Интервью по новинкам бренда ArtBerry показанным на выставке во Франкфурте.

А.С.: Со времени нашего последнего разговора произошли колоссальные изменения в ассортименте и в стратегии компании бренда ARTBERRY.
Согласно проведенному анализу спроса и приятия бренда были внесены исправления в план действий по развитию. Произошло отделение ТМ ARTBERRY от TM Erich Krause, как отличающегося по имиджу и относящегося к другой целевой группе и другой категории продуктов. Одновременно с ребрендингом была расширена ассортиментная линейка.
Изменилось понятие и восприятие бренда ARTBERRY, он стал ярким и легко запоминающимся. Дизайн упаковки, логотипа, информация, наносимая на упаковку - все аспекты отражают предназначение и свойства товара, принадлежность к определенной целевой группе. Сложился положительный образ ТМ, при этом осталось сфокусированным внимание на безопасность и качество продукции, а также "развитие ребенка в процессе игры".
Под брендом ARTBERRY предлагаются товары компании Erich Krause, созданные специально для детского творчества в возрастной категории от 3 до 6 лет.
Произошло наращивание и насыщение ассортимента. На рынок выведены две уверенные группы товаров для лепки и для рисования. "Канцелярское" сердце позволило развить систему и завоевать новое положение: ассортимент ТМ ARTBERRY стал более игровым. И мы не останавливаемся на достигнутом.
В работу запущена специальная программа выхода на детские игрушечные каналы. Продукцию ARTBERRY можно найти как в канцелярских сетях, так и на полках детских магазинов.

А.С.: Главный тренд на рынке остается неизменным - это качество продукта и его безопасность для конечного потребителя. Дешевый и сомнительный по составу товар не является держателем рынка. Товары для детей просто обязаны быть безопасными.Все больше появляется продукции, направленной на развитие ребенка в процессе занятий творчеством. Когда продается не просто товар, а самодостаточный игровой набор, направленный на развитие творческих способностей. В результате, ребенок строит вокруг себя мир, наполненный и раскрашенный своими собственными руками. И, возможно, сейчас этот мир небольшой, но крайне важный по значению. Наблюдается характерная тенденция прикладного типа. Когда наборы для творчества повторяют "взрослые" предметы. Ребенок в процессе занятий творчеством получает прикладные знания, которые пригодятся ему в дальнейшей взрослой жизни. Игровые наборы для девочек с мини-кулинарной утварью, для мальчиков - игровые машинки и пр. Предметы, которые необходимо сначала создать и потом в дальнейшим, с ними играть.

А.С.: На эту тему я могу говорить часами. (Улыбается). Вы знаете концепцию и слоган компании Erich Krause "Важна каждая мелочь".
Данный подход распространяется на все, что выпускается под именем нашей компании. Особое внимание уделяется стартапу и уникальному проекту TM ARTBERRY.
В ассортименте TM ARTBERRY не появляется случайных товаров. Каждый из продуктов, выводимых на рынок, проходит тщательную проработку. От идеи, заложенной в продукт, соблюдения баланса и контроля в процессе производства, которые достигаются благодаря собственным исследованиям и разработкам. До позиционирования и восприятия товара рынком, эмоций потребителя от его использования. Без внимания не остаются требования целевой аудитории - родителей с детьми в возрасте от 3 до 6 лет. При производстве пластилинов используются только безопасные и натуральные компоненты. Собственное производство в России позволяет проводить многоступенчатый контроль качества на всех этапах. В линейке фломастеров ТМ ARTBERRY учтены требования родителей. Чернила супер-отстирываемые на водной основе, отмываются с одежды и с рук даже в холодной воде. Цветные карандаши ТМ ARTBERRY обладают отличными свойствами: рисуют ярко, мягко ложатся на бумагу, не царапая ее. Ребенку не нужно совершать особенных усилий при рисовании, картинка получается сочной и реалистичной. Мелки для рисования - это вообще художественный продукт. Специальный состав мелков на основе пчелиного воска и ассортимент представленных мелков позволяют ребенку рисовать в разных техниках, комбинировать в рисунке разные продукты. Игровые наборы заслуживают отдельного внимания. Представленного ассортимента игровых наборов по лепке и рисованию нет ни у одной компании. При разработке новинок, формул продукции и состава проводятся многочисленные лабораторные испытания и тесты на безопасность. Вся продукция ТМ ARTBERRY сертифицирована и отвечает европейским и российским требованиям.

