Исследователями установлено, что около 80% увольняющихся сотрудников приняли решения о скором увольнении в первый день работы на новом месте. Экономисты называют такое явление "вторичной безработицей". Что нужно сделать, чтобы наши усилия и средства, которые мы вложили в наш персонал, приносили свои плоды. На эти вопросы есть хороший ответ. Нужно адаптировать новых сотрудников к условиям работы. Для этого в компании «Рельеф-Центр» разработана и уже год действует программа адаптации - «Курс молодого бойца».
Для нового сотрудника адаптация — это ответственный и зачастую болезненный период привыкания к новому месту работы, новым коллегам и даже новым обязанностям. Оказывается, оценка компании происходит в первые часы. Оценивает он очень просто, по простым критериям: нравится - не нравится. Не нравится спрашивать у неприветливых людей дорогу в бухгалтерию, службу персонала и элементарно в туалет. Не нравится обедать в полном одиночестве. И дальше можно приводить массу примеров с "не" и список этот будет очень длинный. Самое главное нужно помнить, что для человека совсем не случайно смена работы считается одним из самых стрессовых состояний и стоит на четвертом месте после смерти родственника, рождения ребенка и развода. Это не просто новый этап жизнедеятельности человека, это практически, полная смена социального окружения. Человек попадает в новые для него условия: новый коллектив, новое руководство, новое рабочее место, новые должностные обязанности.
Очень важно, чтобы адаптация прошла успешно и как можно безболезненно, именно поэтому для нашей компании «Курс молодого бойца» является не только имиджевой стратегией, но и экономической программой.
Программа адаптации новых сотрудников рассчитана на весь испытательный срок и начинается до момента прихода сотрудника в компанию. Это подготовительный этап программы. На этом этапе идет планирование деятельности сотрудника на период испытательного срока, уточняются должностные инструкции, и готовится рабочее место (свой стул, стол, своя канцелярия, свой компьютер). Новый сотрудник должен почувствовать себя нужным и ожидаемым в компании.
На втором этапе программы новичку расскажут все о компании, проведут по офису, познакомят с ключевыми сотрудниками и конечно же познакомят с наставником. Наставничество-это один из важнейших элементов адаптации в нашей компании. Для нас наставник-это это человек, задачей которого является введение нового сотрудника в должность и который обладает высоким уровнем профессиональной компетентности, способный и готовый делиться своим опытом. Это человек, который с первого дня окажет помощь по любому вопросу, который покажет и научит, даст необходимые рекомендации. Наставничество для него не просто почетная обязанность, это труд, за который он получает вознаграждение, если ученик достигает поставленного результата.
Именно вместе с наставником новичок будет выполнять задачи, которые поставит перед ним компания на испытательный срок, и по выполнению которых будет оцениваться эффективность нового сотрудника, перспективы дальнейшего сотрудничества. Поэтому так важно в процессе адаптации правильно поставить задачи на каждый период испытательного срока и оценить их выполнение
Следующий важнейший элемент программы адаптации – обучение нового сотрудника. В компании разработаны программы вводного обучения для разных категорий персонала, которые включают в себя, тренинги, лекции, семинары, позволяющие получить в полном объеме знания и навыки необходимые для работы в нашей компании.
Завершающим этапом программы адаптации является аттестация сотрудника. Это волнительное мероприятия не только для новичка, но и для менеджера по персоналу - идет оценка качества подбора, для наставника - оцениваются его усилия в рамках адаптации нового сотрудника, и конечно для самого новичка.
Безусловно, нужно понимать, что программа адаптации не является стопроцентной гарантией предотвращения текучести кадров. Она лишь один из факторов в комплексе мероприятий, но при правильном ее использовании, дающий серьезный результат в области управления персоналом компании. По прошествии года, мы уверенно говорим, что «Курс Молодого бойца» в «Рельеф-Центр» доказал свою эффективность и мы будем продолжать развивать и улучшать это направлении деятельности.
|
