Индийская компания Flair сотрудничает с компанией «Форум» уже достаточно давно. За годы работы отношения стали только крепче и для достижения новых договоренностей, а также обсуждения совместной деятельности, представители «Форума» побывали с деловым визитом в городах Мумбаи и Даман, где находятся офис и производственные площади Flair.
Производственная мощность компании Flair постоянно растет. Сегодня это уже шесть заводов, три из которых размещаются в городе Даман. Каждый день компания выпускает порядка четырех миллионов ручек, продающихся в 75 странах мира. К сожалению, совсем не было времени для посещения всех заводов, но наши представители побывали на одном из трех заводов Дамана.
За прошедшие два года на заводах Flair произошли существенные изменения, которые хозяева с радостью продемонстрировали гостям из «Форума». Увеличился парк производственного оборудования. Появились новейшие станки, отвечающие всем требованиям современных технологий, автоматизированы многие рабочие процессы. Компания Flair стала сама выпускать пишущие узлы для своих ручек, что является огромным достижением, но самое большое внимание специалисты компании Flair уделяют контролю качества выпускаемой продукции, который осуществляется на всех стадиях производства.
На первой стадии производства пишущего узла тщательно тестируют равномерность подачи чернил — важное свойство любого пишущего инструмента. После изготовления стержень вновь проходит тестирование. В процессе выпуска корпуса ручки замеры параметров делаются ежечасно, а результаты фиксируются в специальных отчетах инженерами по качеству. Например, когда корпус и колпачок уже готовы, то выполняется замер необходимого усилия фиксации колпачка, чтобы при закрытии произошел щелчок. Для такого усилия существует норма — один килограмм. Если вдруг обнаружили отклонение, то об этом сообщают специалистам, и выполняется дополнительная настройка оборудования. Далее происходит автоматическая сборка ручек.
Перед упаковкой ручки снова подвергают тестированию: то есть каждая ручка проверяется и расписывается вручную и только после запаковывается. Но и этим контроль качества еще не заканчивается! Образец из каждой партии отправляется в обширное хранилище, где находится до окончания гарантийного срока. По истечении гарантии ручки снова тестируют. Если контрольные экземпляры не потеряли своих свойств, то отмечается отсутствие нареканий к данной партии товара, и образец утилизируется. Таким образом, отметили представители нашей компании, стоит на потоке не только строжайший контроль производства, но и контроль в течение всего гарантийного срока!
О высоком качестве пишущих инструментов говорит и тот факт, что Flair на своих заводах производит ручки для других фирм. В частности, для одной из ведущих японских компаний, а также для всемирно известного американского бренда.
Успехи компании Flair были отмечены в издании «Лидеры азиатского рынка». Это уважаемое и популярное издание выходит нечасто. В нем представлены не только бизнесмены, но и политики, деятели культуры, ученые и так далее. Принимающая сторона с гордостью показала гостям очередной выпуск, где размещено интервью основателя и президента компании Flair мистера Ратода (Mr. K. J. Rathod). Кроме того, Flair удостоился почетного места в разделе, посвященном канцелярии, издания «Азиатские бренды с самым высоким доверием». В этом разделе представлено всего два бренда, один из которых — Flair. Издание выходит раз в два года. Есть чем гордиться!
Помимо визита на производство и посещение офиса, представители «Форума» и сотрудники компании Flair провели ряд совещаний по вопросам сотрудничества. Обсудили новые перспективы, подвели итоги работы. Конечно же, наши партнеры показали новинки Flair, которые совсем скоро появятся в ассортименте компании «Форум»!
