Рельеф-Центр
 
Облако тегов
Новости
Канцелярский Форум
Фотогалереи
Kanz.Маркет
0Рейтинг 0 из 5
Набор белого мела, 10шт., круглый
от 27.96 руб
Ноя
21
2016 г

Расширяя географию присутствия, «КанцПарк» открывает новые горизонты!

Рельеф-Центр является национальным дистрибутором товаров для офиса, учебы и творчества и всегда предлагает своим партнерам новые пути развития.

 

Сегодня в рубрике «Актуальный разговор» мы общаемся с директором по франчайзингу компании «Рельеф-Центр» Алексеем Ефремкиным на тему развития франчайзинга в канцелярской отрасли.

 


О.С.: Добрый день, Алексей! Насколько мне известно, вы работаете в Рельеф-Центре уже длительное время, но проект «КанцПарк» возглавили в прошлом году. Расскажите немного, чем вы занимались до этого в компании, и с чем было связанно назначение на позицию директора по франчайзингу?

А.Е.: Добрый день, Олег. Все верно, в Рельеф-Центр я пришел в начале 2008 года и в течение четырех лет был руководителем одного из дивизионов продаж, далее три года я возглавлял отдел маркетинга компании. В начале 2015 года Виктор Пименов предложил мне возглавить это направление, с июля 2015 года я вступил в должность директора по франчайзингу и, на данный момент, являюсь руководителем проекта «КанцПарк». Полагаю, что мой опыт работы в компании, и в особенности в продажах и маркетинге стали убедительным доводом для принятия решения о моем назначении на эту позицию.


О.С.: Проект «КанцПарк» развивается. Участники рынка регулярно видят новости об открытии новых магазинов. Сколько магазинов было открыто в этом году?

А.Е.: Сейчас сеть «КанцПарк» состоит из 78 действующих  партнерских магазинов, которые расположены в 58 городах и 35 регионах. С начала 2016 года и по данный момент запущено 56 магазинов в России. Особо хочется отметить, что география участников проекта весьма обширна и разнообразна, и на сегодняшний день магазины «КанцПарк» представлены в таких городах как Омск, Махачкала, Ялта, Архангельск, и, конечно, Москва!


О.С.: Многие предприниматели считают, что франчайзинг – это просто смена вывески. Что такое франчайзинг от Рельеф-Центр?

А.Е.: Существуют различные определения и мнения о франчайзинге. В нашем видении франчайзинг – это совместный бизнес между франчайзером и франчайзи. В проекте «КанцПарк» франчайзер – это Рельеф-Центр, а франчайзи – индивидуальный предприниматель, собственник своего розничного магазина.

 


О.С.: Алексей, по каким факторам, на ваш взгляд, партнеры принимают решение вступить в проект «КанцПарк»?

А.Е.: Отвечая на вопрос, почему наши партнеры принимают решение по вступлению в проект, я хочу рассказать про ключевые инструменты проекта, которые предоставляются участникам для создания эффективной работы розничного магазина.

 

Перед открытием каждого магазина особое внимание уделяется  оценке месторасположения магазина. Менеджер проекта готовит заключение по каждому потенциальному участнику проекта на основании методики с многочисленными параметрами и весами.Мы оцениваем наличие взаимодополняющих бизнесов, таких, как офисные и торговые центры, детские и образовательные учреждения, определяем назначение соседствующих торговых точек, рассматриваем месторасположение остановок общественного транспорта и парковки в зоне видимости входа и вывески магазина, проводим оценку конкурентного окружения, считаем количество потенциальных покупателей в зоне торгового обхвата будущего магазина. В совокупности все эти данные необходимы для принятия решения, будет ли в данном месторасположении магазин иметь хороший, а главное стабильный целевой покупательский трафик.

 


О.С.: Оценку месторасположения магазина проводятся силами ваших сотрудников?

А.Е.: Оценка месторасположения магазина осуществляется как сотрудниками «КанцПарка», так и силами партнеров – это наиболее актуально для удаленных регионов. Мы предоставляем методику оценки, осуществляем консультации по инструментам оценки. И конечно, формируем выводы на основе полученных данных от партнера.


О.С.: Что происходит после оценки места под будущий магазин?

А.Е.: Так как целью любой коммерческой деятельности является получение прибыли, а в нашем случае – это прибыль магазина, мы обязательно участвуем  в составлении бюджета деятельности будущего магазина и определения точки безубыточности. Мы собираем и рассчитываем  данные от партнера по всем расходам, предоставляем прогнозные значения по среднему чеку и количеству покупателей для расчета валовой выручки, на основе рекомендованного ценообразования составляем калькуляцию и получаемые итоговое значение размера чистой прибыли, и совместно рассчитываем бюджет необходимых инвестиций в проект.

 

После выбора места и составления бюджета сотрудники проекта формируют схему зонирования магазина – распределение мест для различных товарных категорий, чтобы добиться максимальной эффективности продаж. Мы выделяем в магазине зоны подарков и товаров для праздника, товаров для развития детей, творчества и хобби, канцелярии и товаров для офиса, для школы и учебы, письменных и чертежных принадлежностей и сезонных товаров.