А.С.: Верно, мы принимали участие в выставке Paperworld во Франкфурте уже более десяти раз. И Paperworld остается хорошим местом встречи с клиентами, к тому же мы активно заводим новые контакты и расширяем каналы сбыта на внешних рынках. Так, в прошлом году, был закреплен новый канал сбыта в Центральной Америке и открыт склад в Панаме.
Ранее, мы совершали продажи в Латинскую Америку и считаем данный регион перспективным. Проанализировав продажи и спрос, решили увеличить обороты и стабилизировать продажи путем открытия автоматизированного склада в г. Колон. Такой шаг позволил усовершенствовать схему логистики, когда товар находится в свободном складе и не требует затрат на время доставки и отгрузки. Быстрая реакция по схеме "заказ клиента-короткий срок доставки" открыла большие возможности. Для продвижения продукции на рынке ЦА был открыт офис продаж, набрана команда менеджеров, которая проходит обучение по продукции ТМ Erich Krause и ТМ ARTBERRY. Мы считаем, что менеджеры с местным менталитетом обеспечат лучшее продвижение и растущие продажи на внешнем рынке.
Запущен в работу сайт на мультиязычной платформе, на трех языках. С этого года наши каталоги выпускаются уже на русском, английском и испанском.
Эффективность мероприятия вы можете увидеть воочию по количеству посетителей на стенде и занятости менеджеров по работе с клиентами. Мы были заинтересованы в участии на выставке Paperworld, участвуем и будем продолжать принимать участие.

А.С.: Российский рынок очень важен и узнаваемость бренда чрезвычайно важна для успешного функционирования на рынке. Сегмент товаров для детского творчества в России, в этом смысле, одно из самых интересных и перспективных направлений.
На рынке представлена продукция отечественного производства, товары от известных европейских компаний, присутствует также и продукция no name. При этом наблюдается тенденция, где безликий товар все больше уходит с российского рынка. Производителям, оптовикам и рознице наиболее выгодно представлять торговые марки, продвигать брендированный продукт, держать имидж продукта, завоевывать место на полке ярким пятном, привлекая внимание потребителя. В ближайшее время вряд ли стоит ожидать вторжения большого количества новых, пока еще не пользующихся авторитетом торговых марок.Спрос эластичный, новинки открыто принимаются клиентами, чувствуется интерес к товарам сегмента детское творчество. При этом на рынке много новых, зачастую непонятных для потребителя, продуктов. Ведь покупатели - родители, у которых еще срабатывает множество стереотипов. Зачастую выбрасывая на рынок смежные новшества, дистрибьюторы сами у себя отнимают "кусок пирога" вводя в заблуждение конечного потребителя. Переполнены ряды полок товарами-клонами, выполнена бесполезная работа. Отсутствует идея и проработанность предложения и как результат. Слабое понимание, что же нужно потребителю? Продукт и его применение, свойства должны быть очевидны потребителю, информация должна быть отражена на упаковке. В связи с этим, необходимо взвешенно расширять ассортимент и выводить на рынок очевидные продукты.Актуальна и проблема ценообразования. Цена - это не то, столько стоит продукт в реальности, а то, сколько за него готовы заплатить. Цены на товары совершенно разные. На рынке много товара со слабым качеством и низкой ценой. Российский рынок очень требователен, и задача - представить товары для требовательных покупателей, соблюдая баланс между качественной продукцией и приемлемой ценовой категорией. Наблюдается сезонность спроса и, как это бывает, "зима всегда приходит неожиданно", на школьный сезон наблюдается нехватка товара и неготовность удовлетворить потребности рынка. Так, думаю, хорошо знакома ситуация со школьным пластилином и его дефицитом в сезон. Мы отреагировали на данную картину соответствующим образом. Работаем над увеличением производства, продолжаем закупать и модернизировать оборудование, наращивать мощности. С текущего года планируется утроение мощностей по производству классического школьного пластилина ТМ Erich Krause.

