Кристиан Ульрих (SPIELWARENMESSE eG): «С нетерпением ждем живого общения на Spielwarenmesse 2022»

Господин Ульрих, какие главные проблемы рынка товаров для детей Вы фиксируете в период пандемии COVID-19? Какие новые возможности для развития бизнеса появились у игроков индустрии детских товаров?

Трудности, с которыми пришлось столкнуться дилерам, прежде всего связаны с ограничительными мерами, введенными по всему миру. Из-за крайне продолжительного периода изоляции, когда не работали многие магазины, ретейлеры были вынуждены искать новые способы взаимодействия с покупателями. На помощь пришли активно развивающиеся цифровые технологии: некоторые дистрибьюторы запустили собственные интернет-магазины, другие принялись за активное развитие уже действующих онлайн-площадок. Широкое применение получили новые каналы связи — такие, как мессенджеры и социальные сети. В то же время профессионалам индустрии игрушек удалось найти нестандартные решения и в традиционном офлайн-формате — к примеру, наладить сотрудничество с теми секторами торговли, которых не коснулись ограничения.

Можно смело утверждать, что пандемия способствовала развитию новых, перспективных направлений в нашем бизнесе.

Как на развитие рынка повлияла отмена главных международных отраслевых выставок?

Вынужденная отмена отраслевых выставок, конечно, больно ударила по индустрии игрушек. При разработке и запуске новой продукции компании руководствуются в том числе сроками проведения важнейших международных выставок, от которых в значительной степени зависит установление прочных деловых контактов и успешное развитие международного сбыта. Поскольку Spielwarenmesse является крупнейшей в мире выставкой индустрии игрушек, в конце января мы начали проводить онлайн-презентации новинок отрасли — Spielwarenmesse Brand New. Эта платформа помогла представителям отрасли скрасить ожидание следующей выставки привычного формата, и после запуска этого проекта мы получили множество позитивных отзывов. Но всё же цифровые инструменты не могут стать полноценной заменой офлайн-мероприятию. Все мы очень скучаем по живому общению и с нетерпением ждем Spielwarenmesse 2022.

Какие новые опции Вы готовите для экспонентов и посетителей выставки Spielwarenmesse 2022?

В 2022 году мы порадуем некоторыми нововведениями обе целевые группы — и экспонентов, и посетителей. Благодаря новой платформе Spielwarenmesse Digital нам удалось объединить ни с чем не сравнимые впечатления от посещения ярмарки с виртуальной реальностью. Этот сервис не только обеспечит экспонентов абсолютно новыми возможностями презентации товаров, но и поможет дистрибьюторам и байерам подготовиться к посещению выставки и плодотворно поработать на ней.

Дальнейшие преобразования ожидают также зону сопутствующих услуг (Dienstleister Areal) в павильоне 3A, которая представляет интерес как для ретейлеров, так и для других представителей отрасли. Помимо экспонентов, предлагающих такие сервисы, как упаковка, кассовое оборудование, системы управления предприятием или маркетинговые услуги, там впервые будут представлены системы контроля и испытаний. Еще одним сюрпризом станет измененная концепция демонстрации новинок.

Мы, конечно, рассчитываем на лучшее, но есть ли у Вас альтернативный вариант на случай, если из-за пандемии COVID-19 выставка Spielwarenmesse 2022 не сможет пройти в традиционном офлайн-формате?

Мы внимательно наблюдаем за развитием событий и делаем все, что в наших силах, чтобы выставка состоялась в том виде, в каком мы ее планируем. Мы как раз завершили работу над комплексной программой по обеспечению стандартов гигиены на Spielwarenmesse, которую сможем адаптировать в зависимости от развития ситуации с пандемией.

С начала лета в Баварии уже было успешно проведено несколько выставок, и установленные санитарно-гигиенические меры благополучно прошли проверку. Поэтому на сегодняшний день мы исходим из того, что сможем провести Spielwarenmesse в традиционном формате, как и планировали. Необходимость в альтернативном решении в настоящий момент, соответственно, отсутствует.

При этом благодаря возможностям Spielwarenmesse Digital в 2022 году мы сможем обеспечить масштабное виртуальное обслуживание экспонентов. Используя новую платформу, предприятия смогут выставляться только в онлайн-формате. А для дистрибьюторов и байеров предусмотрен обзор разнообразных выставочных продуктов и информация о представленных новинках. И, наконец, цифровой формат также предусматривает различные способы коммуникации и онлайн-трансляции презентаций, например проходящих в рамках конференции Toy Business Forum.

Таким образом, даже в том случае (будем надеяться, крайне маловероятном), если власти введут новые дополнительные ограничения на поездки, посетители и экспоненты все-таки будут иметь возможность принять участие в Spielwarenmesse. Все участники смогут воспользоваться преимуществами ведущей мировой выставки нашей отрасли — ее широчайшим охватом и глобальной партнерской сетью.