 

Следующий этап – это подбор ассортиментной матрицы товаров. Для проекта «КанцПарк» наши специалисты составили 9 базовых матриц, сформированных на основании месторасположения магазина (деловой квартал, спальный район, торговый центр) и размера площади самого магазина. Основу ассортимента «КанцПарка», так называемое ядро матрицы составляют бумага для оргтехники, «зеленые» тетради, карандаши Koh-i-Noor, калькуляторы Citizen, папки-регистраторы и другие товары, которые можно увидеть в каждом канцелярском магазине. Подобные товары составляют значимую долю в матрице. Далее ассортиментное наполнение формируется в соответствии с форматом и площадью магазинов.

 


О.С.: Алексей, вы требуете жесткого соблюдения рекомендованной матрицы, или франчайзи может влиять на ее формирование?

А.Е.: Да, это важный момент, который хотелось подчеркнуть, что при формировании матрицы, франчайзи может самостоятельно наполнять часть матрицы в соответствие с локальными  предпочтениями и привычками покупателей. В дальнейшем сотрудники проекта занимаются ротацией товара, вводом новинок, сезонным ассортиментом, выводом слабо продающихся позиций. Наша цель, чтобы в магазинах участников всегда были в наличии только ходовые актуальные товары и оптимальный товарный запас.

 

После подбора ассортимента, создается схема расположение торгового оборудования для удобства ориентации и навигации покупателя в магазине. Участнику предоставляется индивидуальная фотопланограмма выкладки товара на основе общих правил мерчендайзинга.


О.С.: Для работы магазинов «КанцПарк» каждый участник использует свое программное обеспечение или вы предлагаете готовое решение?

А.Е.: Информационная система – это важный элемент структуры работы магазина. Программное обеспечение и техническая поддержка, осуществляемая в режиме 24/7, предоставляются нами франчайзи на бесплатной основе. Специалисты IT-службы проекта регулярно проводят работу по анализу существующей системы, учитывают пожелания и предложения участников, и на основании этих данных постоянно внедряются новые усовершенствования. В частности, базовый вариант корпоративной информационной системы 1С: Розница версия 2.1. почти на треть доработан программистами Рельеф-Центр специально под нужды участников проекта.


О.С.: Участникам проекта предлагается какое-либо обучение?

А.Е.: Перед запуском каждого магазина его сотрудники проходят обучение. Для этого, на базе сертифицированного учебного центра компании создан блок обучения «КанцПарк», который состоит из интерактивных курсов по ассортименту в разрезе товарных категорий и торговых марок, мерчендайзингу, технологиям продаж при работе в торговом зале, корпоративным стандартам. Во время обучения проводится контроль успеваемости, а по окончанию обучения все «студенты» проходят итоговую аттестацию.

 

Если резюмировать, то на всем протяжении процесса запуска магазина, от момента поиска помещения до его непосредственного открытия, сотрудники «КанцПарк» работают в тесном взаимодействии с франчайзи.


О.С.: Алексей, по моему опыту, многих потенциальных франчази часто интересует вопрос, как франчайзер участвует в деятельности магазина после его открытия?

А.Е.:Как я уже говорил ранее, в нашем понимании «КанцПарк» – это совместный бизнес между франчайзером и франчайзи. И свою роль франчайзера мы видим в разработке и предоставлении современных инструментов эффективной работы магазина. Эти инструменты будут давать правильный результат при условии, что ими будут правильно и активно пользоваться, а данный аспект находится в зоне ответственности франчайзи. И, конечно, в значительной степени зависит от его вовлеченности и участия в деятельности своего магазина.

 

Если говорить о взаимодействии после открытия, то помимо вышеперечисленных инструментов, мы уделяем особое внимание активному маркетингу, который направлен на конечного покупателя, так как один это из важнейших факторов успешной работы в современной розничной торговле. Маркетинговая активность начинается еще до открытия магазина (с информирования потенциальных покупателей) и продолжается с момента запуска магазина. В день открытия стартует акция «Подарок за покупку», и в обязательном порядке предоставляется дисконтная накопительная карта, действующая во всей сети «КанцПарк». С этого года в сети «КанцПарк» для конечных покупателей ежемесячно проводятся от 3 до 5 акций по различным видам товаров. Также в этом году были проведены две большие сезонные акции с призовыми фондами более 250 000 рублей каждая. Покупатели получили более 40 000 подарков и призов, и это не предел! С будущего года, мы планируем проводить в сети «КанцПарк»  на регулярной основе, не менее трех масштабных маркетинговых акций.

 

Вся организация акций и предоставление подарков осуществляется силами проекта «КанцПарк» и за счет ресурсов Рельеф-Центр.


О.С.: Алексей, полагаю, вашим потенциальным партнерам будут интересны количественные показатели работы сети «КанцПарк». Вы можете их назвать и прокомментировать?

А.Е.:Для контроля работы каждого магазина франчайзинговой сети мы используем 5 ключевых показателей: валовая выручка, объем продаж на квадратный метр, количество чеков/день, средний чек, и наценка (с учетом скидок и дисконта). Наши плановые показатели имеют следующие значения: оборот с квадратного метра - 12 000 рублей, количество покупателей/день - 90 человек, средний чек - 275 рублей, наценка - 90%.

