Железная логика и женская интуиция: интервью с Ольгой Протасовой («Феникс+»)

В мире B2B продаж редко встречаются истории, где успех строится исключительно на везении. Чаще всего за ним стоят железная дисциплина, умение не сдаваться и брать на себя ответственность там, где другие пасуют. Сегодня в мы беседуем с Ольгой Протасовой, Директором по продажам компании «Феникс+», которая за почти 20-летнюю карьеру прошла путь от студентки-риэлтора до топ-менеджера крупной компании.

В эксклюзивном интервью «КанцОбоз» Ольга расскажет, почему не боялась уходить с высокооплачиваемой работы ради "серьезной" должности, как получила второй шанс в крупной компании благодаря настойчивости и почему главный результат любой работы - это не цифры, а люди.

Спойлер: ее утро начинается в 6:30 с зарядки, а успех, по ее мнению, не имеет секретов - только труд и цели.

На третьем курсе университета, когда я жила в съемной квартире и денег хронически не хватало, я начала работать риэлтором по недвижимости. Вспоминаю это время с улыбкой: это был мой первый опыт продаж, общения с клиентами и решения непростых ситуаций. Я очень любила свою работу.

Но в день получения красного диплома я объявила собственникам агентства, что ухожу: мне казалось, что дальше должна быть более серьезная работа. Хотя, я и сейчас не до конца понимаю, почему так решила — в недвижимости я зарабатывала вполне прилично.

Тогда я составила список компаний, где хотела бы работать. Это были крупные федеральные бренды с головным офисом в г.Ростове-на-Дону. Подготовила презентацию о себе, своих навыках и, главное, о большом желании работать именно в этих компаниях, и разослала ее. Ответили три: две компании отказали из-за отсутствия вакансий, а третья — Gloria Jeans — пригласила на собеседование с HR.

После нескольких этапов интервью и тестирования я не справилась с частью заданий из-за отсутствия релевантного опыта. Но я не сдалась: изучила тему, через неделю снова связалась с HR и попросила дать мне второй шанс. В итоге успешно прошла все этапы, дошла до директора департамента, и после беседы он пожал мне руку и сказал, что готов взять меня в любой отдел его подразделения. Через год я уже возглавила один из отделов аналитического направления.

Так что никогда не сдавайтесь.

Если честно, я никогда не умела жить вполсилы. Мне всегда хотелось делать больше, чем от меня ожидают, брать на себя ответственность и видеть результат своих решений.

Меня всегда привлекали цифры, логика и масштабные процессы. Наверное, сказались годы учебы в физико-математическом классе: аналитическое мышление стало моей сильной стороной и остается ею до сих пор.

Наверное, это произошло в компании «Юг Руси», когда в 26 лет меня назначили директором по работе с ключевыми клиентами. В моем подчинении было несколько отделов, а многие сотрудники были старше и опытнее меня.

Именно тогда я по-настоящему ощутила свою значимость и уважение команды. В этой же компании произошел и мой заметный профессиональный рост. Большую роль сыграли руководители, общение с собственником компании, международные командировки и сложные, интересные задачи.

Когда моему сыну было три месяца и я находилась в декретном отпуске, мне позвонил бывший руководитель из «Юг Руси» и предложил присоединиться к его команде в Москве. Задача была амбициозной: вывести компанию на определенные показатели за год.

Я подумала: почему бы и нет, это же вызов. Дома тоже был недолгий разговор, после которого супруг сказал: запретить не могу, пробуй, но надолго ты там не задержишься из-за постоянных разъездов. В итоге я проработала в Москве пять лет в крупнейшем холдинге «Волга-Групп» и получила колоссальный опыт.

Из личного (улыбается): я мечтала работать в центре мегаполиса, в офисе класса А с витражными окнами. Ну прям как в фильмах же. На деле это оказалось не таким романтичным: центральное кондиционирование, невозможность открыть окно и ощущение нехватки воздуха. Реальность не оправдала ожидания.

Все просто: это был второй декрет, после которого я поняла, что в таком ритме и с постоянными разъездами мне уже будет сложно. Поэтому я решила работать в г.Ростове-на-Дону.

Да, безусловно. Мой профессиональный путь в FMCG уже длится более 18 лет. За это время я работала на руководящих позициях в коммерческих службах нескольких крупных федеральных компаний. Каждая из них дала мне что-то свое, но главное понимание осталось неизменным: любой результат создают конкретные люди и команды.

Компания существует на рынке более 20 лет и является поставщиком канцелярской продукции в России и странах СНГ. Для меня особенно важно, что у компании есть собственная философия и сильная корпоративная культура. Мы создаем красивые, качественные продукты, которые дарят людям положительные эмоции.

За последние годы нам удалось сформировать сильную, профессиональную команду, которая стабильно обеспечивает рост продаж. И именно этим результатом я горжусь больше всего, потому что цифры — это всегда следствие людей, их вовлеченности, доверия и общей цели.

Спорт и бизнес похожи прежде всего тем, что в обоих случаях важны цель, дисциплина, характер, регулярные тренировки и умение адаптироваться к неудачам.

Большой теннис занимает особое место в моей жизни. Я тренируюсь несколько раз в неделю, участвую в турнирах и, конечно, всегда стремлюсь к новым победам. Из-за плотного графика играть приходится либо очень рано утром, либо поздно вечером. Даже мой тренер иногда улыбается, когда мы переносим тренировку с восьми утра на восемь вечера.

Я убеждена, что энергия руководителя начинается не в кабинете, а за его пределами. Каждое мое утро проходит одинаково: подъем в 6:30, завтрак всей семьей и обязательные 30 минут спорта. Без выходных.

Для кого-то это жесткая дисциплина, а для меня — привычный ритм, который дает силы, ясность мыслей и внутренний порядок. Я уверена, что именно маленькие ежедневные привычки в итоге создают большие результаты.

Мы с супругом вместе уже 17 лет. За это время я особенно ясно поняла, как важно иметь рядом человека, который уважает твои мечты и дает свободу быть собой. Он всегда поддерживает мои идеи, спокойно относится к командировкам и насыщенному графику, никогда не пытается меня изменить.

Думаю, именно поэтому наша семья остается крепкой. Нас объединяют общие ценности, интересы, чувство юмора и умение смотреть на жизнь без иллюзий, но с большим уважением друг к другу. И, конечно, наши самые лучшие дети.

Никаких секретов. Мечтайте, превращайте мечты в цели и не отступайте. Я убеждена, что за любым результатом всегда стоит большой труд, и далеко не все получается так, как хочется. Но нет ничего невозможного.