19-я Международная специализированная выставка ChristmasBoх Podarki 2024 & Отраслевой Салон «Игрушка Маркет» 27 - 29 марта Россия, Москва |
Академия 9-18 открывает двери
Квалифицированный персонал является одним из главных факторов, который обеспечивает успех в любом виде деятельности. Компания, которая не заботится о профессионализме своих сотрудников, вряд ли будет эффективна на рынке. Именно поэтому корпоративная программа «9-18: Деловой квартал» с самого начала своего существования уделяет большое внимание обучению сотрудников своих партнеров. В 2013 году мы проводили выездные тренинги и семинары для торговых представителей, менеджеров и операторов. Но как показала практика, этого не достаточно, чтобы удовлетворить все потребности в обучении. Во-первых, помимо торговых представителей есть и другие группы сотрудников, косвенно влияющих на процесс продаж: менеджеры по подбору персонала, менеджеры по закупкам, сотрудники склада и доставки партнеров программы. И во-вторых, партнеров становится все больше, и необходимо каждому из них предложить индивидуальный план обучения сотрудников в соответствии с уровнем развития его корпоративного бизнеса. В результате, было принято решение об открытии Академии «9-18: Деловой квартал». И это не просто PR или громкие слова. Мы пересмотрели сами принципы обучения и сформировали целостную учебную программу, направленную не на отдельную категорию сотрудников, а на всю компанию-партнера в целом. Запланированная продолжительность обучения составляет 2-3 года. По результатам прохождения обучения и сдачи тестов каждому сотруднику будет выдаваться сертификат, подтверждающий его профессиональные навыки. Кратко рассмотрим ключевые особенности Академии 9-18. Аудитория Для того, чтобы охватить большинство ключевых сотрудников компании, участвующих в процессе продаж, мы дополнили наши учебные программы (см. рис.). Рис. 1. Аудитория и направления обучения Теперь, с учетом обучения торговых представителей и менеджеров по продажам, мы также будем обучать и других сотрудников компании-партнера. В планах на 2015 год, ввести - обучение менеджеров по персоналу. Формы обучения
Так же, как и в прошлом году, мы будем обучать наших ключевых партнеров посредством очных тренингов и семинаров. Только через очное обучение можно передать и проконтролировать использование необходимых умений и навыков. В этом году мы помимо двух частей тренинга «Технология продаж», будут добавлены две новые учебные программы «Выявление потребностей» и «Работа с возражениями».
В этом году мы также продолжим ведение прикладных семинаров, каждый из которых подробно рассматривает одну из актуальных тем. В нашей программе останутся семинары, хорошо зарекомендовавшие себя в прошлом году:
Помимо этого будет добавлен ряд новых тем:
В целом это позволит удовлетворить потребности как новых, так и действующих партнеров программы.
Как уже говорилось, число партнеров программы растет, и охватить всех только очным обучением сложно. Поэтому мы решили задействовать такие дистанционные формы обучения, как вебинары и электронные курсы. Вебинар – это видеоконференция, которая проводится через интернет. При этом ведущий дает материал посредством презентации, и взаимодействует с участниками, как через чат, так и через голосовое общение. Посредством вебинара мы можем обучать одновременно до 100 сотрудников. При этом не требуется собирать такое большое количество людей в одном месте. Каждому участнику достаточно иметь компьютер с выходом в интернет и гарнитуру. Электронный курс – это интерактивная учебная программа, доступная через интернет, с помощью которой можно освоить те или иные знания. Электронный курс - это самая доступная форма обучения. В отличие от всех других форм обучения он не привязан ко времени его прохождения. Сотрудник может обучаться на работе и дома, в рабочее и личное