 

По итогам 8 месяцев этого года в сети «КанцПарк» по данным показателям мы имеем следующие результаты: оборот – 8 875 рублей с квадратного метра, 75 чеков в день, средний чек составляет 250 рублей, наценка равна 88 процентам. На данный момент, средние значения показателей по всем магазинам сети отличаются от плановых. Во многом это обусловлено тем, что на текущий момент в сети более 50 процентов – это новые магазины (работающие менее 6 месяцев). Если же мы возьмем результаты по магазинам, работающим более 1 года, то здесь средние показатели имеют следующие значения: оборот –  12 280 рублей с квадратного метра, количество чеков – 107 в день, средний чек – 290 рублей, наценка равна 92 процентам. То есть показатели равны или больше целевых показателей.

 

Мы понимаем, что средние показатели сети формируются из ежемесячных итогов работы каждого магазина, поэтому мы ежемесячно проводим анализ итогов работы каждого магазина в отдельности и индивидуально проводится работа  над их улучшениями.


О.С.: Алексей, многие руководители любят говорить об успехах и достижениях, и, как правило, стараются скромно умолчать о проблемах и сложностях, которые неизбежны в любом деле? С какими трудностями вы столкнулись в развитии проекта?

А.Е.: Соглашусь с вами, Олег, ошибок и неудач сложно избежать в любом новом проекте, особенно на начальном этапе. При этом я считаю, что самое главное при исправлении ошибок это какие сделаны выводы, и к каким действиям это приводит. В проекте «КанцПарк» мы стараемся на основании каждой ошибки внести такие коррективы в работу, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем.

 

Относительно проекта «КанцПарк» я бы выделил несколько моментов, на которые нам стоило обратить большее внимание. Одним из таких важных момент было то, что изначально, организацию многих процессов мы строили на основе успешного опыта собственной розничной сети магазинов «Канцлер», и не придали должного значения, что управление собственной сетью имеет определенные отличия от управления сетью магазинов франчайзи. Поэтому часть отлично работающих бизнес-процессов и алгоритмов в собственных розничных магазинах не смогли стать идеальной копией для применения в магазинах «КанцПарк». Во многом из-за этого темп открытия магазинов  на старте оказался не тем, что мы планировали.

 

Второе, что я бы отметил, это то, что в самом начале проекта мы не всегда проявляли достаточную твердость в принятии решения по выбору места для будущего магазина. Были случаи, когда после нашей оценки месторасположения, мы не рекомендовали открытие в данном месте, но в последствие, под настойчивыми убеждениями партнера соглашались на запуск. Особенно часто это происходило,  если помещение находилось у партнера в собственности. Как результат этого, мы получили ряд магазинов со слабым трафиком покупателей и скромной выручкой, и два из них  по причине низких показателей были закрыты.

И третье, что могу выделить как заметную недоработку – это технический вопрос. В процессе открытия новых магазинов мы запоздали с вводом нового более мощного выделенного сервера, и по этой причине скорость обработки данных в программах участников значительно снизилась, что в свою очередь создало трудности при приемке товара и обслуживании покупателей.


О.С.: Удалось ли вам справиться с этими трудностями на данный момент?

А.Е.: По всем этим и другим моментам мы сделали выводы и предприняли все необходимые действия для устранения последствий и предотвращения повторения их в будущем.

 

В частности, если говорить о вышеперечисленном, были пересмотрены ряд бизнес-процессов по управлению и запуском магазина, сделаны упор и корректировка на то, что мы взаимодействуем с сотрудниками франчайзи, а не с работниками магазинов собственной сети.

 

Мы изменили порядок и правила оценки места под будущий магазин и принятия решения по его открытию. Сейчас карта оценки места под новый магазин состоит из 20 параметров. По результатам оценки начисляется сумма баллов, если значение итоговой суммы насчитывает количество баллов ниже необходимого уровня, мы не согласовываем это помещение и не откроем магазин «КанцПарк» в данном месте ни при каких обстоятельствах.

 

Было закуплено и введено в эксплуатацию новое серверное оборудование только для проекта «КанцПарк», стоимостью более 1 миллиона рублей, мощность которого позволяет обеспечить бесперебойную работу не менее 200 магазинов наших партнеров.

Еще раз повторюсь, ошибки в любом деле неизбежны. Уверен, что рабочие трудности в развитии сети «КанцПарк» будут возникать и в будущем. Но самое главное, могу заверить, что все сотрудники «КанцПарк» в частности и Рельеф-Центр в целом всегда прикладывают максимум усилий и средств для решения любых проблем по проекту.


О.С.: Скажите, Алексей, участником проекта «КанцПарка» может стать только клиент Рельеф-Центр?

А.Е.: Приоритетная целевая аудитория проекта – это действующие партнеры Рельеф-Центр, имеющие как розничный бизнес, так и занимающиеся  корпоративным и оптовым направлениями. При этом, по мере развития проекта, на регулярной основе к нам стали поступать обращения от предпринимателей, не сотрудничающих с компанией. И поэтому в настоящее время мы придерживаемся следующей позиции: на территориях, на которых мы не ведем активных переговоров с действующими партнерами, рассматриваются альтернативные поступающие предложения. В данный момент среди партнеров проекта есть предприниматели, которые до участия в «КанцПарк» не имели опыта работы с товарами для офиса и учебы.

