АО "Гамма ТД" , ИНН: 7722789813, ERID: LjN8KPCiv
 
Облако тегов
Материалы портала

События

Случайное КанцФото
Kanz.МаркетСкидка дня
29 мая 2014

Сеть магазинов Zebra — В Зебре всегда что­-то новое!

Сеть магазинов Zebra — В Зебре всегда что­-то новое!

Компания: Сеть магазинов Zebra
Год основания компании: 1995
Количество сотрудников: 350
Обслуживаемые рынки: Ростов­-на­-Дону, Ростовская область и Краснодарский край

«Наш первый магазин был открыт в 1995 году в Ростове­-на­-Дону, — рассказывает менеджер по рекламе и PR Карина Шпанова. — Компания постоянно развивалась и сегодня состоит из 4 крупных супермаркетов общей площадью ок. 4 000 м².
Сегмент канцелярских товаров для офиса на момент открытия являлся очень перспективным — высокая дина­мика развития, низкая конкуренция — этот рынок показался весьма привлекательным для создателя сети. Представив канцтовары даже в небольшом ассортименте из­за маленьких торговых площадей, компания начала активно развиваться. Спрос был достаточно высоким, поэтому было решено сделать упор на данную группу товаров. Увеличение торговых площадей позволило значительно расширить ассортимент и занять компании прочное место на рынке. Zebra представляет разные сегменты канцелярских товаров — от мелких предметов первой необходимости до эксклюзивных, коллекционных.
Корпоративный отдел был сформирован практически с самого начала работы магазина ввиду частых оптовых закупок в розничных магазинах. Были выделены сотрудники, которые занимались исключительно корпоративными клиентами. С открытием второго магазина у отдела появился собственный склад.
Оформление заказа по каталогу, который предоставлен нам группой компаний «Самсон», упрощает нашу задачу: клиент видит параметры и фото товара. Наличие интернет­-ресурса дает еще больше преимуществ клиенту: постоянное обновление информации и цен, возможность заказа онлайн делают электронные каталоги более предпочтительным способом заказа. Однако существуют клиенты, которым все еще удобно работать с печатной версией каталога.
Уровень сервиса для нас всегда был приоритетом в работе с клиентом. Мы стараемся предугадывать желания клиента: у нас всегда есть что­-то новое. А сжатые сроки поставки, индивидуальный подход при формировании цены, создание дополнительных сервисов для удобства клиентов, введение бонусной программы — это то, что мы всегда готовы предложить своим клиентам. Для дальнейшего развития и роста, для формирования доверия и лояльности клиентов совершенствование обслуживания — обязательное условие».
Сеть магазинов Zebra — В Зебре всегда что­-то новое!Сеть магазинов Zebra — В Зебре всегда что­-то новое!Сеть магазинов Zebra — В Зебре всегда что­-то новое!

Сеть магазинов Zebra
ТОВАРЫ ДЛЯ ОФИСА
www.optzebra.ru
заказ бесплатного каталога и прайс-листа:
тел.: (863) 227­-60­-89 (98)
Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
Обсудить материал
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.


Предыдущий материал
Новокузнецкая Акварель пришла в Кемерово или как открывают магазины.
Следующий материал
Борис Кац (Фирма Гамма): «Спрос на качественные продукты остался»



Другие материалы компании Журнал "Канцелярия"

Самые читаемые новости за 7 дней
Случайное КанцФото
Рекомендуем