Светлана Пестова (АРТАВАНГАРД): «Главный приятный тренд – это огромное желание людей творить»

Кто, помимо профессиональных художников, является покупателем художественных материалов? На какие группы можно разделить покупательскую аудиторию? Каково, по Вашим оценкам, процентное соотношение этих групп?

Творчеством в целом и рисованием в частности увлекаются многие. Рисуют дети, рисуют взрослые. Кто-то для отдыха, для переключения с рутины, кто-то для самореализации, а кто-то связал с этим направлением свою профессиональную деятельность. Немного особняком стоит активно развивающаяся группа материалов для декорирования.

Именно по такому принципу мы на фабрике «АртАвангард» и делим свой ассортимент:

• кисти и мольберты для профессиональных художников;
• кисти и заготовки для росписи и декорирования;
• кисти для детского творчества и любителей.

Последняя группа, безусловно, самая массовая: за счет экономичной цены и классического функционала кистей (для рисования в детском саду и школе, дома, для детей и взрослых). Плюс к этому уроки изо и технологии по-прежнему являются обязательными в школе, а кисть – базовый инструмент для таких занятий.

Кисти для хобби – одна из самых молодых групп. Направление было выделено относительно недавно. Оно объединило в себе кисти нетипичных форм – продукцию, не востребованную на обычных уроках изо в школе, но при этом отлично подходящую для использования при декорировании. Аудитория массовая, объединяет как любителей, так и профессионалов. Направление развивается, у него большой потенциал.

Ну и, конечно, группа продукции для профессионалов. Она традиционно считается нишевой: всё же классических художников всегда было не так много. Но рамки давно убраны. Увлеченные творчеством любители не обходят стороной профессиональные материалы. Цена и сложность их не пугает, есть много обучающих проектов, есть рекомендации, советы. И есть огромное желание творить, как художник.

Если посмотреть в сторону «нехудожников», можно выделить такие группы потребителей:

• визажисты, косметологи, мастера нейл-арта. Изначально они смотрели в сторону художественных кистей, но давно существует и отдельное направление. Используются другие формы, другие материалы.
• стоматологи. Тут классические материалы сочетаются с особыми формами и дизайнами самой кисти.
• промышленность. Это направление привычно для нас как производителя. Машиностроение, оптика, обувные производства – у каждой отрасли своя специфика, и всё же есть какие-то общие моменты.

Чем каждая из групп покупателей руководствуется при покупке художественной продукции? Каковы основные критерии выбора?

У разных покупателей разные критерии, но всё крутится вокруг таких параметров, как цена, качество, функционал, дизайн, бренд и рекомендации. В разные периоды на первое место выходят разные факторы. При этом важен баланс: многие понимают, что разумнее купить хороший, надежный инструмент, пусть даже по чуть более высокой цене, чем постоянно заменять дешевый, но не функциональный.

Родители, выбирая кисть для ребенка, думают о безопасности продукции и рассчитывают на развитие творческих навыков. Поэтому обращают внимание на волоски (важно, чтобы они не лезли и не торчали в разные стороны) и на ручку (важно, чтобы она надежно держалась). Основная задача – помочь в творчестве. Родители, как правило, не готовы много платить за кисть, потому что не видят разницы между вариантами, не хотят вникать в детали. Выбор часто базируется на рекомендации педагога и представленности на полке магазина.

Профессионал имеет другой уровень знаний, он уже видит тип материала, обращает внимание на упругость, собираемость кисти в острый кончик, задумывается об объеме краски, которую вберет в себя кисть, о равномерности и длине линии. Профессионал ищет продукт, решающий рабочие задачи. Причем под разные задачи выбирает разные инструменты – широкий ассортимент важен, нужны кисти и мольберты с разными параметрами. Специалисты в большинстве своем готовы платить за уникальный, специфический функционал, дополнительное удобство и повышенную надежность.

Что необходимо для успешных продаж художественного ассортимента в канцелярских магазинах? Какую поддержку Ваша компания оказывает канцелярской рознице?