 

Тем не менее, еще раз хочу подчеркнуть, что на каждой территории приоритет открытия магазина «КанцПарк» остается за действующими партнерами Рельеф-Центр.


О.С.: На форуме «КанцОбоза» был вопрос – существует ли понятие «эксклюзивности по территории»?

А.Е.:Если говорить про эксклюзивность на территории, мы готовы это обсуждать с участниками проекта. В частности, с двумя партнерами в данный момент находимся на финальной  стадии согласования условий такой формы сотрудничества.

 

Однако здесь важно понимать, что при подобном соглашении партнер должен быть готов принять на себя обязательства по количеству открытых магазинов в определенные сроки, а также соблюдению условий и стандартов работы действующих магазинов.


О.С.: Сейчас в проекте 78 магазинов, какие факторы важны для успеха магазина «КанцПарка»?

А.Е.: Я думаю, что основная формула успеха любого бизнеса – это делать правильные вещи правильно. В проекте «КанцПарк» правильные вещи – это инструменты проекта: грамотно подобранное месторасположение магазина, ассортиментная матрица на основе типа и формата магазина; зонирование магазина по товарным классам; ценообразование, составленное с учетом бизнеса клиента, оценки конкурентного окружения, изучения финансового состояния целевой аудитории в торговой зоне охвата; информационная система, работающая в режиме полной поддержки; постоянная маркетинговая активность; стандарты и их контроль.

 

И здесь я хочу отметить, при создании данных инструментов мы опираемся не только на собственный опыт, но также изучаем опыт лидеров ведущих российских розничных сетей и специализированных иностранных операторов франчайзинга в канцелярском сегменте.

 

Но хорошие инструменты сами по себе не будут работать. Чтобы получить правильные результаты, необходимы управление, контроль и коррекция. Это в значительной степени зависит от франчайзи – владельца магазина. Поэтому на стадии первоначальных переговоров мы делаем особый акцент на круге должностных обязанностей собственника бизнеса, предоставляя свой функционал и инструктаж, что и как следует делать.

Предприниматели, которые правильно используют готовый инструментарий, достаточно быстро (в течение 4-6 месяцев) выходят на точку безубыточности.


О.С.: Алексей, вы отметили, что при создании инструментов для «КанцПарка» изучаете опыт иностранных франчайзинговых компаний, а как в целом развивается франчайзинговый рынок канцелярских товаров в Европе?

А.Е.: В данный момент мы довольно тесно общаемся с несколькими европейскими компаниями, среди которых испанская «Carlin», под управлением которой находится 520 франчайзинговых магазина, немецкая «MacPaper» – в сеть входит 380 франчайзинговых магазинов, французская «Bureau Vallee» – состоит из 260 франчайзинговых магазинов. И мы планируем, что в будущем, данные контакты перейдут в партнерские отношения.

Несмотря на то, что данные компании насчитывают несколько сотен франчайзинговых магазинов, каждый год они продолжают открывать по несколько десятков новых торговых точек. В ходе общения с данными компаниями, обсуждались вопросы как и почему франчайзинговые модели успешны на высоко конкурентном европейском рынке, в чем причина постоянного увеличения количества магазинов этих сетей и какие ключевые факторы влияют на решение независимого предпринимателя стать участником франчайзинговой сети магазинов.

Руководители данных компаний отметили, что с каждым годом независимым предпринимателям становится все сложнее конкурировать не только с федеральными операторами, но и с транснациональными игроками. И для того, чтобы иметь успех и уверенность в будущем, они стремятся стать частью большой команды, вступить в проект и получить в управление новые механизмы, бизнес-процессы и стандарты компании франчайзера.


О.С.: Насколько я понял, вы обладаете достаточным багажом знаний о европейских франчайзинговых сетях. Может, в будущем мы проведем с вами отдельную беседу на эту тему?

А.Е.: Хорошая идея, я готов более подробно поделиться нашим опытом в изучении данного вопроса.


О.С.: Как на ваш взгляд меняется ситуация на розничном канцелярском рынке?

А.Е.: Полагаю, что наиболее важно будет выделить следующие моменты. Первое, что в связи с общей экономической ситуацией есть тенденция к падению покупательской активности, и как следствие, уменьшение объема затрат на канцелярские товары в потребительской корзине.

Второе, происходит усиление конкуренции за счет динамичной экспансии национальных торговых FMCG сетей, которые открывают по несколько сотен магазинов в год различного формата: от «гипермаркетов» до «магазинов у дома». Как пример можно привести «Магнит», который в месяц открывает сотни торговых точек «Магнит» и «Магнит-Косметик».

Третье, на нашем рынке идет развитие рядом специализированных федеральных компаний собственных розничных магазинов в регионах. Пока темпы увеличения таких магазинов не очень большие по сравнению с игроками в других отраслях, но, полагаю, со временем приоритеты развития будут меняться, и федеральные операторы будут более интенсивно увеличивать количество собственных магазинов в регионах.

