреаты премии «Права потребителей и качество обслуживания» — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.
|
Подробности узнал Олег Сафронов
портал www.kanzoboz.ru
|
