Если вы уже знакомы с Яндекс.Метрикой, то знаете, что это мощный инструмент для анализа трафика, которым может пользоваться каждый владелец канцелярского сайта (интернет-магазина, каталога товаров и даже корпоративного сайта и сайта-визитки). А если еще не знакомы — мы подготовили для вас статью-знакомство с этим сервисом. Чтобы извлечь из Яндекс.Метрики максимальную пользу для развития вашего канцелярского бизнеса, необходимо правильно настроить цели.
В этом подробном руководстве мы разберем, что такое цели в Яндекс.Метрике, почему они критически важны для производителей и продавцов канцтоваров и как их правильно настроить для эффективного отслеживания конверсий. Готовы повысить эффективность вашего сайта с помощью аналитики? Поехали!
1. Что такое цели и автоцели в Яндекс.Метрике и зачем они нужны канцелярскому сайту?
2. Типы целей в Яндекс.Метрике: подробный обзор
3. Как создать цель в Яндекс.Метрике: пошаговая инструкция для 2025 года
4. Как проверить работу целей в Яндекс.Метрике на сайте с канцтоварами?
5. Как использовать данные по целям в Яндекс.Метрике для развития канцелярского бизнеса?
6. Советы по настройке целей в Яндекс.Метрике: опыт экспертов
1.Что такое цели и автоцели в Яндекс.Метрике и зачем они нужны канцелярскому сайту?
Цели в Яндекс.Метрике — это ключевые действия, которые вы хотите, чтобы пользователи совершали на вашем сайте. Это может быть целый спектр действий:
- заполнение формы оптового заказа канцтоваров
- подписка на рассылку о новинках канцелярской продукции
- добавление товара в корзину
- оформление заказа офисных принадлежностей
- переход на определенную категорию канцтоваров в каталоге
- скачивание прайс-листа на каталог товаров
Настройка целей позволяет точно отслеживать, насколько эффективно ваш сайт или интернет-магазин выполняет поставленные бизнес-задачи. Важно знать, что на одном счетчике Яндекс.Метрики может быть настроено до 200 целей без учета автоматических целей.
Автоцели в Яндекс.Метрике: автоматизация базовой аналитики
Автоцели — это автоматически создаваемые Яндекс.Метрикой цели, которые начинают отслеживать базовые действия покупателей канцтоваров на вашем сайте сразу после подключения счетчика. К таким действиям относятся:
- отправка любых форм на сайте
- скачивание каталогов и прайс-листов
- использование поиска по ассортименту канцелярии
- клики по телефонным номерам отдела продаж и закупок
- клики по email-адресам для корпоративных клиентов
- переходы на внешние сайты партнеров, производителей канцтоваров или дистрибьюторов
Представьте ситуацию: вы запустили рекламную кампанию новой коллекции ежедневников, но не знаете, сколько посетителей действительно добавили товар в корзину или оставили заявку. Автоцели помогут вам получить эту информацию на начальном этапе работы с сервисом, без необходимости самостоятельной настройки.
Когда вы подключаете Яндекс.Метрику к своему сайту, система автоматически начинает отслеживать действия пользователей. Она анализирует, какие кнопки нажимают потенциальные клиенты, какие формы заполняют и какие категории канцтоваров просматривают. На основе этих данных Метрика предлагает готовые цели, которые вы можете активировать.
Для чего нужны цели в Яндекс.Метрике?
- Измерение успеха вашего сайта: Цели помогают понять, насколько хорошо ваш сайт справляется с поставленными бизнес-задачами.
- Оптимизация маркетинговых стратегий: Вы сможете наглядно видеть, какие каналы трафика приводят к наибольшему количеству продаж канцтоваров.
- Улучшение пользовательского опыта: Анализируя данные по целям, вы сможете выявить проблемные места на сайте и оперативно их улучшить.
- Оценка эффективности рекламных кампаний: Цели позволяют точно определить, какие рекламные усилия приносят реальный результат.