Эти и множество других факторов оказывают давление на независимых участников канцелярского рынка. Поэтому, чтобы успешно конкурировать в данных условиях, надо меняться. Данные изменения должны затрагивать не только внешние атрибуты, но, в первую очередь, касаться изменений внутренних процессов и подхода к ведению бизнеса в целом. Уверен, что любые изменения лучше делать при поддержке надежного и сильного партнера. Как я уже говорил ранее, в нашем видении «КанцПарк» – это совместный бизнес между франчайзером (Рельеф-Центр) и франчайзи – владельцами магазинов. На наш взгляд, данный союз сочетает все лучшие преимущества ведущего дистрибутора на рынке канцелярских товаров и партнеров–франчайзи, которые как никто заинтересованы в успехе собственного бизнеса.


О.С.: Алексей, спасибо за интересный рассказ. Хочу пожелать успеха вашему проекту. Думаю, что еще не раз встретимся и поговорим про развитие «Канцпарк».

А.Е.: Спасибо Олег за приглашение и приятную беседу.
По условиям сотрудничества и открытия собственного магазина «КанцПарк» можно обратиться по телефону 8-800-500-86-27 или задать вопрос на сайте Канцпарк.рф.

Директор по франчайзингу – Ефремкин Алексей Юрьевич.
Беседовал Олег Сафронов,
канцелярский интернет-портал kanzoboz.ru
Информация о бренде:
Рельеф-Центр
Компания «Рельеф-Центр» — №1 в дистрибуции товаров для офиса, учебы и творчества. Стратегия компании «Рельеф-Центр» направлена на развитие бизнеса наших партнеров. Задача компании не просто продать товар, а помочь клиентам компании увеличить свой бизнес и сделать его более прибыльным.... подробнее →

 


Оценка:
Нравится
Супер
Хи-хи
Нет слов!
Сочувствую
Возмутительно
Нравится
 
НравитсяВсего 4 человекa
 
Хи-хиВсего 1 человек
Оценило 5 человек 5
2315 просмотров 2315
Автор: Рельеф-Центр
Размещено: 21 ноября 2016 года
Раздел: ИнформацияАктуальный разговор
Теги: #Рельеф-Центр, #КанцПарк, #Ефремкин, #франчайзинг


Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
 
Компания: ПСВ Холдинг 22 декабря 2016 07:23
Компания: ПСВ Холдинг
  
Комментарий: Не понимаю я идеи что то. Если канцтовары занимают 10-20% площади - зачем на магазине "Канцпарк" писать? Напишите "Конфеты и газеты" - еще лучше дела пойдут... Воистину мир полон тайн загадок и мистики и все в нем далеко не так как кажется...
Пупин Дима 19 декабря 2016 18:29
Пупин Дима
  
Комментарий: Из Шанхая пишу вчера в Иу был( телефон буквы заменяет - я имел ввиду жувачка Сима ленд делает тоже в жратву полезла.
Нелегко нам однолюбам в такое время)
Пупин Дима 19 декабря 2016 18:27
Пупин Дима
  
Комментарий: Даже и не знаю 27000 для гастроному с газетами в декабре это много или мало? То-то я смотрю в статье продуктовые сети типа Эдики за ориентир Рельеф называет - оказалось как всегда самое интересное между строк. Вот и Симановский уже девочки выпускает что тут скажешь? Удачи и попутного ветра могу пожелать только) и побольше продавщиц красивых)
Ефремкин Алексей 18 декабря 2016 18:01
Ефремкин Алексей
  
Комментарий: Здравствуйте, Дмитрий.
В таблицы представлены выручка и метраж магазинов, исходя из представленных Вами данных.
Средн. чек, руб. Кол-во чек в день, шт. Выручка с м2, руб. Общая выручка, руб. Метраж, м2
А 210 200 20 000 1 260 000 63
В 294 350 12 000 3 087 000 257
Для расчёта рентабельности каждого магазина я брал следующие статьи затрат: аренда 1 500 р/м2 + коммуналка, средняя зарплата продавцов в 20 000 р/человек + НДФЛ (по магазину А – 4 продавца, один с из них с функцией администратора, по магазину В – 8 продавцов + 1 администратор) , налог ЕНВД берём К2 – 0,7 (Воронеж), другие расходы (экваринг, интернет, хозяйственные нужды, маркетинг, реклама, воровство). Наценку оценивал в 100%.
При таких значения затрат и наценки, оба магазина получаются прибыльными.
Кончено для более точных расчётов нужны предметные значения затрат по каждому магазину. В дополнение к этому, более справедливо в расчётах учитывать такие виды затрат как: амортизация, процент по кредиту или на собственные средства, но это уже может регулироваться внутренней учёт-ной политикой предприятия.

