Итоги первой конференции «КанцПарка» для партнеров

20 декабря в здании главного офиса Рельеф-Центра состоялась первая конференция для партнеров федерального франчайзингового проекта «КанцПарк». Гостями мероприятия стали 50 собственников магазинов из разных регионов России.

 

«КанцПарк» – совместный бизнес» - первая конференция подобного формата. Руководство проекта собрало партнеров, чтобы обсудить совместный бизнес: продемонстрировать возможности и преимущества франчайзинга, пообщаться за круглыми столами, показать новинки на выставке продукции, обменяться опытом ведения бизнеса.

 

После регистрации участников партнеров ждала экскурсия по складскому комплексу Рельеф-Центра, где они ознакомились со всеми бизнес-процессами приема товара, хранения и сборки заказов, а также узнали много нового о системе складского учета.

Деловая часть мероприятия началась в полдень. Перед гостями с приветственным словом выступил коммерческий директор Рельеф-Центра Павел Голубев. Он поблагодарил партнеров за то, что в своем загруженном графике они нашли время для участия в конференции.

Заместитель директора по развитию стратегических проектов Виктор Пименов в своем выступлении рассказал о видении модели партнерства в проекте, обозначил зоны ответственности франчайзера и франчайзи и озвучил ключевые факторы успеха розничного магазина. Позже он указал главные пункты развития на 2017 год.

Директор по франчайзингу Алексей Ефремкин рассказал об итогах 2016 и озвучил планы проекта на 2017 год. Кроме этого подробно раскрыл тему управления ассортиментом розничного канцелярского магазина, указал тренды развития бизнеса за счет расширения товарной матрицы, обозначил важность ротации и сезонности продукции, а также затронул вопрос альтернативных каналов сбыта.

О методах ценообразования в сети розничных магазинов поведал директор сети магазинов «Канцлер» Юрий Самофалов. Он рассказал о процессе принятия решения покупателем в рознице и о его мотивах, о принципах сбалансированности наценки на определенные виды и группы товаров.

Менеджер по рекламе и маркетингу Алена Павлунина подвела итоги по проведенным маркетинговым акциям за 2016 год и планов по развитию на 2017 год, озвучив такие темы как запуск сайта для покупателей, внедрение дополнительных инструментов программы лояльности в сети «КанцПарк». Также она рассказала о важности полноценного информирования о происходящих маркетинговых активностях сети и осуществления контроля по ним со стороны собственников.

Менеджер по обучению и развитию продаж Андрей Востриков осветил программу по обучению персонала розничных магазинов, обозначил наполнение уже действующих курсов и планы на новые обучающие материалы и рассказал о важности непрерывного образования. Кроме этого Андрей предоставил информацию собственникам и директорам магазинов о системе контроля за проводимым обучением, а также перечислил вариант мотивации персонала.

Руководители направлений выделенных торговых марок Роман Немцев, Игорь Точилкин и Павел Климов рассказали о торговых марках OfficeSpace и ArtSpace, Berlingo и Мульти-Пульти.

Деловая часть мероприятия продолжилась круглыми столами на темы: «Мотивация персонала», «Дополнительный ассортимент» и «Рентабельность магазина», где гости могли обменяться мнениями и опытом, а также получить консультацию специалистов Рельеф-Центра.

Завершилась деловая часть фотосъемкой всех участников конференции.

Вечером того же дня состоялся деловой фуршет. После приветственного слова Виктора Пименова началось награждение самых активных партнеров по номинациям: «Вера в проект», «За активность в проекте», «Самое большое количество магазинов», «Наибольшее количество покупателей», «Самый высокий чек».Мероприятие продолжилось в дружеской атмосфере под музыкальное сопровождение и пение обаятельной вокалистки. Гости оценили уютную и комфортную атмосферу, угощения и развлечения, в том числе конкурсы на знание фактов о проекте «КанцПарк». Партнеры смогли забрать с собой подарки: шаржи и собственноручно созданный парфюм.