ГК "САМСОН": тренинг для дилеров прошёл в Челябинске

Двухдневный обучающий марафон «Переговоры. Игры профессионалов» для партнёров Группы компаний «Самсон», организованный в Челябинске,  собрал на своей площадке более 30 человек из 20 компаний.  

Особый интерес у участников вызвали темы, посвящённые определению типа личности потенциального клиента, работе с возражениями и как вернуть потерянного клиента. Присутствующие с нескрываемым удовольствием вовлекались в процесс и на практике отрабатывали конкретные ситуации, возникающие в общении с партнёрами. 

Если сказать, что тренинг получился насыщенным, не сказать ничего. Порой дилеры сами задавали направление встречи и просили  разобрать с ними «наболевшие» моменты, с которыми сталкиваются в своей работе.  В итоге тренеру пришлось к основным темам добавить несколько дополнительных. Например, тему секретарского барьера в ходе «холодных» звонков, как выйти из конфликтных ситуаций в ходе переговоров и другие.

Обучающиеся делились опытом, дискутировали, обменивались идеями и профессиональными секретами. Как отметила одна из участниц, «информация, полученная на тренинге  - на все случаи жизни».

По традиции, за активное участие вручались подарки.  Обладателями призов стали Олег Шептикин (ООО Ресторатор) и Анастасия Пушкарева ( ООО ИнтерСервис ЛТД).