– Каковы основные проблемы построения канцелярского бизнеса в РБ
на данный момент?
– Ситуация сложная. Но она сложна
не от канцелярских проблем (конкуренции, прихода иностранных операторов
и т. д.), а от общих системных многолетних проблем белорусской экономики,
которая с начала 90-х гг. ХХ века движется по постсоветскому пути псевдо-
социализма, построенного на дешевых российских ресурсах.
– Какова специфика построения канцелярского бизнеса в РБ
в целом?
– В силу того, что наша страна маленькая, цепочка товародвижения часто уменьшена до двух звеньев, а иногда и до одного. Мы импортеры, но также у нас есть каталожная торговля и
интернет-торговля с конечными корпоративными клиентами.
Конечно, есть каналы, куда мы продаем перепродавцам, но в
нашей практике это сейчас около 20-25%. Все остальное – работа с корпоративным покупателем. Население Беларуси меньше
10 млн. человек, что примерно соответствует всего нескольким
российским областям. Также характерно то, что велика доля
государственного администрирования. Она чрезмерна, и это является, пожалуй, главной проблемой местного бизнеса.
Государство у нас всегда влияло на бизнес очень жестко, начиная с производства и заканчивая импортом. Это касается и
вопроса приобретения валюты, и курсообразования, и цен, и
каналов продвижения, и еще многих аспектов нашей деятельности. Вздохнуть удалось только в начале этого года, когда были
сняты предельные наценки с большинства товаров. Понятно, что
раньше мы в необходимых случаях находили какие-то способы
работы при всех ограничениях. Но все равно это сильно мешало
построению бизнеса.
Весной начался какой-то прогресс, но пришел кризис... Государство опять взялось за тотальный контроль, хотя, конечно,
его прежней степени добиться уже невозможно.
Несколько лет назад государство пробовало поставить под
контроль канцелярский бизнес. В частности, подразделение
оптовой торговли главного хозяйственного управления администрации президента, ранее занимавшееся реализацией конфиската, задержанного таможнями, взяло на себя поставку канцелярских товаров в государственные учреждения. Порядка
полутора лет они покупали товары в Китае. В итоге, закончилось
ничем: проект «завяз» в ассортименте, завалились с ценами, неликвидами. Это оказалось слишком сложным делом для неповоротливого государственного механизма.
И это уже не первый проект, «заваленный» госструктурами,
взявшимися за несвойственную им хозяйственную деятельность. Многие канцелярщики были встревожены этим приходом,
но опасения оказались напрасными. Насколько мне известно, у
этого управления до сих пор еще на складах лежит товар, который их специалисты не могут распродать.
– Насколько рынок РБ прибылен для канцелярского бизнеса?
– Рынок прибыльный, и прилично прибыльный. Те, кто занимается этим бизнесом серьезно, не бросают его. Даже те, кто
с рынка уходил, все равно возвращаются. Продажи очень по прежнему, достаточно стабильны, особенно по корпоративу.
Конечно, картину портят бумажники, но это явление повсеместное. Я сравниваю доходность бизнеса со своими коллегами, которые работают в других отраслях, и «канцелярка» выигрывает
во многих случаях.
– Какие изменения произошли в связи с девальвацией белорусского рубля?
– Жизнь не остановилась, но появился некий ступор. Сейчас
все очень выборочно подходят к импорту. Во-первых, согласно
постановлению Национального банка, запрещено делать предоплату по товарам некритического импорта. Во-вторых, в стране
нет валюты ни на какие нужды, а уж о канцелярских и речи не
идет. Мы писали письмо в центральный аппарат «ВнешЭконом Банка», партнерами которого являемся на протяжении 17 лет,
с просьбой выделить валюту на покрытие наиболее горящих
долгов перед поставщиками и новую поставку бумаги. Ответа
мы не получили вообще. Казалось бы, бумага – товар, без которого жизнь в офисе вообще останавливается! Валюты в стране
нет, ее просто невозможно купить, межбансковская валютная
биржа не функционирует.
Мало того, что валюты нет, так еще нет объявленного курса.
Национальный банк считает по 5 тыс. руб. за доллар, на черном
рынке его стоимость колеблется от 6,2 до 6,5 тыс. руб. Если
кому-то нужно срочно, то он купит и за 9 тыс. руб., если найдет,
конечно. Все ждут, когда будут приняты – пусть неприятные, но
приняты! – решения по курсообразованию.
