«Мульти-Пульти»: от идеи создания до всеобщей узнаваемости

Ровно год назад мы беседовали с руководителем проекта по продвижению ТМ «Мульти-Пульти» Павлом Климовым, который рассказал нам об успехе, пожалуй, одного из самых юных брендов на рынке товаров для детского творчества – «Мульти-Пульти». С тех пор главный персонаж отечественной торговой марки – Енот - заметно подрос. Его продукцию теперь можно увидеть как на витринах крупных сетевых магазинов, так и на небольших «островках» в торговых центрах, на полках канцелярских и детских торговых точек по всей стране и в СНГ. С чем связана такая популярность бренда и как он развивался в течение этого года, нам вновь рассказал Павел Климов.

- Павел, прошел год с последнего общения о торговой марке «Мульти-Пульти». Как сейчас поживает Енот? Продолжает путешествовать в поисках новых идей для своих маленьких поклонников?

Это был год великих свершений для нашей команды. Мы подросли, повзрослели. Наш ассортимент теперь включает более 700 товаров. Наряду с расширением базовой продукции для творчества, у Мульти-Пульти появилась школьная канцелярия и яркая коллекция текстиля.

- Вы изменили подход к формированию ассортимента?

Наш подход очень прост – главное, учитывать потребности аудитории. В горячий школьный сезон мы активно расширяли ассортимент именно для школы: цветная бумага, картон, альбомы для рисования, простые карандаши, линейки, ластики, точилки. Сейчас мы делаем акцент на товары для внешкольного детского творчества, готовим интересные новинки для детей, чтобы им стало ещё интереснее изучать и познавать окружающий мир.

- Рынок товаров для детского творчества изменчив, и никто не может отозваться о нём однозначно. Что вы думаете об этом, и как чувствует себя бренд Мульти-Пульти в этих условиях?

Рынок как живой организм. Он динамичный и реагирует на тысячи факторов. Где-то заметны рост и позитивная динамика, в каких-то сегментах иная ситуация. Если говорить про Мульти-Пульти, то мы видим позитив по всем направлениям: товары для творчества, для дошкольников, школьный ассортимент. Мы успешно отстраиваемся от конкурентов, предоставляя иной уровень товаров, со своим неповторимым лицом, с философией бренда. Мы подбираем ассортимент товаров для торговых точек любой формации.

- На чём строится продвижение торговой марки сегодня, и каких успехов вам удалось достичь уже?

Все продвижение Мульти-Пульти строится на философии «Играй. Учись. Помогай». С одной стороны, мы экспериментируем – играем и показываем рынку интересные нетипичные для него новинки. Учимся на чужих и своих ошибках как в ассортиментном плане, так и в маркетинговом.

За восемь месяцев этого года мы провели порядка 70 конкурсов, отправили больше ста подарков и пятисот дипломов. Регулярно организовываем праздники. Иногда большие и обширные, иногда маленькие и камерные. Начался год с проведения нескольких детских ёлок в разных городах. С начала года мы провели больше 40 мастер-классов в двадцати городах России, множество мероприятий с благотворительным фондом Константина Хабенского, стали опекунами енотов в восьми зоопарках: в Москве, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Пензе, Нижнем Новгороде, Самаре, Новосибирске, Калининграде.

- Известно, что бренд стал очень популярным в социальных сетях. Как удалось этого добиться?

Если говорить о социальных сетях, которые на сегодняшний день являются неотъемлемой частью любого бизнеса, то там мы следуем той же философии и у нашего Енота за этот год появилось больше ста тысяч подписчиков. Страницы Мульти-Пульти в социальных медиа – одни из самых крупных среди канцелярских площадок. Они стали не просто инструментами для популяризации товаров бренда, а самыми настоящими коммуникационными группами с вовлеченной аудиторией, состоящей преимущественно из мам в возрасте 27-35 лет с детьми от нуля до пяти лет. Наши подписчики обмениваются мнениями, делятся достижениями детей, дают друг другу советы по воспитанию и развитию. В тоже время мы получаем оперативную обратную связь, так как люди часто спрашивают, где можно купить Мульти-Пульти и пишут рекомендации  по расширению ассортимента.

Кроме группы во Вконтакте активно набирает популярность наш аккаунт в . В этом году на этой площадке нас рекомендовала известная телеведущая и молодая мама Ксения Бородина. К ней присоединились топовые инста-мамы. Если посчитать общее число их подписчиков, то эта цифра, на секундочку, превышает 14 миллионов.

- Произошли ли какие-либо изменения в производстве? Улучшились технологии? Может где-то подросло качество?

С самого старта в Мульти-Пульти было решено, что мы не ищем компромисса между ценой и качеством, не стремимся производить самый дешевый товар на полке. Контроль качества продукции является приоритетом при создании всех товаров Мульти-Пульти. В тоже время мы не упускаем из вида современные тенденции и тоже двигаемся вперед. В этом году компания усовершенствовала рецептуру теста для лепки и восковых мелков.

- Сегодня можно уверенно сказать, что бренд не просто встал на ноги, а уверенно шагает по стране и пользуется заметным спросом. Чем кроме качества Вы можете похвастаться?

В настоящее время одной из задач для нас с коллегами является развитие ассортимента. Это позволит нашим партнерам более комфортно продавать с полок. Плюс появляется возможность заявить о себе на других смежных рынках: в книжной рознице, магазинах игрушек.

В ассортименте Мульти-Пульти есть популярные техники творчества, такие как: аппликации из фетра, мягкого пластика, пайеток, картины из песка, пластилиновая мозаика. Наши находки – это, например, аппликация из пуговиц, ставшая оригинальной идеей на рынке товаров для творчества. Или набор плетения из бумаги. С одной стороны, техника давно известна, с другой, мы сделали из неё удобный готовый набор для творчества.

Наше значительное преимущество также заключается в том, что большая часть продукции Мульти-Пульти делается в России. Спрос на отечественные товары со временем только растет.

- Назовите три причины, почему стоит купить Мульти-Пульти?

А можно тридцать три? Каждая группа товаров интересна по-своему, так что назвать три причины можно буквально по каждой из них. Мульти-Пульти - это бренд в классическом понимании этого слова, со своей философией, главным героем, историей. Мы предлагаем огромный ассортимент и всеми силами помогаем его продать.

Назову некоторые маркетинговые механизмы, которые сейчас работают и каждый желающий может ими воспользоваться. Все товары дополняют друг друга, позволяя магазинам повышать среднюю сумму чека за счет дополнительных позиций. Мы предоставляем бесплатное сезонное торговое оборудование, разрабатываем печатную продукцию по индивидуальным запросам, рассчитываем и запускаем персональные торговые акции в магазинах.

Такими маркетинговыми инструментами пользуются все клиенты, делающие выбор в пользу Мульти-Пульти. И это не полный перечень. Отдельной строкой стоит упомянуть индивидуальные акции, которые прорабатываются специально под запрос конкретного клиента. Иными словами, Мульти-Пульти предлагает миру игрушек готовый механизм для реализации детской продукции, которая способна дополнить любой существующий игрушечный или канцелярский магазин.