«Компания «Бюрократ» начиналась с небольшого отдела канцелярских товаров площадью 9 м². Основным направлением нашей работы были розничные продажи, — говорит владелец компании Швецов Евгений Олегович, — На сегодняшний день мы имеем канцелярский супермаркет с отдельным залом бизнес-сувениров и корпоративным отделом, магазин офисной мебели и выделенный склад. Общий штат компании включает тридцать сотрудников.

Корпоративные продажи — это закономерный и логичный этап развития «канцелярской розницы», очень интересный и динамично растущий сектор рынка, позволяющий существенно увеличить оборот компании без значительных инвестиций в увеличение торговых площадей и рост штата сотрудников. В связи с этим мы активно развиваем работу корпоративного отдела.

Наши клиенты — это коммерческие и бюджетные организации, которые заставляют нас постоянно следить за качеством сервиса. В современных условиях конкуренции решающими факторами становятся не только предлагаемые нами цены, но и уровень обслуживания, точность и скорость выполнения предоставляемых нами услуг.

Верхотурцева Екатерина, Увалентова Ирина, сотрудники отдела бизнес-сувениров и подарков

Новый формат работы по дилерской программе группы компаний «Самсон» позволил значительно расширить ассортимент предлагаемых товаров. В продаже появились расходные материалы для офисной техники, бизнес-сувениры, бытовая химия, демонстрационное оборудование, офисная мебель.

Кроме заметного увеличения товарного ассортимента и объемов продаж партнерство с федеральным поставщиком значительно упрощает логистику. Это основной аргумент в условиях, когда транспортное удаление от основных поставщиков составляет 3000−6000 км.

Нетребина Елена, ведущий менеджер по продажам оф. мебели

Шевченко Екатерина, ведущий менеджер по корп. продажам

Дилерский каталог — очень удобный и мощный инструмент корпоративных продаж. Фактически — это «торговый зал» на столе каждого нашего клиента. Интерес клиентов очевиден. Каталог позволяет значительно экономить время покупателей и наших менеджеров. Каждый год мы разрабатываем собственный макет обложки каталога. Безусловно, это значительно повышает имидж компании и интерес клиентов.

Интересный, правильно подобранный ассортимент мотивирует клиентов на импульсные покупки. Самые «продвинутые» клиенты отдают предпочтение работе с интернет-магазином «Офисная планета». Очевидные преимущества которого — возможность загрузки собственных розничных цен, актуальный ассортимент, возможность принимать участие в проводимых акциях и, конечно, оперативность взаимодействия с заказчиком.

Эффективность работы по каталогам очевидна. Это подтверждают сами клиенты, самостоятельно заказывая для себя каталоги нового тиража».