СЭ: Как возник «Файндизайн» и откуда родилась идея? АХ: Все началось с небольшого интернет-магазина –
enjoy-me.ru (который, кстати, мы ведем и по сей день), с пары посылок, присланных из Англии в Россию, и переросло в «Файндизайн». Это своеобразное успешное продолжение интернет-проекта, который сейчас перерос в оптовую компанию. Мы постепенно начали ощущать большой спрос на наши товары, становилось понятно, что в рамках
enjoy-me.ru становится уже тесно, и открытие оптовой компании само собой напрашивалось.
СЭ: Сегмент креативных подарков считается достаточно инновационным в индустрии сувениров и бизнес-подарков. У Вас была уверенность, что товар займет достойное положение на российском рынке? АХ: Вначале все происходило на интуитивном уровне, нам понравились товары, показались интересными, а самое главное – их не было еще в России. В Европе эти товары стали уже давно популярными, у нас о них пока никто не знал. В той же Англии они были (и есть) довольно востребованы, опыт зарубежных коллег, безусловно, помог понять, что и в России креативная продукция сможет занять достойную нишу. Но, тем не менее, изначально мы полагались больше на интуицию, не задумывались о будущем, не делали бизнес-планов, все происходило исключительно играючи.
СЭ: То есть в Европе эти товары уже не так востребованы как у нас? АХ: Нет, почему же, конечно востребованы. Просто если у нас эта ниша все еще развивающая, то там уже прочно сложившаяся. Рынок не представляется уже без этой категории – каких-то креативных дизайнерских интересных товаров. Более того, в Европе существует в небольшом объеме тот подарочный рынок, к которому привык российский потребитель. Если у нас сложилось представление о сувенирном сегменте по каким-то керамическим статуэткам, вазочкам, фоторамкам и прочим безделушкам, то в Европе этого очень мало. То есть там потребитель больше смотрит в первую очередь на функционал предмета, не обделяя вниманием и внешний вид, естественно.
СЭ: По каким критериям осуществляется подбор ассортимента, как вы определяете, что именно этот товар будет востребован? АХ: Подход к подбору ассортимента изменился, но некоторые вещи остались неизменными. Неизменными остались несколько критериев, которые обязательно должен содержать каждый наш товар. Первое – это функциональность – можно ли использовать его в повседневной жизни. Второе – это, так называемый, cool-фактор – привлекателен ли он по дизайну, по форме. Третье – качество – не рассыпется ли он после первого использования. Четвертое – красивая упаковка – это обязательно, т.к. мы работаем в сувенирном сегменте, и товар должен быть красиво преподнесен. Пятое – это бренд. Мы не работаем с товаром «no name», а продвигаем только зарекомендовавшие себя марки.