Цель федеральной корпоративной программы «9-18: Офисный квартал» – повысить эффективность бизнеса партнера. Мы уделяем особое внимание продажам, маркетингу и повышению компетенции персонала. Одним из инструментов программы является маркетинговый бюджет. Маркетинговый бюджет – средства Рельеф-Центра, которые выделяются в рамках программы на развитие бизнеса партнера. Ярким примером продуктивного использования этого инструмента стало участие партнера проекта, компании «Канцлидер» в крупном бизнес-тренинге в г. Иркутск.
ООО «Канцлидер» тщательно следит за уровнем компетентности персонала и рыночными тенденциями. Рельеф-Центр всегда поддерживает активные начинания партнеров программы «9-18» и на этот раз также выделил средства из маркетингового бюджета проекта на данное обучение.
В конференц-зале отеля «Дельта» состоялось обучение на тему «Активные продажи по телефону». Среди присутствующих были менеджеры по продажам, работающие в полях, и менеджеры, осуществляющие холодные и горячие звонки, а также руководители.
В ходе обучения участники рассмотрели темы мотивации, активных продаж, техники продаж. Акцент был сделан на отработку продаж по телефону, а конкретно технологии холодных звонков. Новой и полезной была информация по методике работы с возражениями, по техникам холодного звонка, правилам общения по телефону с потенциальными клиентами и преодолению секретарского барьера.
«Ученики» постигли новые техники работы с возражениями, речевые модули, модели дожатия и алгоритмы проработки тендеров. Больше всего участников заинтересовали универсальные речевые модули и фразы, аналогов которым они не находили в специализированной литературе.
Тренинг был нестандартным, и кроме традиционной лекционной формы включал мотивационные вставки, примеры и кейсы из различных сфер и, конечно, работу в группах. Тренер находился в постоянном контакте с аудиторией, что позволило поддержать интерес слушателей от момента знакомства до финальной речи.
Л. Донская, супервайзер ООО «КанцЛидер»:
- Увлекательно и познавательно – некий коктейль из жизненного и практического опыта в продажах, который пьют залпом. Понравились рабочие речевые модули, казалось бы простые, но тем не менее действенные.
Н. Мариненко, менеджер ООО «КанцЛидер»:
- Общее впечатление положительное. Нам развернуто и понятно была раскрыта техника ведения переговоров от холодного звонка до завершения сделки. Понравилась методика работы с типовыми возражениями. Большое спасибо бизнес-тренеру! Его нестандартная подача материала с метафорами и актерской игрой всем очень понравилась!
Менеджер федеральной корпоративной программы «9-18: Офисный квартал» Александр Мастюгин:
- Маркетинговый бюджет компании-партнера начисляется ежемесячно, исходя из результатов ее работы с Рельеф-Центром, и может быть использован на внешнюю рекламу, акции для отдела продаж и клиентов партнера, тренинги, сувенирную продукции и POS-материалы. Условия начисления и использования можно уточнить у менеджеров проекта.
