Как не дать себя обмануть при покупке уничтожителя бумаг

Многие клиенты, которые впервые выбирают шредер, зачастую просто не знают каким он должен быть. Чаще всего покупатели обращают внимание на производительность, размер корзины и, конечно же, на цену устройства. Некоторые просто полагаются на рекомендации продавца. Но, к сожалению, торговый персонал может быть плохо обучен или же им просто выгодно сбыть какой-нибудь неликвид неопытному покупателю.

В нашей статье мы расскажем о 8 распространенных промахах, о которых надо помнить перед покупкой нового шредера.

1. Особенность гарантийного ремонта шредеров, о которой умалчивают поставщики.

У многих поставщиков гарантийный сервис может быть только лишь в Москве. Если офис потребителя расположен в отдаленном регионе, то значит, придется шредер самостоятельно упаковывать и доставлять в Москву для экспертизы в сервисном центре. Доставка происходит за счет клиента, а сама экспертиза может занять до нескольких месяцев. Порой даже стоимость такой доставки от двери до двери может составлять практически стоимость нового шредера и смысл подобного «ремонта» полностью теряется.

Рекомендация
Перед покупкой шредера зайдите на фирменный сайт поставщика или дистрибьютора в раздел сервисного обслуживания. У надежной компании должно быть не менее 100 официальных сервисных центров во всех регионах России. Если же у поставщика 1-2 сервисных центра, то любая, даже мелкая поломка шредера может грозить покупкой нового аппарата. Всегда выбирайте ту марку шредеров, у которых есть гарантийный сервис в вашем городе.

2. Уничтожитель, который не справляется с количеством документов.

Попытка сэкономить чаще всего приводит к тому, что приобретают шредер с низкой производительностью. Например, в офисе обычно уничтожают документы целыми стопками 100-200 листов, а шредер покупают с производительностью всего 5-10 листов. Низкая производительность отнимает слишком много рабочего времени сотрудников при уничтожении документов. И в подобных шредерах довольно часто образуются бумажные заторы или поломки из-за перегрузок.

Рекомендация
При выборе шредера обращайте внимание на то, как обычно ваши сотрудники уничтожают документы. Если стопками, то лучше сразу обратить внимание на шредеры с производительностью более 15-20 листов.

• Для уничтожения коммерческих или конфиденциальных документов необходим шредер с уровнем секретности не ниже P-3 или P-4
• Для уничтожения особо конфиденциальных документов необходим шредер с уровнем секретности P-5
• Для уничтожения секретных документов государственной важности применяются шредеры с уровнем секретности P-6 и P-7.

6. Шредер не уничтожает скрепленные документы.

Наиболее простые модели шредеров рассчитаны на уничтожение только бумажных документов. Попадание скобки или канцелярской скрепки может привести к поломке ножей.

Рекомендация
Проверяйте технические характеристики шредеров на возможность уничтожения скрепок и скобок. Если вы уничтожаете диски и кредитные карты, то обратите внимание на соответствующую характеристику. Офисные шредеры не уничтожают большие офисные скрепки, их необходимо предварительно снимать.

7. Шредер ужасно шумит и всех отвлекает от работы.

Недорогие шредеры, как правило, оснащаются универсальными коллекторными электродвигателями, которые издают повышенный уровень шума, при уничтожении. В этот момент никто в офисе не сможет сосредоточиться или услышать собеседника при телефонном разговоре.

Рекомендация
Перед покупкой обратите внимание на уровень шума уничтожителя. Или еще лучше - просто послушайте, как работает выбранная модель уничтожителя. Некоторые компании используют специальные технологии снижения шума, например, SilentShred от Fellowes. Такие шредеры совершенно не отвлекают пользователей от выполнения повседневной работы.