- Оптимизация бюджета: Перераспределение средств в пользу наиболее эффективных каналов привлечения покупателей канцелярской продукции.
2. Типы целей в Яндекс.Метрике: подробный обзор
Прежде чем переходить к настройке, давайте разберемся, какие типы целей можно создать в Яндекс.Метрике для канцелярского бизнеса. Существует четыре основных типа целей, каждый из которых подходит для решения определенных задач:
Посещение страниц
Это самый простой и часто используемый тип цели. Он позволяет отслеживать переходы пользователей на определенные страницы вашего сайта. Например:
- Страница подтверждения после оформления заказа (/thank-you, /order-completed)
- Страница успешной регистрации в программе лояльности постоянных покупателей
- Страница оптовых заказов для корпоративных клиентов
- Страницы с определенными категориями товаров (ручки, тетради, папки)
События
Это более сложный тип целей, который отслеживает конкретные действия пользователей на страницах вашего сайта:
- Клики на определенные кнопки (например, «Добавить набор ручек в корзину», «Скачать прайс-лист ан офисные принадлежности»)
- Отправка форм (заявок на оптовые поставки канцелярии, комментариев)
- Воспроизведение видео с презентацией сезонных новинок и топовых коллекций
- Звонки с сайта персональному менеджеру по продажам
- Скачивание каталогов школьной канцелярии, офисных принадлежностей или хоз. товаров
- Прокрутка страницы до блока с акционными предложениями
Продолжительность визита
Этот тип цели позволяет отслеживать, сколько времени пользователь провел на вашем сайте. Цель будет считаться достигнутой, если визит превысил установленную вами продолжительность. Например:
- Более 2 минут на сайте (может свидетельствовать о заинтересованности в ассортименте товаров)
- Более 5 минут (глубокое изучение каталога продукции)
- Более 10 минут (высокая вовлеченность при выборе канцтоваров для оптового заказа)
Количество просмотров (глубина просмотра)
Данный тип цели фиксирует, сколько страниц посетил пользователь за один визит. Цель будет достигнута, если количество просмотренных страниц равно или превышает заданное значение:
- 3 и более страниц (базовый уровень вовлеченности)
- 5 и более страниц (повышенный интерес) к разным категориям товаров
- 10 и более страниц (высокая заинтересованность, характерная для оптовых покупателей канцтоваров)
Выбор типа цели зависит от ваших конкретных бизнес-задач и особенностей вашего сайта. Для комплексной аналитики рекомендуется комбинировать различные типы целей.
3. Как создать цель в Яндекс.Метрике: пошаговая инструкция для 2025 года
Настройка целей в Яндекс.Метрике — процесс, требующий внимательности, но не сложный. Следуйте этой подробной инструкции, чтобы правильно настроить и использовать цели для анализа эффективности вашего сайта:
Шаг 1: Войдите в Яндекс.Метрику
Первым делом вам нужно зайти в свой аккаунт Яндекс.Метрики по адресу metrika.yandex.ru. Если у вас еще нет аккаунта, необходимо зарегистрироваться и добавить свой сайт, следуя инструкциям сервиса.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Цели»
После входа в систему выберите нужный счетчик (если у вас их несколько) и найдите раздел «Цели» в меню навигации слева. Нажмите на этот пункт для перехода к управлению целями.
Шаг 3: Нажмите «Добавить цель»
В открывшемся разделе вы увидите список уже существующих целей (если они есть) и кнопку «Добавить цель». Нажмите на эту кнопку, чтобы начать процесс настройки новой цели.