У розницы есть огромный плюс: покупатель может получить в магазине личную консультацию, потрогать, рассмотреть товар. Именно поэтому в последние годы во многих канцелярских и художественных магазинах появляются тестовые зоны. Правильно организованная, дополняющая грамотную консультацию продавца, тестовая зона становится серьезным стимулом для совершения покупки и способствует формированию лояльности покупателей.

Отлично работает на стимулирование продаж и на повышение лояльности к магазину продвижение в социальных сетях. Речь идет в первую очередь о публикации советов, мастер-классов, интересных фактов.

Хорошо работает и перенос такого онлайн-материала в офлайн – организация зоны для мастер-классов и общения. Это требует определенных сил и, главное, постоянной поддержки и развития. При этом такие зоны формируют сообщество. Для специализированной розницы это полезно, а для нишевой – критически важно.

Фабрика, как производитель, помогает в продвижении продукции. Разработан мобильный дисплей – тестовая зона для кистей. Мы регулярно выбираем, монтируем, создаем новые мастер-классы от наших друзей художников. Пополняется курс «Как это сделано» – разработаны обучающие материалы для продавцов о продукции, ее специфике и преимуществах.

Отдельное направление – поддержка мероприятий. Мы работаем с блогерами, выступаем спонсорами онлайн-марафонов и конкурсов, продвигающих творчество и художественные материалы, рассказывающих новичкам о продукте и техниках работы. Предоставляем призовой фонд для конкурсов, проводимых партнерами в офлайн-рознице. С таким запросом можно обратиться в отдел продаж. Обсудим детали и, если потребуется, подскажем, на что обратить внимание, как усилить ассортимент и продвижение.

Каковы Ваши прогнозы по развитию российского рынка товаров для художников? Какие тренды будут определять его развитие в ближайшее время?

Главный приятный тренд – это огромное желание людей творить. Рисовать, декорировать, расписывать картины по номерам. Нет одной-единственной техники. Рисуют и акварелью, и гуашью, и акрилом. Работают с пластилином, пластикой, глиной. Создают классические работы, пробуют и абсолютно новые форматы.

Отдельные тренды в творчестве могут усиливаться, другие затухать, понятие «моды» условно, но все же оно есть. К примеру, сейчас мы наблюдаем новый виток интереса к народным промыслам. Уникальные узоры гжели, хохломы, дымки, палеха, мезенской, городецкой и тагильской росписи хочется повторять. В ответ появляются специализированные курсы – и краски, кисти. Они позволяют быстрее освоить технику. А значит, еще больше людей смогут попробовать вывести сложные народные узоры и нарисовать цветы и листья, например, в технике двойного мазка. При этом кисть – базовый инструмент, она всегда востребована творческими людьми.

Уровень потребителя растет, массовый покупатель стал разборчивее. Он уже понимает, что качественный инструмент будет помощником в творчестве, а покупка дешевых товаров – пустая трата денег. Выпавшие волоски кисти испортят рисунок, ненадежный мольберт не выдержит нагрузки, некачественный грунт повредит уже готовую работу на холсте. Как пример: зачастую покупатели картин по номерам приобретают кисти отдельно, потому что кисти, входящие в набор, не решают задачу, ими некомфортно работать. Фабрика «АртАвангард» предлагает отличное решение – специальную линейку точечных кистей для работы с мелкими элементами картин по номерам.

Если говорить в целом о российском рынке товаров для художников, то, вероятно, интерес к отечественному производителю останется высоким. В том числе продолжится локализация производства иностранных брендов, потому что нет причин говорить об исчезновении проблемы с международной логистикой. Возможность для отечественного производителя непростая, есть много сопутствующих сложностей, но, конечно, она будет использована.

Наверняка продолжит адаптироваться интернет-торговля, будет меняться пользовательский опыт. В офлайне мы ожидаем развития новых форматов, проектов со своим уникальным подходом. Будущее за масштабируемыми и при этом четко оформленными, понятными предложениями.

KANZOBOZ.LIFE + KANZOBOZ.KIDS 2022

скачать pdf KanzOboz.LIFE

скачать pdf KanzOboz.KIDS