Надеюсь, что ответил на Ваш вопрос.
Кстати, 20 декабря состоится конференция партнеров «КанцПарк», которая пройдет в новом глав-ном офисе компании в Рязани. Темы конференции – итоги работы 2016 года и планы на 2017 год, обмен опытом, совместное обсуждение предложений и поиск решений, а также проведение 3 круглых столов по темам, которые определили участники. Одним из обсуждаемых вопросов будет - правила расчёта оценки эффективности работы розничного магазина.
Ефремкин Алексей 18 декабря 2016 17:58
Ефремкин Алексей
  
Комментарий: Здравствуйте, Дмитрий.
В данном магазине в Иваново совмещены три товарных класса: канцтовары, пресса-книги и продукты питания (снэковая группа). По инициативе нашего партнёра, эта экспериментальная модель такого сочетания товарных классов реализована нами впервые. Хотя, для примера, за рубежом подобные товарные сочетания встречаются довольно часто. И именно поэтому в кассовой зоне этого магазина располагаются шоколад и снэки.
С разрешения владельца магазина Потапова Александра, ниже приведены данные по выручке магазина за 49 неделю (без товарного класса продукты питания).
05.12. 06.12. 07.12. 08.12. 09.12. 10.12. 11.12. Итого 49 недели Средн
17 932 29 117 32 949 21 632 43 577 27 092 17 201 189 500 27 071
Средняя выручка за эту неделю составила 27 000 рублей, при общей площади магазина в 42 кв. м. мы оцениваем такие показатели как весьма неплохой результат.
Если возникнут какие-либо ещё вопросы по работе данного магазина, то можно напрямую обратиться к Александру Потапову, он готов лично на них ответить.
Касаемо оценки в целом – каждый имеет право на своё сугубо индивидуальное мнение, при этом ещё раз повторюсь, я считаю, что для объективного суждения необходимо обладать полным представлением о всех аспектах по теме вопроса.
За оценку формы и пожелание успехов отдельное спасибо!
В дальнейшем, если возникнут какие-либо вопросы по «КанцПарк», то можно обращаться ко мне напрямую на почту chief.franch@relef.ru или по телефону 8-910-633-11-25.
Компания: ПСВ Холдинг 14 декабря 2016 21:34
Компания: ПСВ Холдинг
  
Комментарий: Был вчера в Иваново зашел там в магазин Канцпарк - на 200% уверен что нет там 700 000 в мес я уже больше 10 лет в Иваново магазины имею и знаю что там к чему.
ПРодавцов трое зал в час пик пустой покупателей нет товар где попало валяется спросил кой чего где лежит - никто не знает из продавцов пошли искать вместе со мной - но какая сексапильная классная красная униформа! - особенно сексуальный вырез сзади до самой попы за это 5 баллов тому кто придумал!
Очень удивило что на самых топовых местах вместо ручек-карандашей у кассы стоят лимонады шоколады снеки какие-то - я не понимаю что вокруг недостаточно мест куда за жрачкой ходят и где ее выбор больше а цены ниже? Спецом за жратвой в Канцпарк никто ведь не пойдет - на что вообще рассчет - на то что зайдет покупатель ручек он окажется голодным и сожрет еще на какую то сумму что то? По моему это глупость ну наверное и сами кто это сделал через какое-то время поймут и исправят... Любопытно конечно - этому учит франшиза или это эксперименты местного франчайзи Выкладка по канцтоварам конечно ужасная там - полный бардак( Вывески - под надписью Канцпарк и вокруг висят вывески предыдущего собственника Мир новостей который убыточно поработал в данном помещении до этого там тоже был магазин газет Пресс Маркет нашего владимирского парня который газету кроссвордов издавал Крот - я с ним знаком магазин был убыточен - проклятое место, хоть и остановка рядом, зачем там магазин открыли я не пойму и насчет вывески что за индивидуальный проект не пойму почему он предусматривает экономию на демонтаже ненужных старых рекламных конструкций? ПО поводу ответа на мои вопросы о нестыковке в цифрах - ну любой на калькуляторе посмотрит о чем я - я не о том что разная выручка или что то типа того в магазинах разной площади спросил - я о том что цифры не прут не стыкуютя между собой - одно на другое делишь и получается каждый раз разное - а должно то быть одинаковое - чек умножен на кол во посетителей поделен на выручку с кв м = площадь - а этого то не получается. Ну да ладно мне в принципе все ясно как говориться могу творческих успехов пожелать в чем то проект намного круче Гросс Хауза но пока что он явно очень очень сырой и загадочный, наверное для нового дела это нормально может обкатается с годами.
12 декабря 2016 13:17
Михайлов Дмитрий
  
Комментарий: Расскажите, пожалуйста, как вы оцениваете магазин, если указанные вами критерии по разному отклоняются от плановых. Вот, например,
магазинА со средним чеком 210 руб, чеков в день более 200, и выручка с м2 около 20000 руб и
магазинВ 294, 350, 12000
какой из них "в призах"? )
12 декабря 2016 12:36
Михайлов Дмитрий
  
Комментарий: Цифры, всё-же, для "годовалых" магазинов немного другие: 290х107х30=930900 руб/мес оборот средней точки, со средним метражом - 930900/12280=75,6м2. Очень неплохие цифры!