Шаг 4: Выберите тип цели в Яндекс.Метрике
На этом этапе вам необходимо выбрать один из четырех типов цели, описанных выше. Рассмотрим подробно настройку каждого типа:
Для цели «Посещение страниц»:
- Укажите точный URL конкретной страницы (например, /thank-you или /order-completed), посещение которой вы хотите отследить
- Или укажите часть URL, если хотите отслеживать сразу несколько страниц с общим элементом в адресе (например, /pens/ для отслеживания всех страниц с ручками)
- Используя кнопку «+» справа от поля URL, вы можете добавить дополнительные условия и создать составную цель в Яндекс.Метрике с более сложной логикой срабатывания
Для целей «События»:
- Выберите необходимую категорию события из предложенного списка:
- Клик по кнопке «Заказать оптом»
- Клик по номеру телефона менеджера по работе с корпоративными клиентами
- Клик по email отдела продаж
- Отправка формы
- Скачивание каталога товаров для офиса
- Задайте дополнительные параметры для выбранного типа события (например, класс или ID кнопки, конкретный email-адрес или номер телефона)
- Для настройки сложных событий можно использовать JavaScript-события
Для цели «Продолжительность визита»:
- Установите минимальное время в секундах, которое пользователь должен провести на сайте для достижения цели (например, 120 секунд для 2 минут пребывания)
- Опционально добавьте дополнительные условия для более точного отслеживания
Для цели «Количество просмотров»:
- Укажите минимальное количество страниц, которые пользователь должен просмотреть за одно посещение (например, 3 страницы)
- При необходимости настройте дополнительные параметры для уточнения условий достижения цели
Шаг 5: Настройте параметры цели
После выбора типа цели вам будет предложено настроить дополнительные параметры:
- Название цели: Дайте вашей цели понятное и информативное название, которое будет отражать ее суть (например, «Заказ канцтоваров оптом», «Подписка на каталог новинок канцелярии» или «Запрос прайс-листа на офисные принадлежности»)
- Дополнительные условия достижения цели: Установите дополнительные условия, если это необходимо для более точного отслеживания (например, если цель должна срабатывать только для определенных категорий товаров или для B2B-клиентов)
- Доход по цели: Укажите ценность достижения цели в денежном выражении (например, средний чек при заказе канцтоваров или ожидаемую прибыль от нового корпоративного клиента)
Важно: В автоматических целях можно редактировать только название и доход. Остальные поля недоступны для редактирования, так как они предустановлены системой.
Шаг 6: Сохраните цель
После того как вы настроили все необходимые параметры, нажмите кнопку «Сохранить». Ваша цель будет создана и начнет собирать данные с момента сохранения настроек.
4. Как проверить работу целей в Яндекс.Метрике на сайте с канцтоварами?
После создания целей крайне важно убедиться, что они работают корректно. Для проверки срабатывания целей в Яндекс.Метрике рекомендуется использовать следующий алгоритм:
Тестирование целей
- Перейдите на свой сайт в режиме обычного пользователя (лучше использовать режим инкогнито в браузере или другой браузер)
- Выполните действия, которые должны приводить к достижению настроенной цели:
- Для цели «Посещение страниц» — перейдите на указанную страницу (например, страницу с категорией "Школьные принадлежности")
- Для цели «События» — выполните нужное действие (например, добавьте товар в корзину, скачайте каталог офисных товаров)
- Для цели «Продолжительность визита» — проведите на сайте указанное время
- Для цели «Количество просмотров» — посетите необходимое количество страниц
- Проверьте реакцию счетчика Яндекс.Метрики с помощью инструмента отладки
Проверка отчетов по целям
Через 10-15 минут после выполнения тестовых действий проверьте отчеты по целям:
- Зайдите в раздел «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → «Цели» → «Конверсия»
- Проверьте, отображаются ли данные по вашей цели
- Убедитесь, что информация соответствует выполненным вами действиям
Если данные по целям не отображаются в течение 24 часов после тестирования, проверьте настройки и убедитесь, что все параметры указаны правильно. Возможно, потребуется скорректировать условия достижения цели.
5. Как использовать данные по целям в Яндекс.Метрике для развития канцелярского бизнеса?
