KanzOboz.ru (КанцОбоз.ру)
 
Облако тегов
Новости

События

Канцелярский Форум
Фотогалереи
Окт
29
2012 г

Маркетинговое исследование покупателей канцтоваров

Компания ООО «Оптовый Центр «Канцторг» привлекло агентство Long Hands company и провела маркетинговое исследование покупателей канцтоваров в Нижегородской области.

Олег Сафронов Мы начинаем публикацию результатов данного исследования. Публикация будет происходить частями, чтобы мы могли обсуждать представленные материалы. Интересно cпроецировать результаты данного исследования Нижегородской области на другие регионы, как мне кажется ситуация в других областях более менее аналогична. Хотя возможно я ошибаюсь?!
Анкетирование покупателей канцтоваров в Нижегородской области
Анализ данных исследования частных покупателей канцтоваров и товаров для учебы и творчества
Подавляющее большинство частных покупателей сегодня выбирают специализированные магазины и отделы канцтоваров (76%). Доля покупателей супер- и гипермаркетов также велика – 37%. При этом около 50% частных покупателей не ограничиваются одним местом закупки, посещая разные торговые точки.


52% респондентов не имеют четких предпочтений в отношение конкретных магазинов и компаний, торгующих канцелярским ассортиментом.

20 % - отдают предпочтение большому количеству розничных точек, популярность которых среди всех респондентов невелика. Большинство этих точек – несетевая розница, магазины у дома и непрофильные магазины с небольшим канцелярским ассортиментом.

Самыми популярными из названных магазинов являются: Скрепка (с долей покупателей - 7%), Ашан (5%), Карусель и Фантазер (по 3%), Дирижабль и Комус (по 2%).
Общий анализ причин предпочтения конкретной торговой точки показал, что удобного расположения (по пути, рядом с домом, работой, местом учебы ит.п.) – вполне достаточно для 57% опрошенных. К этой же категории условно можно отнести и тех, кто выбрал магазин по причине того, что канцтовары в нем можно приобрести заодно с другими покупками (11%) Треть респондентов устраивает уровень цен, чуть менее четверти (23%) – ассортимент.
Анализируя факторы первичного выбора места покупки, можно отметить, что почти каждого покупателя интересует наличие необходимых и предпочтительных видов товара. 55%, как и в предыдущем случае, непременно учтут удобство расположения торговой точки. 36% привыкли доверять собственному опыту. При этом треть потенциальных покупателей легко бы пожертвовали выгодной ценой, ради перечисленных ранее факторов, две трети – сравнивают цены перед выбором, а 18% опрошенных могли бы привлечь скидки и акции. Необходимо отметить, что более 14% респондентов делают совершенно случайный выбор, без осознанных причин.
Частая закупка канцтоваров характерна лишь для 8% частных покупателей. Большинство из них (43%) планово покупают все необходимое раз в месяц, раз в четверть или семестр.
43% опрошенных совсем не планируют такие покупки и совершают их по мере необходимости с разной периодичностью.
Затраты на разовую покупку канцтоваров и товаров для учебы и творчества (из числа приобретающих нерегулярно представлены на диаграмме и составляют в среднем около 320 р. – на одну покупку.
Подавляющее большинство опрошенных единолично принимает решение при выборе канцтоваров. В 11% случаев родители стараются учесть пожелания ребенка и в 8% случаев – рекомендации преподавателей.
Как и можно было предполагать, большинство частных покупателей не ориентируется в торговых марках канцтоваров (68%). Наиболее известной маркой среди нижегородских покупателей является Erich Krause (18%).




Более половины опрошенных выбирают дешевые канцтовары (55,7%).
34,3% - предпочитают проверенные надежные товары средней ценовой категории.
9,7% респондентов видят в канцтоварах элемент престижа, морального удовлетворения и готовы не скупиться в цене.





При принятии решения о покупке канцтоваров 21,7% покупателей с удовольствием откликаются на различные инструменты маркетинговой активности, сулящие им выгоду и преимущества. 78% не считают канцтовары, покупкой, достойной смены привычного места приобретения, ради спецпредложений другого продавца.



Социальные сети
добавь себе закладку
 
Поставить свой Like
в любимых социальных сетях

Комментарии
К этому материалу пока нет комментариев, ваш будет первым.
 
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.
Обсуждение статьи
Автор: Email:
Код*:
Введите символы, указанные
на картинке справа. Обновить.

Предыдущий материалВсе материалыСледующий материал

KanzOboz.ru (КанцОбоз.ру)

Рейтинг компании на портале: 12345 4.41 4.41 (оценило: 179 человек)
Отправить запрос в компанию

 

 

Наверх