Ефремкин Алексей 6 декабря 2016 14:15
Ефремкин Алексей
  
Комментарий: Мы всегда выступаем за открытое и конструктивное общение. При этом я считаю, что для того, чтобы делать определённые выводы по какой-либо теме, необходимо иметь наиболее полное представление по данному вопросу, а не строить свои суждение на основании чьих-то слов.
Относительно количественных данных, все указанные показатели взяты из текущих отчётов продаж действующих магазинов. Цифрам мы уделяем самое пристальное внимание, так как - это самое главное, что определяет успешность любого бизнеса.
Касаемо отклонений по метражу магазинов. На первоначальной стадии, большая часть магазинов «КанцПарк» открывалась путём переформатирования действующих магазинов партнёров. Соответственно данные магазины уже располагались на определённых площадях и имели свой трафик покупателей. И именно из-за этой ситуации, на данный момент расчётное значение средней площади магазинов, работающих в сети более 1 года, отличается от средней площади магазинов по всей сети. Со временем, по мере увеличения в сети новых открытых магазинов, данный показатель будет естественным образом приближаться к плановым значениям, что сейчас и происходит.
Если говорить о сомнении по поводу размеров выручек. Это вполне естественная реакция, высказывать сомнение относительно того, что отличается от твоего собственного представления об окружающем мире. Например, в средние века, люди не сразу поверили в утверждение одного учёного, что Земля имеет сферическую форму, и она вращается вокруг Солнца. В наши дни, данный факт уже ни у кого не вызывает сомнений. Полагаю, именно поэтому, выручка магазина «КанцПарк в 700 000 рублей вызывает удивление. На мой взгляд, в этом нет ничего экстраординарного, так как при разных подходах, как правило, получаются разные результаты, если бы было по-другому, то это действительно было бы странно.
Касаемо вывесок. В проекте «КанцПарк» применяется адаптивный подход к оформлению вывески и фасадной группы: согласно брендбуку есть два цветовых решения – красно-белое и бело-красное в целях лучшего восприятия покупателем (дизайн входа, оформление здания, соседние вывески, освещенность). Мы делаем для каждого участника индивидуальный проект: размерность, количество бан-неров, дизайн баннеров. Но шрифт и цвет всегда используются согласно брендбуку.
Отмечу, что подобный принцип использует крупнейшая в Испании сеть франчайзинговых канцелярских магазинов Carlin (в сеть входит более 500 партнёрских магазинов). И многие участники «КанцПарк» отмечают этот подход, как понимание к локализации магазина и проявление уважения к мнению партнера.
Компания: ПСВ Холдинг 30 ноября 2016 17:21
Компания: ПСВ Холдинг
  
Комментарий: Интересное сегодня было интервью на Сегменте где походя захамили татарстанские канцелярщики проект Рельефа "были в Казани смотрели магазин Канц Парк ничего интересного для себя не увидели". Думаю полезно продолжить критику может на пользу кому то пойдет - посмотрел сайт Рельефа для франчайзи - у всех магазинов не просто разного цвета вывески они еще и разными шрифтами написаны это как то несолидно и по колхозному. Хотя - мое личное мнение - ничего кроме сельпо нашему народу и не надо на данном этапе развития страны... Но если уж строят сеть и фирма солидная - как то вывески должны быть в одном стиле, однаковые - Гросс Хауз насчет вот этого, стантартизации и повторяемости - лучше старается.
Цифирки выручки с метра и вообще - ощущение что они взяты с потолка, притянуты зауши. Звучит солидно но небольшая проверка - количествочеков умноженное на средний чек и на количество дней деленые на выручку с квадратного метра должны давать одну и ту же цифру - некая средняя площадь магазина. А в этом повествовании эти цифры отличаются почти на четверть - посчитайте сами, целевые показатели и показатели "более 1 года" сравните. Выходит кстати что площадь магазина 60-70 метров должна быть и выручка в районе 700 000 руб в месяц в среднем по году уже в первый год работы - в итоге как говорил Станиславский я уже что то не верю в то что магазины которые я вижу на фотографиях на сайте для франчайзи такие цифры дают учитывая что они на сопутку не размениваются а торгуют только канцухой и творчеством... Серьезные люди 150 раз пересчитают капусту прежде чем во что то ее вложить - какой нить отставной полицейский желающий вложить выходное пособие в какой нить бизнес может и поверит словам - но чтобы затянуть умеющих считать а значит и зарабатывать честным трудом людей надо аккуратнее с цифрами обращаться.
Ефремкин Алексей 30 ноября 2016 09:49
Ефремкин Алексей
  
Комментарий: Здравствуйте, Дмитрий.
Цифра выручки с квадратного метра указана за период – месяц.
Для себя мы оцениваем эти данные как скромные. Как я сказал в интервью, это нецелевые цифры для проекта, потому что в сети много новых участников (магазины, открытые в последние 6 месяцев). В сети магазинов Канцлер эти цифры намного выше.
Одним из приоритетных направлений по развитию сети КанцПарк в 2017 году будет работа над увеличением выручки с квадратного метра.
26 ноября 2016 20:36
Фомина Оксана
  
Комментарий: Уважаемый Алексей Юрьевич! Все, за что Вы беретесь, обречено на успех!