Теперь, когда у вас есть настроенные и проверенные цели, важно эффективно использовать полученные данные для оптимизации вашего бизнеса:
Анализ эффективности каналов привлечения
Сравните, какие источники трафика приносят больше всего конверсий:
- Определите наиболее эффективные рекламные каналы
- Выявите площадки с наибольшей конверсией
- Сопоставьте стоимость привлечения клиентов через разные каналы
- Оцените показатель ROI для каждого канала
В результате такого анализа, вы можете обнаружить, например, что кампания в Яндекс.Директ по запросу "купить канцтовары оптом" приносит в 3 раза больше конверсий, чем реклама по запросу "канцелярские товары для офиса". Это позволяет вам перераспределить бюджет в пользу более эффективного запроса и увеличить общее количество заказов.
Оптимизация контента на основе целей
Если определенные страницы имеют низкую конверсию, проанализируйте и улучшите их:
- Пересмотрите структуру страниц с низкой конверсией
- Усильте призывы к действию (CTA): «Скачать оптовый прайс-лист», «Заказать образцы товаров», «Получить скидку на первый заказ»
- Улучшите содержание страниц, опираясь на интересы пользователей
- Проведите A/B-тестирование различных версий страниц
Корректировка рекламных кампаний
Если один из каналов показывает низкие результаты:
- Пересмотрите стратегию рекламной кампании
- Измените таргетинг на более целевую аудиторию (например, на закупщиков офисных принадлежностей, учителей, офис-менеджеров)
- Перераспределите бюджет в пользу более эффективных каналов
- Оптимизируйте рекламные объявления на основе данных о поведении пользователей
Примеры успешного использования целей из нашей практики
Кейс 1: Увеличение базы подписчиков и рост продаж
Интернет-магазин добавил форму подписки на главной странице и начал предлагать скидку 10% за подписку на рассылку. После настройки цели «Подписка на рассылку» и анализа данных маркетологи оптимизировали форму и призыв к действию.
Результат: За месяц база подписчиков выросла на 250 человек, а продажи увеличились на 12% благодаря регулярным email-рассылкам с персонализированными предложениями.
Кейс 2: Оптимизация процесса оформления заказа
Компания после анализа данных Яндекс.Метрики обнаружила, что многие пользователи бросают корзину на этапе оплаты. После углубленного анализа выяснилось, что не все популярные способы оплаты были доступны клиентам.
Результат: После расширения вариантов способов оплаты и упрощения процесса оформления заказа количество завершённых покупок увеличилось на 20% при том же объеме трафика.
6. Советы по настройке целей в Яндекс.Метрике: опыт экспертов
Чтобы сделать работу с целями еще более эффективной и получить максимум пользы от аналитики, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
✅ Четко формулируйте цели
Перед настройкой целей в Яндекс.Метрике определите ключевые действия, которые действительно важны для вашего бизнеса:
- Составьте список всех значимых конверсионных действий на сайте (оформление оптового заказа, скачивание каталога, запрос на расчет стоимости корпоративного заказа)
- Расставьте приоритеты среди этих действий
- Определите, какие метрики наиболее точно отражают успех вашего бизнеса
- Формулируйте названия целей так, чтобы они были понятны всем членам команды
В канцелярском бизнесе часто наблюдается сезонность (например, всплеск продаж перед началом учебного года). Учитывайте этот фактор при анализе целей – создайте отдельные цели для отслеживания эффективности сезонных кампаний, таких как «Школьный сезон» или «Корпоративные подарки к Новому году».
