Желающих открыть магазин “КанцПарк“ меньше не стало.

В.П.: Добрый день, от планов мы не отказываемся и считаем, что они вполне достижимы. На этот год планы остаются теми же, и мы их корректировать не стали. Мы прекрасно понимаем, что задача стоит непростая, будем прикладывать все усилия для реализации наших планов. На сегодняшний день в сети работают 8 магазинов, сейчас идёт работа по запуску ещё пяти магазинов, которые откроются в ближайшее время. Как я уже сказал ранее, каких-либо значительных изменений в наши планы по открытию магазинов кризис не внес – желающих открыть магазин “КанцПарк“ меньше не стало. У нас имеется заявки на запуск 30 магазинов “КанцПарк“ и составлен предметный план по открытию магазинов до мая включительно. На данный момент, главным сдерживающим фактором для нас является ограниченность в людских ресурсах. Сейчас в отделе франчайзинга работает 4 человека, но до конца марта штат сотрудников увеличится до 11 человек – помимо менеджеров по работе с клиентами в отделе появятся специалисты по товарной матрице, IT, рекламе и дизайну. До конца года мы планируем, что уже в каждом филиале будут работать по 1-2 специалиста по развитию проекта “КанцПарк“. Данные изменения в структуре позволят нам значительно повысить темп по запуску магазинов. На первоначальном этапе нашим приоритетом является открытие магазинов в регионах прямого обеспечения с цен-трального склада в Рязани, поэтому в первой половине 2015 года мы открывали и будем открывать магазины в этой гео-графии. Но уже сейчас у нас есть значительное количество заявок от наших партнёров, которые работают с филиалами компании. Особенно стоит отметить активность клиенты филиалов на Урале и на Юге, полагаю, что это связанно с тем, что многие партнёры в этих регионах уже имели опты работы по франчайзинговой модели. Поэтому, начиная со второй половины 2015 года, мы будем открывать магазины в регионах, которые находятся в зоне обслуживания наших филиалов.

В.П.: Вопреки нашим ожиданиям мы не заметили, что активность наших партнеров спала. Я бы сказал, наоборот, у нас есть твёрдые ощущения, что интерес наших партнёров к проекту увеличивается. Полагаю, что причинами такой реакции со стороны наших партнёров являются несколько факторов, из которых выделю три.
Первое, мы открываем магазины, и финансовые результаты по открытым магазинам вселяют оптимизм, люди все больше доверяют нашему проекту. Второй фактор связан с тем, что многие региональные компании, бизнес которых был ориентирован на работу в опто-вом канале и/или в корпоративном сегменте, сейчас испытывают значительные трудности по причине увеличения непла-тежей и сокращения бюджетов организаций на закупку товаров для офиса. В связи с этим, многие собственники компаний все больше начинают задумываться о переориентации своего бизнеса на работу в более стабильном канале профильной розницы. И в данном случае, «КанцПарк» – это хороший путь, который предлагает уже готовые успешные решения по развитию своей розницы, и позволяет минимизировать риски собственника. Третье, никто не знает, как сложившаяся ситуация будет развиваться, и как долго это продлится, поэтому в период экономической неопределённости особенно важно иметь хорошее сотрудничество с сильным партнёром. «Рельеф-Центр» – как раз такая компания!

В.П.: Одним из важных отличий нашего предложения является то, что партнёр не тратит никаких денег на покупку франшизы и на какие-либо другие отчисления в виде роялти с продаж. Все инвестиции партнёр делает только в развитие своего бизнеса. Касаемо вложений в запуск магазина, то здесь все очень индивидуально. Например, на запуск первого магазина в г.Ефремов площадью 50 м2 собственник вложил порядка 200 тысяч рублей, преимущественно эта сумма была потрачена на приобретение современного торгового оборудования. А вот на открытие магазина площадью 70 м2 с нуля, в том же г. Ефремов, с учётом ремонта помещения, закупки витрин и стоимостью товара было вложено порядка 1,5 миллионов руб-лей в ценах этого года.

В.П.: Если говорить о сроках выхода магазина, открытого с нуля, на операционную безубыточность, то для разных форматов этот период может составлять различное значение. Для магазинов малых форматов площадью – 40-60 м2 этот период может составлять 6-8 месяцев, для магазинов площадью от 100 м – это может быть срок до полутора лет. Важным хочу отметить, что мы готовы предложить нашим партнёрам уникальную опцию – гарантию компенсации понесённых убытков, если в течение определённого периода времени после запуска, магазин не выйдет на нужный финансовый результат. Я не слушал, что кто-либо на рынке франчайзинга предлагал нечто подобное для своих партнёров.

