Журнал ″Канцелярия″
Облако тегов
Новости

События

Канцелярский Форум
Фотогалереи
Май
29
2014 г

Сеть магазинов Zebra — В Зебре всегда что­-то новое!

Компания: Сеть магазинов Zebra
Год основания компании: 1995
Количество сотрудников: 350
Обслуживаемые рынки: Ростов­-на­-Дону, Ростовская область и Краснодарский край

«Наш первый магазин был открыт в 1995 году в Ростове­-на­-Дону, — рассказывает менеджер по рекламе и PR Карина Шпанова. — Компания постоянно развивалась и сегодня состоит из 4 крупных супермаркетов общей площадью ок. 4 000 м².

Сегмент канцелярских товаров для офиса на момент открытия являлся очень перспективным — высокая дина­мика развития, низкая конкуренция — этот рынок показался весьма привлекательным для создателя сети. Представив канцтовары даже в небольшом ассортименте из­за маленьких торговых площадей, компания начала активно развиваться. Спрос был достаточно высоким, поэтому было решено сделать упор на данную группу товаров. Увеличение торговых площадей позволило значительно расширить ассортимент и занять компании прочное место на рынке. Zebra представляет разные сегменты канцелярских товаров — от мелких предметов первой необходимости до эксклюзивных, коллекционных.
Корпоративный отдел был сформирован практически с самого начала работы магазина ввиду частых оптовых закупок в розничных магазинах. Были выделены сотрудники, которые занимались исключительно корпоративными клиентами. С открытием второго магазина у отдела появился собственный склад.

Оформление заказа по каталогу, который предоставлен нам группой компаний «Самсон», упрощает нашу задачу: клиент видит параметры и фото товара. Наличие интернет­-ресурса дает еще больше преимуществ клиенту: постоянное обновление информации и цен, возможность заказа онлайн делают электронные каталоги более предпочтительным способом заказа. Однако существуют клиенты, которым все еще удобно работать с печатной версией каталога.

Уровень сервиса для нас всегда был приоритетом в работе с клиентом. Мы стараемся предугадывать желания клиента: у нас всегда есть что­-то новое. А сжатые сроки поставки, индивидуальный подход при формировании цены, создание дополнительных сервисов для удобства клиентов, введение бонусной программы — это то, что мы всегда готовы предложить своим клиентам. Для дальнейшего развития и роста, для формирования доверия и лояльности клиентов совершенствование обслуживания — обязательное условие».

Сеть магазинов Zebra
ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА
www.optzebra.ru
заказ бесплатного каталога и прайс-листа:
тел.: (863) 227­-60­-89 (98)

Рейтинг материала
12345 0
 Оценило 0 человек 0    200 просмотров 200
Автор: Журнал "Канцелярия"
Размещено: 29 мая 2014 года
Раздел: ИнформацияСтатьи о канцтоварах


Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
 
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

 

Журнал "Канцелярия"

Рейтинг компании на портале: 12345 3.92 3.92 (оценило: 13 человек)
Отправить запрос в компанию

 

Наверх