время. На данный момент мы завершаем разработку электронного курса «Техника продаж», что позволит освоить этот материал всем нашим партнерам. Рис. 2. Снимок электронного курса «Техника продаж» Таким образом, обучение в рамках программы «9-18 Деловой квартал» станет по-настоящему доступным для всех наших партнеров. Партнеры смогут обучать своих сотрудников, согласуясь со своими планами и текущей загрузкой. Для того чтобы осветить все особенности Академии 9-18 потребуется не одна статья. В следующей статье мы более детально остановимся на каждом из озвученных типов обучения. А также поделиться своими планами и успехами. До новых встреч! |
| Другие материалы в разделе Новости компании
|
Предыдущий материал Конференция GrossHaus - день второй! | Следующий материал Настольная лампа-светильник SONNEN OU-611 "SWEET BUNNY" |
#9-18
-
Краснодар: Учимся работать с возражениями20.03.1711
-
Все для офиса 201722.02.177
-
«9-18» обучает: неустаревающие технологии и новые средства продаж14.11.1612НравитсяВсего 1 человек1
-
Рельеф на Уральском Канцелярском Форуме. День второй19.10.167НравитсяВсего 1 человек1
-
Рельеф на Уральском Канцелярском Форуме. День первый18.10.168НравитсяВсего 1 человек1
-
Конструктивная работа с возражениями13.10.1611НравитсяВсего 1 человек1
Новости
-
Видеорепортаж со «Скрепки Экспо-2024»19.03.24738
-
«Рельеф-Центр» — лауреат региональной бизнес-премии «Деловые..18.03.24599НравитсяВсего 3 человекa3
-
Открытие новых магазинов «КанцПарк» в Твери, Москве и Геленджике15.03.24806НравитсяВсего 1 человек1
-
«Рельеф-Центр» на «Скрепке Экспо—2024». Как это было05.03.241571
-
Цветные карандаши Berlingo победили в премии «Золотая..28.02.24922НравитсяВсего 3 человекa3
-
«Скрепка Экспо — 2024»: новинки ассортимента, юбилей бренда..21.02.241078НравитсяВсего 1 человек1
Новинки
-
Развивайся, играя: новые увлекательные товары бренда «ТРИ СОВЫ»22.03.24188НравитсяВсего 1 человек1
-
Новинки bg: альбомы и папки с бумагой для черчения21.03.24214НравитсяВсего 2 человекa2
-
Новинки с Чебурашкой: лимитированный выпуск рюкзака и ранца14.03.24188СуперВсего 1 человек1
-
Любимые кресла теперь и под брендом Helmi12.03.24182НравитсяВсего 1 человек1
-
Новинки текстиля ArtSpace: оптимальное соотношение цены и..07.03.24213НравитсяВсего 4 человекa4
-
Новинки MESHU: термостаканы с яркими дизайнами04.03.24171НравитсяВсего 1 человек1
Акции и конкурсы
-
ДЖЭМ: повышенный кешбэк на любимые категории25.03.24497НравитсяВсего 2 человекa2
-
Улётный розыгрыш для участников акции «Berlingo Aviator...13.03.241484НравитсяВсего 3 человекa3
-
«ГАММА» дарит поездку в Японию в честь своего 125-летия11.03.241781
-
Заработайте баллы ДЖЭМ в акции «Планируй правильно!»07.03.24221НравитсяВсего 1 человек1
-
До конца марта купите продукцию Berlingo и Först и..06.03.24287НравитсяВсего 2 человекa2
Статьи
-
Пластиковые скоросшиватели «СТАММ» — безопасная и более..29.02.24604НравитсяВсего 1 человек1
-
Дарья Борисова (РЕЛЬЕФ-ЦЕНТР): «BG воплощает в своих продуктах..28.02.23631НравитсяВсего 3 человекa3
Другие материалы компании Рельеф-Центр
-
Пластиковые скоросшиватели «СТАММ» — безопасная и более..29.02.24604НравитсяВсего 1 человек1
-
Дарья Борисова (РЕЛЬЕФ-ЦЕНТР): «BG воплощает в своих продуктах..28.02.23631НравитсяВсего 3 человекa3
-
Алина Денисова (ТРИ СОВЫ): «Наша продукция – это польза,..24.02.23409НравитсяВсего 2 человекa2
-
Подарки партнёрам «Рельеф-Центра»21.02.22791НравитсяВсего 4 человекa4
-
Открытие магазина «КанцПарк» в Вязьме20.09.21829
- Дарья Борисова (bg): «Мы провели ребрендинг,...13.03.2024 1622НравитсяВсего 2 человекaСуперВсего 1 человек3
- Павел Сугробов: «Merlion: активное развитие и...12.03.2024 1542НравитсяВсего 1 человекСуперВсего 1 человек2
- ХАТБЕР-М: Качество кроется в деталях12.03.2024 1534НравитсяВсего 2 человекa2
- 100 оттенков пластилина14.03.2024 1443НравитсяВсего 2 человекa2