✅ Регулярно пересматривайте настройки целей
Бизнес постоянно меняется, и ваши цели должны соответствовать текущим задачам:
- Проводите аудит целей минимум раз в квартал
- Удаляйте неактуальные цели, которые больше не отражают ваши бизнес-процессы
- Добавляйте новые цели при изменении бизнес-стратегии или структуры сайта (например, при добавлении новой категории товаров или запуске программы лояльности для оптовых клиентов)
- Корректируйте настройки существующих целей при необходимости
✅ Используйте A/B-тестирование для оптимизации конверсий
Экспериментируйте с разными вариантами страниц и элементов сайта, чтобы выявить наиболее эффективные решения:
- Тестируйте различные формулировки призывов к действию («Купить оптом» vs «Получить оптовую цену»)
- Сравнивайте разные дизайны форм и кнопок
- Проверяйте разные варианты размещения элементов на странице (например, расположение фильтров товаров в каталоге товаров)
- Анализируйте результаты A/B-тестов с помощью настроенных целей
✅ Тестируйте разные подходы к настройке целей
Не ограничивайтесь одним типом целей — комбинируйте различные методы отслеживания:
- Настройте цели для отслеживания событий (например, клики по кнопкам) и URL-адресов
- Создайте составные цели, которые срабатывают при сочетании нескольких условий
- Используйте последовательности целей для отслеживания воронок продаж
- Экспериментируйте с различными условиями достижения целей
✅ Используйте сегментацию для детального анализа
Анализируйте данные по различным сегментам аудитории для более глубокого понимания поведения пользователей:
- Сравнивайте показатели конверсии для новых и вернувшихся посетителей
- Анализируйте достижение целей пользователями из разных регионов (это особенно важно для планирования логистики канцтоваров)
- Изучайте поведение посетителей с разных устройств (компьютер, смартфон, планшет)
- Сегментируйте аудиторию по типу клиентов (B2B или B2C, школы, офисы, розничные покупатели)
✅ Сравнивайте периоды для выявления трендов
Регулярное сравнение данных за разные периоды поможет выявить сезонные колебания и общие тенденции:
- Сравнивайте показатели достижения целей месяц к месяцу
- Анализируйте год к году для выявления сезонных паттернов
- Отслеживайте влияние маркетинговых кампаний на достижение целей
- Выявляйте долгосрочные тренды в поведении пользователей
✅ Настройте уведомления о достижении целей
Автоматизируйте мониторинг важных показателей с помощью уведомлений:
- Установите оповещения о резких изменениях в конверсии
- Настройте регулярные отчеты о достижении ключевых целей
- Создайте оповещения о достижении определенных пороговых значений
- Используйте автоматические отчеты для оперативного реагирования на изменения
✅ Задавайте для целей прогнозируемый доход
Привязка денежной ценности к целям позволит оценивать их экономическую эффективность:
- Укажите среднюю стоимость заказа канцтоваров для целей, связанных с покупками
- Определите ценность лида для целей, связанных с получением заявок на корпоративное обслуживание
- Рассчитайте ожидаемый доход от подписчика для целей, связанных с подписками на рассылку новинок канцелярии
- Используйте данные о доходе для подсчета ROI маркетинговых кампаний
Заключение: максимизируйте эффективность аналитики с целями в Яндекс.Метрике для развития вашего канцелярского бизнеса
Настройка целей в Яндекс.Метрике — это не просто техническая задача, а стратегический инструмент для повышения эффективности вашего бизнеса. Правильно настроенные цели помогут вам:
- Точно определить, какие действия на сайте приносят реальную пользу бизнесу
- Понять поведение пользователей и выявить слабые места в воронке продаж канцтоваров
- Оптимизировать маркетинговые стратегии на основе объективных данных
- Повысить ROI рекламных кампаний за счет более точного таргетирования
- Принимать обоснованные бизнес-решения, опираясь на аналитику
Не забывайте регулярно проверять и обновлять ваши цели в Яндекс.Метрике, чтобы они всегда соответствовали текущим бизнес-задачам и отражали актуальные показатели эффективности.
Начало 2025 года — отличное время для того, чтобы начать использовать все возможности аналитики или усовершенствовать уже существующие настройки в Яндекс.Метрике. Инвестируйте время в правильную настройку целей сейчас, и вы получите ценные данные для развития вашего канцелярского бизнеса в будущем.
Была ли эта статья полезной?
Поделитесь своим мнением в комментариях ниже. Какие еще аспекты работы с Яндекс.Метрикой вы хотели бы изучить подробнее? Мы продолжим наше путешествие в мир веб-аналитики и рассмотрим другие важные инструменты для развития вашего бизнеса в интернете.
Нужна помощь с настройкой целей в Яндекс.Метрике?
Наши специалисты готовы помочь вам с профессиональной настройкой аналитики и интерпретацией полученных данных.