Компания: «Офисные Решения»
Год основания компании: 2001
Количество сотрудников: 12
Обслуживаемые рынки: г. Ростов-на-Дону и Ростовская область

Компания начала работу с оптовой торговли школьным товаром на одном из рынков Ростова-на-Дону. Тогда в распоряжении фирмы находился один торговый контейнер. Затем, по мере развития, компания открыла собственный двухэтажный магазин. Но с 2005 года основной специализацией компании становится обслуживание корпоративных клиентов.

«Обеспечение предприятий и организаций товарами для офиса мы начали с момента закрытия оптового магазина, — рассказывает директор компании «Офисные Решения» Щикинов Андрей Викторович. — В этом сегменте конкуренция была слишком большой. В то время спрос на товары для офиса среди организаций был просто огромным. У нас была небольшая база клиентов, и мы стали работать над ее расширением. С переходом на обслуживание корпоративных клиентов мы полностью поменяли ассортимент товаров. Товаров для школы на складе осталось порядка 5%, все остальное занимает офисное направление, причем не только бумага и канцтовары, но и мебель, оргтехника, хозтовары.

При этом, если раньше клиенты были рады любой марке привозимых нами канцтоваров, сегодня они заказывают качество и бренд. Не было также каталога и интернет-магазина. Теперь все доступно, качество сервиса значительно улучшилось.

Работа по дилерской программе группы компаний «Самсон» привлекла, прежде всего, наличием яркого информативного каталога товаров для офиса и интернет-магазина, а также постоянным наличием товара на складе и широким ассортиментом товаров для офиса. Каталог для нас — это удобство заказа, большой выбор товара, плюс реклама нашей организации. Группа компаний «Самсон» также предоставляет дополнительные скидки, проводит акции, вручает подарки.

Более того, «Самсон» как поставщик полностью покрывает наши потребности, именно поэтому мы отказались от сотрудничества со многими другими поставщиками

Кроме того, за время нашего сотрудничества мы стали закупать большее количество товара, приобрели собственный автотранспорт, увеличили обороты, расширили клиентскую базу и увеличили штат сотрудников».