Сейчас мы находим различные способы рассчитываться с поставщиками. Применяем бартерные схемы, покупаем валюту у
экспортеров по завышенному курсу. Однако это позволяет закрыть только «горящие» платежи. Большинство поставщиков
относится к нашей ситуации с пониманием, однако их терпение
тоже не безгранично. Поэтому сейчас мы живем, в основном, на
наиболее критичных товарах, без которых не может обойтись
ни одна канцелярия (бумага, файлы, скоросшиватели, клей и т.
д.). Кое в чем обходимся старыми запасами, которые успели поставить еще в феврале-марте. Обмениваемся товаром внутри
страны. У одного есть одни группы товаров, у другого – другие,
так и выкручиваемся.
Если у нас раньше было 6 тыс. ассортиментных позиций, мы
регулярно поставляли около 2 тыс. позиций, то сейчас мы все
очень сузили, везем только то, что однозначно будет востребовано. Не можем себе позволить, чтобы товар лежал на складах
какое-то длительное время.
– Каких последствий вы ждете от кризиса?
– Все боятся, что у нас случится полная катастрофа, которая
остановит жизнь, но жизнь продолжается. На моей памяти, это уже третий кризис. И, скажу честно, я отнесся к нему без паники. Он закономерно должен был произойти, еще давным-давно.
Благосостояние страны строилось не на производительности,
товарах и технологиях, а на чужих ресурсах. То, что делалось на
заводах, на посткоммунистическом оборудовании, готовы были
покупать только очень нетребовательные покупатели.
Плохо то, что кризис произошел внезапно и затянулся, но могу
сказать точно, что и его мы все переживем. Наверное, он будет
болезненным, судя по тому, что наше высшее руководство не
настроено на решительные, настоящие рыночные реформы: пытается удерживать курс, удерживать цены, – но мы справимся.
Что касается нашей компании, то оборот фирмы в этот период даже не упал, а вырос. Правда, этот рост не связан с увеличением покупательской способности, мы выросли в объемах
потому, что открыли новые каналы сбыта, нашли новых клиентов, и попросту повысили цены с учетом курсовых ожиданий.
Пачка бумаги, например, сейчас стоит в три раза больше, чем
до кризиса. В цену заложены все наши затраты и риски. В настоящий момент у нас есть финансовые активы для того, чтобы
рассчитаться с поставщиками. Дело за «малым» – перевести их
в валюту.
– Могут ли войти на рынок российские операторы рынка?
– Теоретически, российские операторы могут войти на рынок.
Но вряд ли кто-то захочет это делать. Все уже устали от того, что
белорусы такие оригинальные, вечно у нас какие-то проблемы
непонятного характера. К нам просто побоятся идти: зачем
кому-то головные боли, когда можно обойтись без аспирина? Да
и, просто по-дружески, я бы не посоветовал: можно споткнуться
о непробиваемость системы, с которой россияне не сталкивались с 1991 года. Работать у нас захочет только мазохист, а нам
просто некуда деваться.
– Чего ждать игрокам рынка?
– Судя по тому, как развивается ситуация, не меньше года мы
будем пребывать в таком непонятном состоянии. На мой взгляд,
сейчас мы даже не подошли к середине. Рынок, конечно, упадет.
Возможно, в ценовом выражении, особенно в белорусских рублях, он упадет не очень сильно, но в количественном, я думаю,
упадет примерно на 30%. Точные выводы можно будет сделать
после школьно-канцелярского сезона, так как он показателен.
По корпоративному сектору, по моим оценкам, тоже падение,
примерно в том же размере. По графикам у нас все красиво: в
рублях рост, в валюте – рост, но если смотреть структуру – все
не так радужно. Сейчас многие компании затаились, вообще не
продают, соответственно, у нас доля увеличилась.
Однако я оптимист: пережили же кризис 1998 года, значит, и
сейчас прорвемся. В конце концов, даже в военное время печатают наградные списки, списки раненных – печатают на бумаге, пишут ручками. А где спрос, там и предложение. Но сейчас ведь
не война. А у нас в Белоруссии народ живет по принципу «Кабы
не было войны», а со всем остальным – справимся.