|
Быстрое развитие Интернет-технологий предоставляет
бизнесу все больше возможностей, вне зависимости от сферы деятельности.
Компании-лидеры не могут не учитывать современных требований бизнеса и
создают новые технологичные инструменты для своих клиентов.
С 01 мая 2009 года действует новая версия сайта www.samsonopt.ru, оснащенная самыми современными функциями для комфортной работы клиентов и сотрудников оптовых подразделений ГК «Самсон».
Возросшая на 80% посещаемость сайта служит
доказательством успешного запуска проекта. Важно подчеркнуть, что
посещаемость в большей степени выросла за счет повышения активности
действующих клиентов, которые оценили преимущества работы с новым
сайтом и стали пользоваться им регулярно.
Новый механизм формирования заказа через сайт, наличие актуальной информации о ценах и остатках, достоверные изображения товара
– все это позволило значительно увеличить количество поступающих
заказов. Это не только количественное, но и качественное улучшение -
электронная форма заказа исключает ошибки при передаче заказа, сокращает время обработки, избавляет от необходимости согласований замен позиций, поскольку в момент формирования заказа клиентам доступна информация о реальном наличии товара.
Клиенты оценили и активно используют функции создания избранных списков товаров (для быстрого формирования повторяющихся заказов) и функцию загрузки заказа по кодам из Excel.
Удобная форма обратной связи
позволила существенно увеличить объем общения с клиентами - количество
обращений выросло в десятки раз. Ни один вопрос не остается без
внимания, клиент получает ответ компетентного сотрудника ГК «Самсон» в течение 1-2 дней.
Дизайн и структура сайта позволили развернуто и своевременно предоставлять клиентам информацию о программах и акциях компании, увеличить осведомленность клиентов о преимуществах, которые они получают, работая с ГК «Самсон».
Наши активные клиенты оценили работу нового сайта, приглашаем и Вас ознакомиться с его достоинствами! |
|