В.П.: Все магазины работают в формате самообслуживания, так как мы считаем, что это самый удобный и привлекательный формат для покупателя, когда человек может сам взять в руки понравившийся ему продукт и оценить его качество. На данный момент, все действующие магазины имеют торговую площадь менее 100 м2. Более правильное, рациональное использование площадей при переформатировании или открытии магазинов позволяет кардинально увеличить ассортимент и сделать удобным размещение товара для людей. Это привлекает дополнительных покупателей и приводит к росту оборота. У нас есть пример, когда, поменяв формат магазина, мы в обороте и в количестве проданного товара выросли почти вдвое. В ближайшее время будем запущено два магазина с площадью более 100 м2.

В.П.: Под каждый магазин мы индивидуально подбираем ассортимент из матрицы, специально разработанной для наших розничных магазинов. Ассортимент зависит от площади помещения и местоположения, очевидно, что ассортимент магазина в деловой части города и в спальном районе, конечно, будут иметь различия. Основным поставщиком товара в магазины «КанцПарк» является компания «Рельеф-Центр». При этом, при желании у каждого партнёра есть возможность дополнить ассортимент товаров своего магазина товарами иных марок или товарных групп, при условии, что это не идёт вразрез с общей концепцией магазинов «КанцПарк». Мы понимаем, что у нас большая страна, и в каждом регионе есть свои предпочтения и любимые марки, зачем лишать покупателей возможности такого вы-бора.

В.П.: Средняя выручка в месяц с метра торговой площади по действующим магазинам в январе составила порядка 8 500 рублей, средний чек держится в районе 250-270 руб., средняя наценка 105%.

В.П.: Неудача для нас – это когда открытый магазин «КанцПарк» не выходит на нужный уровень прибыли, и собственник принимает решение о его закрытии. В нашей практике не было такого случая, и мы будем очень стараться, чтобы избежать подобного в будущем. Мы весьма дорожим доверием наших партнёров и понимаем, насколько важны для них инвестиции в открытие магазина. Мы не можем позволить рисковать уровнем доверия наших партнёров. И конечно, мы дорожим своими ресурсами, которые мы привлекаем на открытие каждого магазина, и у нас нет ни желания, ни возможности разбрасываться ими понапрасну.Касаемо магазина в Твери. Действительно мы вели работы по открытию там магазина и уже планировали его запустить. Но в силу определённых личностных обстоятельств и нынешних условий, у собственника изменились планы, и он принял решение сосредоточить свои усилия на ином роде бизнеса. Соглашусь, что со своей стороны мы понесли определённые затраты на проведения работ по запуску магазина. Оцениваю это, как плата за приобретённый опыт, впредь будем более детально обсуждать с потенциальными партнёрами их планы на будущее.

В.П.: Не думаю, что в нашей отрасли много специалистов по франчайзингу, а те коллеги, которые имеют к этому отношение, занимаются своими проектами, и у них своё видение и подходы в развитии данного бизнеса. Для нашего проекта мы пригласили Кернасова Игоря – человека с опытом работы во франчайзинге, он занимается открытием франчайзинговых магазинов с 1997 года, открыл более 300 магазинов, имеет опыт по развитию, как иностранных, так и российских франшиз. Игорь открывал магазины самых разных форматов от 50 до 500 квадратных метров, работал с разными группами товаров такие, как подарки, одежда и обувь. Франчайзинговые сети одежды и обуви - самые развитые торговые сети в стране, чего не скажешь про рынок товаров для офиса и учёбы. Мы полагаем, Игорь обладает значительными знаниями и опытом по развитию франчайзинговых сетей в России, именно поэтому мы и пригласили его возглавить наш проект, как специалиста с более успешного и более динамично развивающегося рынка.

В.П.: Да, в будущем мы рассматриваем такую возможность. Но в данный момент нет видения по срокам, т.к. первоочередной задачей для нас является открытие магазинов наших партнёров.

В.П.: К любым предложениям к цивилизованному общению и обмену опытом с коллегами и я лично и компания «Рельфе-Центр» в целом, всегда относимся крайне позитивно. При этом, я считаю, очень важно, чтобы эти мероприятии имели практическое продолжение в реализованных делах, а не оказывались местом банальной тусовки или пиаром от-дельных компаний и личностей. В любом случае мы всегда выступаем за конструктивный организованный диалог со все-ми участниками нашего рынка.

В.П.: Спасибо за предоставленную возможность ответить на интересующие вопросы. Всем, успехов в делах!