> инертность представительств, порой удивляет. Если лень ездить по клиентам, могу в качестве идеи предложить проведение он-лайн обучающих семинаров (там и видео и звук (дуплекс) поддерживается. можно ведущему сразу задавать вопросы). Правда есть один существенный минус - отсутствие т.н. "неформального" общения после официальной части. 
Мне кажется, что поставщики просто не очень четко понимают что за продукт они выпускают. Продукт в широком понимании этого слова. Ведь это не только само изделие, но и упаковка, штрих-код, например
Сюда же входит и информация о самом товаре для сбытовых каналов: если это розница - такая информация должна быть на упаковке (вы много интересностей читали на упаковке?)
Если опт - то вместе с товаром должны поставляться шпаргалки для менеджеров по продажам.
Только почему то никто особо этим не озабочен, все только кричат "давай, продавай больше", вместе с тем, ритейл - всего лишь проводник товара, не его задача дополнять товар информацией ценной для потребителя - лишь транслировать. |