Очереди и недостаточная чистота– распространенная проблема для мест с высокой посещаемостью, таких как аэропорты или стадионы. Именно поэтому бизнес-подразделение Tork разработало новую систему бумажных полотенец Tork PeakServe®, специально предназначенную для обслуживания общественных мест с высокой проходимостью и пиковыми нагрузками. Это новый стандарт* бумажных полотенец с непрерывной подачей в диспенсере особо высокой емкости. Новая система вмещает на 250% полотенец больше** и позволяет обслужить больше посетителей между перезаправками. Большой поток людей становится настоящим испытанием для туалетных комнат и оборудования. Мыло и бумага заканчиваются очень быстро, уборщикам нелегко выполнять свои обязанности при постоянной интенсивной загруженности туалета. Согласно результатам нового исследования***, грязные и постоянно занятые туалеты в местах с высокой посещаемостью, таких как стадионы, доставляют посетителям больше неудобств, чем беспорядки или очереди на входе. Люди не хотят тратить свое время в туалете, особенно если там недостаточно чисто. Более 70% посетителей имеют неприятный опыт пользования общественным туалетом, а четверть и вовсе избегает их посещать. «Уровень удовлетворенности посетителей является очень важным индикатором для любого общественного объекта, и впечатления, полученные гостями от посещения туалетной комнаты оказывают на него непосредственное влияние. К примеру, каждый третий гость ограничивает потребление еды и напитков, чтобы избежать посещения общественного туалета. Это негативно отражается на прибыли всего объекта, поскольку продажа еды и напитков составляет значительную долю от общего дохода», — говорит Екатерина Базанова, старший менеджер торговой марки Tork. Участники Московского Марафона, болельщики и посетители выставочных павильонов смогли первыми в России протестировать новую систему Tork Peak Serve® и убедиться в ее гигиеничности и быстроте использования посетив мобильные туалетные комплексы Tork, установленные в стартово-финишном городке. «Массовое спортивное мероприятие такого масштаба было выбрано не случайно. В этом году в марафоне приняло участие рекордное количество бегунов – более 30 000. Это отличная возможность представить новую систему широкой аудитории и испытать ее надежность в экстремальных условиях. Отмечу, что диспенсеры Tork PeakServe® успешно справились со своей задачей», - говорит Анастасия Рахманина, менеджер торговой марки Tork. Высоко оценил новую диспенсерную систему и технический персонал, обслуживающий мобильные туалетные комплексы. Диспенсер вмещает свыше 2000 полотенец и позволяет обслужить 600 человек до новой перезаправки. Поэтому уборщики смогли сосредоточиться на поддержании чистоты, не затрачивая время на постоянную дозаправку диспенеров расходными материалами. Система Tork PeakServe® обладает рядом характеристик, которые позволяют туалетным комнатам с высокой проходимостью лучше справляться с большим потоком посетителей. Главной особенностью системы стал новый способ подачи бумажных полотенец.
«До сегодняшнего дня управляющим приходилось выбирать между рулонными полотенцами, которые обеспечивают высокую емкость, и листовыми полотенцами, которые можно дозагрузить в диспенсер в процессе использования. Мы взяли лучшее от обоих вариантов и создали революционное сочетание. Кто -то может подумать «это всего лишь бумажные полотенца», но на самом деле для нашего бизнес-подразделения это самая значимая инновация в этой области за последние 20 лет, и будьте уверены – ваши гости обязательно оценят все преимущества новой диспенсерной системы», — добавляет Екатерина Базанова. Управляющим непросто выстраивать работу по обслуживанию большого потока посетителей и предотвращать возникновение очередей в туалетных комнатах. Быстрый отбор полотенец из диспенсера Tork PeakServe® позволяет полностью высушить руки за 3 секунды «Представьте, что вы на матче вместе с 50 000 других зрителей и до перерыва осталась одна минута. В туалетах скоро будет не протолкнуться. Tork PeakServe® обеспечит гостя полотенцем всего за 3 секунды. При большом наплыве людей каждое мгновение на счету », — говорит Екатерина Базанова. Несколько фактов о Tork PeakServe®: - Особо высокая емкость диспенсера – до 2050 полотенец. - Один диспенсер может обслужить более 1 000 посетителей без дополнительной перезаправки — это на 600 человек больше, чем могут предложить существующие диспенсерные системы** - На высушивание рук уходит 3 секунды - Плавный полистовой отбор вместе с непрерывной подачей бумажного полотна - без задержек и застреваний. - Быстрая перезаправка, возможность пополнить диспенсер в любое время. - Благодаря технологии «сжатого сложения» для хранения расходных материалов требуется в 2 раза меньше места**, а на уборочной тележке поместится в 2 раза больше пачек ** Результаты опроса о посещении туалетных комнат с высокой проходимостью: • 71% посетителей время от времени испытывают отрицательный опыт, связанный с посещением туалетных комнат с высокой проходимостью . 28% говорят, что часто (или постоянно) сталкиваются с такими проблемами. • 42% отметили, что неприятное впечатление от посещения туалета они распространяют на общее впечатление от посещенного мероприятия. • Примерно 4 из 10 опрошенных поделились неприятными впечатлениями от посещения туалета с другом или членом семьи (4% написали об этом в соцсетях). • Недостаточная чистота и очереди в общественных туалетах – основная проблема, с которой сталкиваются посетители крупных мероприятий. Хотя основной проблемой остаются антисанитарные условия (37%), потраченное время также играет свою роль. Никому не хочется пропускать все самое интересное из-за очереди в туалет. • Треть (32%) посетителей, избегающих пользоваться общественными уборными, ограничивают себя в потреблении еды и напитков в ходе мероприятия. |
|  | Другие материалы в разделе Новости компании
|
| Предыдущий материал «Форум» на выставке «Мир детства-2017» | Следующий материал Проект издательства «ТЦ СФЕРА» стал победителем международного конкурса «Родина: общество и приоритеты» |
