Рельеф-Центр
 

Рейтинг компаний канцпоинты

1 Феникс+ 5369.09
2 Рельеф-Центр 5298.34
3 ERICH KRAUSE 4562.00
4 ХАТБЕР-М (Hatber) 3116.30
5 Компания "БиДжи" (BG) 3075.24
6 Группа компаний "Самсон" 2702.00
7 Сервис Торг 2344.75
8 Канц-Эксмо 2145.56
9 MAPED RUS (МАПЕД РУС) 1509.17
10 Акварель-сеть магазинов 1318.78
11 Оптовый центр "КАНЦТОРГ" 1260.16
12 ФАРМ 1229.82
13 MERLION 1218.66
14 DELI Group Co., Ltd 1198.76
15 Канцбюро 1147.55
16 Скрепка Экспо Проект 967.78
17 Финансовая Компания «Форум» 953.39
18 Группа Товарищей 939.13
19 Балтик СТМ 894.62
20 ТетраПром 835.38
Неплательщики
ООО "Кенгуру-опт"
Иваново
 
05.09.2016
1 просмотров 553
ИП Смердов М.И.
Ирбит
 
02.09.2016
1 просмотров 389
ООО «Триумф»
Реж Свердловской области
 
17.08.2016
1 просмотров 430
ООО «Салон ИТМ»
Курган
 
17.08.2016
1 просмотров 257
Рассылка
Авг
26
2009 г

Компания Рельеф-Центр изменила бизнес-процесс складского комплекса в Рязани и доставку грузов

В июле в компании Рельеф-Центр были произведены важные технологические изменения в бизнес-процессах складского комплекса в Рязани и доставки грузов: 

- полностью изменена схема отгрузки товара со склада и сдачи его клиентам. 
- каждый заказ клиента проходит предварительную комплектацию, экспедиторы получают готовый груз, заранее разложенный по клиентам по маршруту доставки.
- товар отгружается полностью упакованным либо в фабричном виде, либо в сборные короба согласно разработанному компанией стандарту.
- клиенты компании теперь могут при получении не пересчитывать товар по позиционно, а принять груз с пересчетом коробов, так как в документах на товар есть информация о количестве коробок в поставке, в том числе сборных коробов, что существенно упрощает прием товара. 
- в сборные короба докладывается уплотнительный материал, что защищает товар от повреждений при перевозке.
- мелкие претензии рассматриваются в упрощенном порядке.

Конечно, изменения не проходят гладко и безболезненно для складских работников, так как поддержание высокого качества обслуживания требует от них дисциплины в соблюдении технологии работы и самоорганизации, что поначалу всегда дается с трудом. И в процессе перехода к новому случались временные задержки с отгрузкой, за что Департамент логистики компании Рельеф-Центр приносит свои извинения клиентам, которым товары были доставлены с опозданием. 

Но в целом произведенные компанией изменения в сторону повышения качества логистического сервиса большей частью клиентов по проведенным опросам были восприняты положительно. 

Кроме того, по просьбам клиентов:
- проведены переговоры с поставщиками и изменена упаковка рамок багетных, что практически свело к нулю брак при транспортировке.
- ведутся переговоры с поставщиками по изменению состава данных в маркировке товаров, направленные на 100% соблюдение требований закона о защите прав потребителей
- ведутся переговоры с поставщиками по повышению качества ряда товаров, по которым порой поступают нарекания.

Все изменения в работе компании Рельеф-Центр, которые проводятся и предстоят в будущем, направлены на переход к партнерским отношениям с клиентами и повышение качества их обслуживания.


Оценка:
Нравится
Супер
Хи-хи
Нет слов!
Сочувствую
Возмутительно
Нравится
 
10 просмотров 10
Автор: Рельеф-Центр
Размещено: 26 августа 2009 года
Раздел: Новости и новинкиНовости компаний


Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
 
Обсуждение новости
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.
Обсуждение новости
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

Акварель "Пчёлка"
Акварель ″Пчёлка″
Акварель ″Пчёлка″
37,47 РУБ
Фломастеры "Космонавты"
Фломастеры ″Космонавты″
Фломастеры ″Космонавты″
31,83 РУБ
Корректир. жидкость
Корректир. жидкость
Корректир. жидкость
15,98 РУБ
Тетрадь тематическая
Тетрадь тематическая
Тетрадь тематическая
11,05 РУБ
Корректирующая лента
Корректирующая лента
Корректирующая лента
48,02 РУБ
Ручка шариковая
Ручка шариковая
Ручка шариковая
13,02 РУБ
Карандаши "Космонавты"
Карандаши ″Космонавты″
Карандаши ″Космонавты″
37,03 РУБ
Точилка пластиковая
Точилка пластиковая
Точилка пластиковая
19,42 РУБ

 

 

Наверх