Служба контроля качества Компании на постоянной основе проводит все необходимые мероприятия по обеспечению безопасности товаров, представленных в розничных магазинах «Детский мир», «Детмир» и «Детмир мини», а также онлайн площадках ритейлера в России, Беларуси и Казахстане. С июля 2024 года Компания проводит дополнительные проверки качества товаров всех поставщиков, независимо от страны происхождения.
Помимо регулируемых законодательством действий по сертификации ввозимой продукции, проверок на соответствие техническим регламентам, наличия подтверждающих документов, лабораторных исследований безопасности «Детский мир» проводит входной контроль каждой партии, дополнительные исследования на соответствие нормативным документам ЕАЭС и разработанным внутри Компании требованиям к каждой группе товаров. Кроме того, по отдельным видам продукции компания переходит на схему партийной сертификации с целью улучшения контроля за соответствием продукции.
В случае выявления товаров, не соответствующих действующим на территориях России, Беларуси и Казахстана регламентам и стандартам, партия товара не допускается к продаже в сеть «Детский мир». Работа по контролю качества продукции проводится совместно с уполномоченными государственными органами ЕАЭС и исключительно в аккредитованных государством лабораториях.