Постоянное обучение персонала – это важная составляющая успеха компании, и наш партнер знает об этом не понаслышке. Сотрудники компании «Парта» регулярно активно проходят курсы на учебном портале, и каждый год принимают участие в программе бесплатного обучения от группы компаний «Самсон». В постоянно меняющемся мире продаж и рыночных отношений просто необходимо всегда оставаться «на плаву», быть в курсе всех новых приемов продаж и уметь использовать их на практике.
И сегодня, когда торговля постепенно уходит в онлайн, важно понимать принципы работы с покупателями в сети. Группа компаний «Самсон» предоставляет своим партнерам возможность использовать уже готовый, интуитивно понятный и снабжённый всеми необходимыми сервисами интернет-магазин. Именно работа с этим инструментом и стала основной темой нашего тренинга.
Руководство компании, понимая, что на данный момент преимущество за интернет-торговлей, поставило задачу перевести основной поток покупателей на совершение заказов онлайн. В свете этих изменений на тренинге детально разбирались все этапы совершения покупки через сайт. Подробности регистрации клиента, структура магазина, проведение оплаты – были рассмотрены все моменты взаимодействия с покупателем вплоть до получения им товара.
Кроме того, обсудили плюсы такой системы продаж, как для клиента, так и непосредственно для сотрудника.
Также, вся теория применялась на практике – каждый смог протестировать сервисы интернет-магазина и самостоятельно разобраться в вопросе.
И все это в приятной, дружеской атмосфере! После тренинга участники мероприятия подлились впечатлениями:
- Весело, продуктивно, профессионально.
- Комфорт, максимальная заинтересованность, удовлетворение от дня, проведенного с пользой.
- Совмещение приятного с полезным.
- Положительные эмоции, нужная информация. Позитив, спасибо большое!
Мы уверены в том, что приобретенные знания непременно будут использоваться в работе и обязательно принесут отличные результаты
