Заняли средний сегмент

— Компания «Рельеф-Центр» запустила собственную торговую марку в 2015 году. В то время мы видели потребность рынка в доступных и качественных хозяйственных товарах для массового потребителя. Производители предлагали либо дешевые, но ненадежные товары, либо дорогие премиальные решения. Мы заняли средний ценовой сегмент со стабильным качеством — и остаемся в нем по сей день.

— Ключевым этапом в развитии стала разработка продукта: мы тесно работали с технологами производственных площадок, чтобы создать товары, которые полностью удовлетворяют потребности клиентов. Заключили прямые контракты с крупнейшими российскими производителями бумажной сангигиены, бытовой химии и средств для уборки. Благодаря этому мы быстро сформировали базовый ассортимент, разработали дизайн и запустили производство. Переломный момент наступил, когда стали получать положительные отзывы от клиентов — тогда мы почувствовали уверенность и начали расширять товарные категории.

— Безусловно. Спрос резко сместился в сторону товаров народного потребления. Мы оперативно расширили линейку средств для дезинфекции, диспенсеров для сангигиены и средств индивидуальной защиты. Это позволило привлечь новых клиентов с канцелярского рынка, многие из которых остались с нами и после пандемии, что помогло сохранить темпы роста.

Обновляем ассортимент ежегодно

— Основной объем продаж приходится на пять категорий: бумажные полотенца, мешки для мусора, туалетная бумага, микрофибра для уборки и жидкое мыло.

— Мы пересматриваем ассортимент ежегодно. В ноябре-декабре 2025 года планируем сформировать ассортиментный план на 2026 год.

Вдохновляемся отзывами

— У нас сформировалась сильная команда: часть сотрудников работает со мной с самого начала. Для новых членов команды мы разработали четкую систему обучения. У каждого есть возможность для самореализации, будь то продакт-менеджер, дизайнер или менеджер интернет-продаж.

— Процесс строго регламентирован:

1) анализ рынка и определение направлений развития;

2) выбор производственных площадок;

3) сбор ценовых предложений и выбор оптимального варианта;

4) разработка дизайна.

— Нас вдохновляют положительные отзывы покупателей. Приятно видеть, когда после сложного процесса разработки продукт получается действительно качественным и востребованным — таким, каким мы его задумали.

Стремимся стать эталоном

— OfficeClean — это сочетание современных технологий и ответственного подхода к производству. Мы используем автоматизированные линии, инновационные материалы и строгий контроль качества по ГОСТ, гарантируя соответствие продукции заявленным характеристикам. Особое внимание уделяем экологичности: от биоразлагаемой упаковки до безопасного состава продукции.

— OfficeClean стремится стать не просто лидером, а эталоном в сегменте хозяйственных товаров. В планах — внедрение в ассортимент «умных» товаров для дома с использованием собственных технологий производства, дифференциация по каналам продаж с акцентом на дистрибуцию и e-commerce, а также расширение эколинеек.

— Собираемся делать ставку на инновации в продукте. Планируем развивать онлайн-платформы, персонализированный маркетинг и сервис доставки для увеличения охвата. Главный акцент — на лояльность покупателей через стабильно высокое качество, новаторство, прозрачность производства и экологичность при сохранении доступных цен.