Актуальный разговор с Богдановой Натальей Александровной, директором по развитию компании ООО "ПОЛЬМАР"

Н.А. Компания «ПОЛЬМАР», за 17 лет работы, заняла серьезные лидирующие позиции. На сегодняшний день, мы входим в пятерку сильнейших игроков по УрФО. Доверие, уважение и привязанность нашего клиента- это главная ценность нашей компании. А главная задача ПОЛЬМАР – помогать нашим покупателям развиваться и быть успешными вместе с нами.

Н.А. Не могу выделить кого-то одного, все участники - профессионалы. Презентации были зажигательными и интересными, о чем свидетельствовала реакция зала.
В конце презентаций был проведен мастер-класс по творчеству, где все взрослые стали детьми и с удовольствием окунулись в мир творчества. Мы постарались собрать все самое лучшее для наших гостей. На банкете были сюрпризы, конкурсы, розыгрыши и увлекательная шоу-программа. Одна наша клиентка, в словах благодарности, даже сказала – что как будто она побывала на вручении премии «Золотая скрепка» в Москве. Это дорогого стоит! Еще раз хочу выразить благодарность всем участникам за яркие и интересные выступления. И нашим любимым клиентам, которые посетили мероприятие!

Н.А. Да, тенденция рынка ведет к тому, чтобы дарить впечатления своим клиентам. И с каждым годом этот тренд будет масштабней. Во всяком случае, ПОЛЬМАР будет продолжать эту традицию. Сейчас мы готовимся к осенней конференции, темой которой будет «Современный Офис». Основной задачей осенней конференции будет не только рассказ о новых продуктах, но и попытка обратить внимание партнеров на эстетическое обустройству рабочего пространства.

Н.А. Всегда есть куда расти. В 2012 году мы открыли новое направление «Отдел дистрибуции», оценили емкость регионального рынка, проработали пути развития. Особенно развитие коснется новых для «ПОЛЬМАРА» проектов: корпоративный и розничный. В обслуживании этих сегментов мы стоим в самом начале пути, но наши позиции уверенные, а перспективы развития масштабны. Самое главное, что на предприятии работают самые лучшие и самые преданные сотрудники, которые прошли с ПОЛЬМАР огонь, воду и медные трубы. Мы их очень ценим, это наш тыл!

Н.А. Обязательно!!! До конца 2013 года мы планируем пополнить сеть открытием новых магазинов в Екатеринбурге и области. К тому же с 2012 года компания и розничная сеть магазинов работают под единым брендом «ПОЛЬМАР». Это поспособствует и узнаваемости компании и увеличению лояльности клиентов.

Н.А. Филиалы сложно контролировать, не всем участникам удается привить принятую в головном офисе политику работы и обслуживания клиентов. Поэтому филиалы достаточно серьезно отличаются от головных офисов. Мы ведь тоже работаем на результат и развиваем лояльность наших клиентов к компании, куда они обращаются уже не как к поставщику, а как к партнеру, товарищу, если хотите. И мы не стремимся завоевать нечто недосягаемое, необъятное. Мы четко знаем наши цели и долю рынка, которую мы хотим занять.

Н.А. С «Деловым Стилем» мы периодически пересекаемся. Ведь клиенты постоянно мониторят рынок, отслеживая цены, акции, новинки. Это специфика рынка, магазины вынуждены отличаться от конкурентов ассортиментом и скоростью появления новинок.

Н.А. Соглашусь с тем, что для развития в составе ТЗГ или альянсе стартовые условия более интересны, что дает возможность иметь преимущество перед другими компаниями на начальном этапе. Но сам процесс саморазвития компании очень индивидуален и целиком зависит от ресурсов компании (человеческих, финансовых, стратегических). Миссия нашей компании, и принципы с которыми мы идем к нашей цели, определяют нашу стратегию, это дает нам возможность быть лидерами рынка.

Н.А. Прогресс семимильными шагами идет вперед и требует от нас все большего совершенствования. Чтобы ребенок стал сильной и гармоничной личностью, родители с самого рождения должны каждый день развивать ребенка (духовно, интеллектуально, физически, творчески). Для этого на рынке предлагается очень много товаров. Компания ПОЛЬМАР одна из первых начала работать в этом направлении. И мы испытываем огромную гордость за то, что мы можем предложить разнообразие ассортимента для развития наших детей.

Н.А. Поскольку я родилась в один день с Дональдом Трампом, процитирую его слова: "Любые «хорошие времена» – всегда результат вашего упорного труда и постоянной самоотдачи в прошлом. То, что вы делаете сегодня,- залог завтрашних результатов. Если хотите и завтра пожинать плоды, сейте семена каждый день! Если хоть на минуту ослабите концентрацию, то неизбежно начнете откатываться назад."
Так вот: желаю всем, каждый день, сеять семена в бизнесе и семье – везде должна быть гармония! Удачи!

Н.А. U are welcome ))