Компания: ПСВ Холдинг 25 ноября 2016 09:02
Компания: ПСВ Холдинг
  
Комментарий: Ой, забыл спросить - Алексей, Вы пишите про выручку с квадратного метра за какой период? За месяц что то не реально для таких магазинов много а за год мне кажется мало...
Компания: ПСВ Холдинг 25 ноября 2016 08:58
Компания: ПСВ Холдинг
  
Комментарий: Ха ха ха тем кто еще не закрылся из владельцев Гросс Хаузов остается всего лишь потратиться на смену вывески с полузапрещенной в некоторых городах латинцы на Канц Парк и получить лучше ассортимент, доставку-цены и загадочное Де Венте на складе у "дистрибутора")))) Да уж работают рязанские жестко, без вазелина и сентиментальности. Вот и с Канцобоза совсем Гросс Хауз отжали похоже? Ну чтож кто девушку кормит тот ее и танцует, все развивается в соответствии с базовыми законами мироздания.
Задавать вопросы и оставлять свои комментарии могут только авторизованные пользователи. Пожалуйста войдите на портал со своими регистрационными данными или зарегистрируйтесь. →

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

Ручка шариковая
Ручка шариковая
Ручка шариковая
13,02 РУБ
Обложка для дневников
Обложка для дневников
Обложка для дневников
3,68 РУБ
Точилка пластиковая
Точилка пластиковая
Точилка пластиковая
19,42 РУБ
Корректирующая лента
Корректирующая лента
Корректирующая лента
48,02 РУБ
Акварель "Пчёлка"
Акварель ″Пчёлка″
Акварель ″Пчёлка″
37,47 РУБ
Карандаши "Космонавты"
Карандаши ″Космонавты″
Карандаши ″Космонавты″
37,03 РУБ
Корректир. жидкость
Корректир. жидкость
Корректир. жидкость
15,98 РУБ
Фломастеры "Космонавты"
Фломастеры ″Космонавты″
Фломастеры ″Космонавты″
31,83 РУБ

 

7 Авг. 2017 17:18
 
НравитсяВсего 2 человекa
 
СуперВсего 1 человек
 
Хи-хиВсего 2 человекa
 
Нет слов!Всего 2 человекa
 
СочувствуюВсего 1 человек
 
ВозмутительноВсего 3 человекa
Оценило 11 человек 11
«Актуальный разговор» с Виктором Пименовым - заместителем директора по стратегическим проектам компании Рельеф-Центр.

 

21 Авг. 2017 12:50
 
НравитсяВсего 1 человек
 
СуперВсего 1 человек
 
Нет слов!Всего 1 человек
 
СочувствуюВсего 1 человек
 
ВозмутительноВсего 1 человек
Оценило 5 человек 5
Место встречи – Нюрнберг!
7 Авг. 2017 17:18
 
НравитсяВсего 2 человекa
 
СуперВсего 1 человек
 
Хи-хиВсего 2 человекa
 
Нет слов!Всего 2 человекa
 
СочувствуюВсего 1 человек
 
ВозмутительноВсего 3 человекa
Оценило 22 человекa 22
«Актуальный разговор» с Виктором Пименовым - заместителем директора по стратегическим проектам компании Рельеф-Центр.

Топ 5 фото за месяц






Топ фото за предыдущий месяц


Последние комментарии
Неплательщики
ИП Митряхина
Дзержинск
 
05.09.2017
1 просмотров 173
ООО Аквамарин
Иркутск, Смоленщина
 
26.07.2017
1 просмотров 326
ИП Шамшутдинова Л.П.
Иркутск
 
26.07.2017
1 просмотров 274
ООО "Де Бюре"
Иркутск
 
26.07.2017
1 просмотров 219
Актуальные темы
Суперфинал ТРИАТЛОНА Суперфинал ТРИАТЛОНА
 
17 Окт. 2017 15:43   Просмотров 133 133
 
НравитсяВсего 3 человекa
Оценило 3 человекa 3
«Форум» и партнеры в гостях у Belmil «Форум» и партнеры в гостях у Belmil
 
17 Окт. 2017 13:40   Просмотров 99 99
 
НравитсяВсего 1 человек
 
Нет слов!Всего 1 человек
 
ВозмутительноВсего 1 человек
Оценило 3 человекa 3
Осеннее заседание ТК 334 Осеннее заседание ТК 334
 
13 Окт. 2017 16:50   Просмотров 236 236   Комментариев 1 1
 
НравитсяВсего 1 человек
 
Хи-хиВсего 1 человек
 
ВозмутительноВсего 1 человек
Оценило 3 человекa 3
Insights-X 2017: дизайн, качество, совершенство Insights-X 2017: дизайн, качество, совершенство
 
11 Окт. 2017 18:02   Просмотров 765 765
 
НравитсяВсего 1 человек
 
СочувствуюВсего 1 человек
Оценило 2 человекa 2
Участники выставки «СКРЕПКА ЭКСПО. ВЕСНА 2018». Выпуск № 20 Участники выставки «СКРЕПКА ЭКСПО. ВЕСНА 2018»....
 
10 Окт. 2017 12:52   Просмотров 162 162
 
Наверх