АО "Гамма ТД" , ИНН: 7722789813, ERID: LjN8K9Nw9

Ответ на сообщение

Чайник
23 марта 2012 21:51
Re: 180-300 тыс руб. Система мотивации - СМАРТ - задачи.
Чайник говорил(а):

> Что вы тут спорите? Пусть ТОП сам ставит себе задачи, а собственник контролирует их постановку и выполнение, если ему самому ставить задачи лениво.


Вы правы, именно так это и происходит на практике. Топ сам ставит себе задачи, а собственник одобрительно кивает, причмокивая. Я умолчала из скромности, что работала в компании, в которой на моих глазах происходило внедрение работы по системе мотивации СМАРТ – задач. Я сама принимала участие в внедрении данной системы. Сначала, когда всем сотрудникам объявили, что их твердые оклады, которые они раньше получали, будут «порезаны» на 1/3 и 2/3 и что теперь их работа станет прозрачной, а зарплата напрямую зависеть от выполнения СМАРТ – задач, - был тихий бунт.
Когда я раздала менеджерам их таблицы с точными задачами, что я от них хочу в данном месяце, - было даже саботирование.
Например.
В первые месяцы работы отдела продаж я ставила план по исходящим звонкам новым клиентам 150 звонков в месяц. В компании была возможность эти звонки контролировать (работа в 1 С 8.2 и программа Софтфон дают такую возможность). Были менеджеры, которые до внедрения СМАРТ – задач достаточно вольготно себя чувствовали и без исходящих звонков. Позже это стало невозможным. Я дотошно проставляла им процент выполнения данной задачи, равный 14-20 %%, а менеджеры в конце месяца получали копейки. Потом все выровнялось, люди стали ответственно подходить к выполнению СМАРТ – задач, получать достойную заработную плату, а продажи расти. Внедрение данной системы мотивации позволило вырасти «чистым», без просроченной дебиторки продажам в компании на 42 %, хотя до этого в компании был спад длительное время. Люди ленивы. Их природа такая. Без мощного моторчика многие не будут работать за идею и твердый фикс (фикс в других отделах, не отделах продаж).
Право, мне странно видеть, что канцелярские собственники критикуют данную систему, при молчаливом одобрении топ - менеджеров, принимающих участие в данной дискуссии. Все должно быть наоборот.
 
 
Ответить с цитированием  Ответить
 
Re: 180-300 тыс руб. Система мотивации - СМАРТ - задачи. preview af_hidde = {"m":"new"}
Статьи
Каталог компаний
Kanz.Маркет