Как работают Staples Inc и Office Depot в условиях пандемии COVID-19

Американская офисная розничная компания Staples Inc. сообщила всем своим арендодателям о невозможности оплатить апрельску. арендную плату за помещения, в которых размещены магазины в США. Ритейлер связался практически со всеми собственниками помещений, поставив арендодателей в известность о своем решении. По некоторым данным, разговор Staples USA велся «жестко», представители ритейлера сообщили арендодателям, что невозможность последних выполнить их собственные договорные обязательства, являются проблемами владельцев сдаваемых в аренду помещений.

Совсем иная проблема у Office Depot. Многие сотрудники поставщика канцелярских и офисных принадлежностей выявили новый потребительский тренд, заключающийся в следующем:

• покупатели приходят в магазины, но не собираются делать покупки;
• они буквально замеряют ширину проходов, чтобы установить, возможно ли в них соблюдать установленное социальным дистанционированием расстояние между покупателями;
• после этого они демонстративно указывают продавцам на отсутствие определенных товаров;
• либо просто ставят под сомнение эффективность применяемых в магазинах канцелярских товаров мер безопасности во время пандемии.

Office Depot пришлось недавно закрыть в Пенсильвании распределительный центр, уволив 175 сотрудников. За это дистрибьютор был подвергнут масштабной критике в соцсетях.