Июнь – один из самых важных месяцев для канцелярской отрасли. В это время традиционно повышается спрос на школьный текстиль, товары для творчества, бумажно-беловую продукцию и пр. А как обстоит ситуация в вашем бизнесе? Примите участие в опросе для «Индекса САМСОНА» (весь процесс займет не более 3 минут), а в подарок за ответы мы отправим на Ваш электронный адрес книгу Хорста Шульце «Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса».

УЧАСТВОВАТЬ В ОПРОСЕ >>>

Книга от основателя всемирно известной отельной сети Ritz-Carlton – это путеводитель по работе с клиентами, который будет полезен как менеджерам, так и руководителям. Сам Хорст Шульце прошел вдохновляющий путь от помощника официанта до владельца гостиничного бизнеса, и как человек, изучивший свое дело изнутри, он понял, что желания клиентов (гостей, покупателей, пациентов и пр.) всегда сводятся к получению ожидаемого качества сервиса. И именно тому, как находить общий язык с потребителем и опережать его запросы и посвящен данный материал. Сам автор адресует книгу не только предпринимателям из всех сфер бизнеса, но также представителям государственных организаций и даже церкви.

Читайте полезные материалы для развития бизнеса и увеличивайте свои обороты этим летом!