А.С.: Мы ежедневно работаем над созданием и выведением на рынок новой продукции. И ежегодная выставка является подведением итогов сезона разработок. Экспозиции такого рода чрезвычайно полезны и интересны как потребителям, так и производителям. В этом году по ARTBERRY мы сделали упор на группу товаров для рисования, а также на игровые и развивающие наборы. В ассортименте появились фломастеры-хамелеоны, которые меняю цвет рисунка при использовании фломастера-проявителя. Корпус выполнен в формате Jumbo, суперсмываемые чернила на водной основе, вентилируемый колпачок.
Фломастеры для декорирования ткани в комплекте с трафаретами позволят быстро создать красивый рисунок на одежде.
Раскраски по номерам с фломастерами, в которых тематика наборов и дизайны фломастеров специально разработаны для мальчиков и для девочек.Цветные карандаши с треугольным корпусом Jumbo со специально обработанной поверхностью корпуса без покраски, где видна красивая структура древесины липы. Набор карандашей для маленьких художников с увеличенной палитрой цветов, куда добавлены цвета металлик, флуоресцентные и карандаши с многоцветным грифелем. В комплект каждой коробочки входит точилка со специально увеличенным диаметром отверстия для карандашей формата Jumbo.Дополнена линейка мелков для рисования. В ассортименте появились игровые масляные пастели в пластиковом корпусе, которые можно использовать в разных техниках: смешивать цвета, растушевывать и размывать рисунок влажной кистью.
Особо полюбившиеся покупателям гелевые мелки теперь представлены и в цветах металлик. В ассортименте появились альбомы для рисования и медовая акварель ARTBERRY в практичной пластиковой упаковке. Детский веселый дизайн которой нанесен термопечатью прямо на пластик.Появился целый новый раздел детских игровых наборов, направленный на всестороннее развитие ребенка. Игровой набор является хорошим подарком, внутри коробки не просто игрушка, а целое событие. Здесь есть и пазлы в виде животных и игровые карточки с контурными рисунками для раскрашивания. Картонные шаблоны-кубики, которые нужно сложить в красивую картинку по образцу-подсказке, указанным на коробке. Наборы с объемными 3D фигурами, которые собираются без применения клея и ножниц. А при сборке превращаются в забавных персонажей и животных, которых необходимо раскрасить фломастерами, поставить на цветное поле и потом с ними играть. Мальчишкам обязательно понравятся объемные оригинальные машинки, которые будет интересно сначала собрать и разукрасить фломастерами, потом поставить на пластиковые колеса и играть.
Для маленьких художников будет интересно порисовать масляной пастелью прямо на холсте, когда картинка получается реалистичная с красивыми переходами цветов, с бархатистой фактурой.
Каждый дошкольник найдет что-то интересное для себя в представленном ассортименте наборов для творчества.

А.С.: Конкуренция и есть залог развития. На рынке есть весомые традиционные игроки, появляются и новые компании. Идет активная конкуренция, которая способствует общему уровню роста качества продукта и продуманности стратегии борьбы за потребителя. Только в условиях конкуренции появляются действительно хорошие производители и идеи структурируются из торговой марки в самостоятельный сильный бренд.
Нами была запущена программа продвижения по охвату максимально широкой целевой аудитории. Разработана и запущена рекламная стратегия, использованы новые каналы распределения.
Запущен в работу сайт artberrypromo.ru который постоянно пополняется новинками продукции, тематическими статьями на тему творческого развития ребенка. Также для наших клиентов анонсируются мероприятия и вывешиваются инструменты для использования в продвижении ТМ ARTBERRY. Выпущены в свет видеоматериалы, которые транслировались на детских телеканалах.
Мы выступали качестве спонсора в передаче "Давайте Рисовать" на телеканале Карусель. Выпускали информационные статьи и рекламу в печатных специализированных журналах для родителей. Во многих городах России, непосредственно в точках продаж проводились мастер-классы с участием детей. Дети участвовали в разных конкурсах и мероприятиях, создавали различные поделки с помощью продукции ARTBERRY.
Распространение информации о товаре через интернет, созданы открытые группы в социальных сетях.

А.С.: У нашей компании существует своя программа разработки новых товаров и утвержденная схема продвижения. Собственное производство всегда имеет характерные риски и подводные камни. Рынок не статичен, потребитель ждет новых идей и товаров, совершенствуются технологии. Зачастую затраты на разработку и производство товара оказываются выше расчетных. Путь сложный, при этом весьма интересный.
Такой путь имеет и свои плюсы. Быстрая реакция на изменения рынка, контроль ценообразования за счет прозрачности процесса производства и схемы формирования рыночных цен.
Мы задаем темп рынку, как компания-производитель, расширяя новые каналы сбыта.
Открыто новое направление производства, закуплено новое оборудование и в ближайшем будущем выведем на рынок интересные линейки товаров по детскому творчеству. Четкая стратегия развития, расширение географии продаж и направленные действия приносят свои плоды.На проект ARTBERRY поставлены определенные цели:

• Поддерживание существующего уровня и качества продукции.
  
• Представление потребителю качественно новых продуктов с заложенной идеей, основанных на собственных разработках.
  
• Сохранение роста прибыли и интереса к бренду ARTBERRY

А.С.: Спасибо.